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“chambre au premier etage en dessous de tout!!!” 1 5 étoiles
Avis sur The Park Lane Sheraton Hotel

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The Park Lane Sheraton Hotel a été ajouté à vos Favoris
The Park Lane Sheraton Hotel
5.0 sur 5 Hôtel   |   Piccadilly, Londres W1J 7BX, Angleterre (Mayfair / St James's / Piccadilly / Green Park )   |  
Services
N° 647 sur 1 065 hôtels à Londres
Bruxelles
1 avis
“chambre au premier etage en dessous de tout!!!”
1 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2013

prix de la chambre. cher pour la qualité.Equipement vieux,mal entretenu.Moquette noire sur les bords,divan lit pour la 3ième personne vieux avec un matelas ne faisant pas la largeur du lit.Vue sur les escaliers de secours et sur un mur situé à 3m,,donc pas de lumière.Bruit important avec tous les appareils de réfrigération sous la fenètre.Acceuil:attente longue!Le 3ième lit fait a 23h!!!Probablement le pire qualité/prix jamais rencontré!A éviter.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ParkLaneHotelManager, General Manager de The Park Lane Sheraton Hotel, a répondu à cet avis, 2 septembre 2013
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Dear Guest, thank you for your review. I must apologise that your recent stay gave cause to less positive comments, especially that the extra bed only arrived later after your check-in and that it was found to be uncomfortable. This is not the level of service we wanted you to experience and I am sorry about that. We welcome a lot of families - especially in summers - to our hotel who stay in triple rooms, and this is not the typical feedback we receive.
Please let me know when you will be staying with us again as we want to ensure that you receive the high level of service and attention that our guests and we ourselves expect from us.
Warm regards,
Kieran Quinn
Hotel Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 101 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    319
    576
    552
    400
    254
Consultez les avis pour
353
713
187
470
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
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Français en 1er
Paris, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2013

Sejour en famille de trois jours deux nuits ,hotel sompteux ,personnel attentif envers notre petit de trois ans sur ces désirs culinaires , en effet pas très evident pour un enfant de changer de nourriture ,et d'horaires de repas , tout est parfait ,meme le restaurant ,car en fait en bon touriste nous nous sommes fais piegés par les horaires ,de retour a l'hotel a 21 heures le restaurant qui était pourtant fermé a reouvert pour nous servir trois repas , avec Doggy bag pour le petit qui s'est endormis avant de finir son repas .grande qualité de prestation ,
un seul détail ,hotel intercontinental qui travaille beaucoup avec les japonnais ,donc eviter d'etre a cote de leur table au petit dejeuner ,la carte propose Algues et poisson frais ,mais en fait les touristes francais sont tres exigents ,la qualité de prestation de cet hotel est excellente ,le concierge vous renseigne a toute heure sur les sites ouverts a visiter.W E pafait nostalgique en rentrant de leur courtoisie ,a refaire absolument!

  • Séjour du juin 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Lyon, France
Auteur chevronné
63 avis 63 avis
25 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2012

Grande chambre avec king bed, tres bonne literie, decoration kitch. Concierge efficace pour renseigner et personnel charmant. attente assez longue au check out le matin. Petit dejeuner cher mais copieux. emplacement excellent a deux pas de Picadilly Circuset de Buckingham palace.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Hotte
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 novembre 2012

Suis resté 2 nuits en business trip. Prix de la chambre très cher pour le peu de services et la qualité offerte. Pas de Wi-Fi gratuit malgré le prix exorbitant de la chambre. Personnel très froid. Chambre très kitsch mais pas dans le bon sens du terme. A éviter donc.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Dublin, Irlande
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2012

Nous sommes restés 2 nuits au Park Lane Sheraton Hotel pour l'anniversaire de ma copine. La première impression en entrant dans l'hôtel fut impressionnante; très belle entrée, personnel très attentif et amical. Nous sommes arrivés très fatigués à cause du voyage, le check in s'est passé très rapidement et d'une manière calme et rapide. La chambre était très spacieuse et bénéficiait d'une très belle salle de bain. Tout au long de notre Weekend le service concierge de l'hôtel nous a très bien renseigné et prenait le temps de répondre à chacune de nos questions.
L'hôtel est parfaitement situé en plein centre de Londres; il se situe en face de Green Park et à quelques minutes à pied de Picadilly circus, Buckingam palace et Hyde Park. Le métro passe également à quelques dizaines de mètres de l'hôtel.
Nous avons également mangé au restaurant Circus de l'hôtel qui propose une très bonne cuisine Italienne pour un très bon rapport qualité-prix avec encore une fois un personnel irréprochable.
Vraiment très satisfait de notre séjour à l'hôtel! Je le recommande vivement!!

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Pantin
Auteur
14 avis 14 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2012

1 semaine passée dans cet hotel.
Les +
# L'emplacement: face à Green Park, à 2 pas de Mayfair et ses bars/boutiques/restaurants, 10mn à pieds de Picadilly et de Soho
# le restaurant Citrus de l'hôtel, bon et pas trop cher pour le secteur
# la qualité de la litterie

Les -
# l'équipement vieux et peu entretenu
# le détecteur de fumée installé dans la chambre enrobé de film plastique???????
# le prix du wifi
# seules quelques chambres ont vue sur le parc, les autres sur des murs situés à 2m (jusqu'au 8ème et dernier étage)
# le desk d'une lenteur incroyable
# la moquette vieille et tachée dans la chambre
Et tant d'autres... Le tout pour minimum £236 la nuit, hors taxe (20%) et hors petit déjeuner.

J'aimerais savoir combien ils achètent leurs étoiles... Quoi qu'il en soit, cet hotel est aussi étonnant que décevant de la part d'un Sheraton...

  • Séjour du août 2012 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Mont Tremblant, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2011

Très bon acceuil à notre arrivée et sur les conseils de la réceptioniste nous avons opté pour une chambre supérieure. Bon choix car les chambres régulières sont vraiment petites. Nous avons eu une grande chambre, lit vraiment confo et une grande salle de bain rénovée avec marbre. Bien situé, et avec des petits pubs vraiment British à seulement une rue. Près aussi de bond street pour le magasinage. Il faut absolument prendre un apéro au bar!

  • Séjour du août 2011 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant The Park Lane Sheraton Hotel

Adresse: Piccadilly, Londres W1J 7BX, Angleterre
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Londres > Mayfair / St James's / Piccadilly / Green Park 
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°345 des hôtels de luxe à Londres
Fourchette de prix (par nuit): 259 € - 432 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Park Lane Sheraton Hotel 5*
Nombre de chambres: 305
Options de réservation :
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Alias :
Hotel The Park Lane Sheraton Londres
The Park Lane Sheraton Hotel Londres, Royaume-Uni
Park Lane Sheraton
Park Lane Hotel London
Sheraton Hotel London
London Sheraton
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