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“Super!” 4 5 étoiles
Avis sur Pullman London St Pancras

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Pullman London St Pancras a été ajouté à vos Favoris
Pullman London St Pancras
4.0 sur 5 Hôtel   |   100 - 110 Euston Road, Londres NW1 2AJ, Angleterre (Anciennement Novotel) (Camden / Primrose Hill)   |  
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Classé n°102 sur 1 065 hôtels à Londres
Bruxelles, Belgique
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
“Super!”
4 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2014

Hôtel situé à deux pas de la gare St Pancras.
Style classique - hotel international.
Le personnel est vraiment aux Petits soins avec nous.

La chambre est spacieuse et propre. Le lit XXL.. bien lumineux. Salle de douche énorme.
Deux fonctions; douche sur le coté et la pluie. Attendrez vous à être bloquée dedans! C'est tellement agréable..

Tout est propre et fait pour que les gens y soient biens.

Lors de notre enregistrement, on nous a fourni un adaptateur de prise de courant qu'on a remis à la fin de notre séjour.

Les lignes nous permettent de gagner le centre en 10 - 15 minutes.

LOrs de notre prochain passage à Londres, on hésitera pas une seule seconde à y retourner!

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
FaithJohnston, Manager de Pullman London St Pancras, a répondu à cet avis, 16 avril 2014
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Dear Loulouteg,,

Thank you so very much for your kind comments.

I’m so pleased that you enjoyed your time with us. I very much hope that I will have the opportunity to meet you on your next stay.

With all my best,
F Johnston
Guest Experience Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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3 151 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 510
    1 203
    316
    78
    44
Consultez les avis pour
483
1 305
307
703
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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  • Italien en 1er
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Français en 1er
Toulouse, France
Auteur confirmé
47 avis 47 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 28 villes Avis dans 28 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2014

Hôtel récent, très bien situé à 500 de la gare Saint Pancras, accès direct avec le métro depuis Heathrow.
Par contre il faut demander une chambre ne donnant pas sur la rue car il y a beaucoup de bruits.
Lit King Size très confortable

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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FaithJohnston, Manager de Pullman London St Pancras, a répondu à cet avis, 16 avril 2014
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Dear Bull7251,,

Many thanks for choosing to stay with us.

I’m so glad to hear that for the most part, everything was to your satisfaction. As we are located on on the most busiest and vibrant part of London, there will be a certain amount of traffic and ambient noises from the street.

We are glad that your still enjoyed your time with us.

We hope to welcome you back soon !

Best,
F Johnston
Guest Experience Manager
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Montpellier, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
40 votes utiles 40 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2014 par mobile

Nous y sommes allés 8 jours , nous avons réservé une chambre deluxe.
Nous avons du demander tout au début car personne nous n'a indiqué si c'etait comprit on en option (tv a la demande , net....)
Un seul peignoir , une seule paire de pantoufle, clim super froide longue a se régler ...
Il fallait tout les jours tout demander.
Nous avons que peu de film a la demande en français...vu le prix nous nous attendions a du top . Hors il fallait tout les jours réclamer le wifi, les bouteilles d'eau gratuite...
Cela dit le lit était confortable.

Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
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FaithJohnston, Manager de Pullman London St Pancras, a répondu à cet avis, 7 avril 2014
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Dear Bambou N,

Your kind comments are most gratefully received. Although, I’m sorry to hear that there was some issues that you faced during your time with us. These have been noted.

Our team are on hand to assist you, so please feel free to ask us for help so we can ensure that your stay is comfortable and pleasurable.

We hope we will have the opportunity to welcome you back again.

With my best regards,
F Johnston
Guest Experience Manager
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Bondy
Auteur chevronné
62 avis 62 avis
43 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2014

Emplacement idéal, a quelques minutes de la gare St Pancras. Nous y avions déjà séjourné à l'époque où il s'appelait Novotel. Des travaux d'insonorisation ont effectivement été effectués et le bruit des ambulances s'est très nettement atténué.
Chambres au design très contemporain avec très souvent une superbe vue. Nous avons été gâtés car nous étions au 16ème et dernier étage, c'est carrément panoramique !!!
Chambre très propre, produits d'appels renouvelés sans le moindre oubli, organisation parfaite, climatisation qui fonctionne correctement.
Seul petit bémol : il n'y a pas beaucoup d'espace dans la salle de bain, difficile d'y garer ses trousses de toilettes. Superbe douche à l'italienne, même si elle est un peu surprenante a faire fonctionner (on ne sait pas trop comment faire les réglages).
Petit déjeûner de qualité, personnel attentif et bienveillant, pas de ruptures de plats. Un beau buffet de viennoiseries, des patisseries US (donuts, muffins) et des spécialités un peu surprenantes pour la Grande Bretagne : des baklawas !!!
Accueil très sympathique, à l'arrivée comme au départ, avec même des renseignements touristiques.
Beau bar et des petits espaces plus personnels pour y prendre un verre en toute décontraction.
Nous ne pouvons que vous conseiller d'y séjourner.

Astuce pour la chambre : Si ,possible dans un étage élevé (pour la vue) et pas sur la route principale (ambulances).
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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FaithJohnston, Manager de Pullman London St Pancras, a répondu à cet avis, 7 avril 2014
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Dear noudeux,

I am so glad to hear that you enjoyed your stay.

Your kind comments are most gratefully received. Although, I’m sorry to hear that there was some difficulty with the appliances in the room, this has been noted.

Thanks very much indeed for your kind critique of the Golden Arrow Restaurant & Bar. This is exactly the atmosphere we intend to create so I’m glad to hear that you enjoyed it.

With regards to the baklava, we host guests from all over the world and sometimes a little something from home makes it all the much more warm and welcoming.

With my best regards,
F Johnston
Guest Experience Manager
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Antony, France
Auteur
11 avis 11 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2014

A une centaine de mètres de la gare de King's Cross - St Pancras et du métro.
Le personnel est très aimable, serviable et à l'écoute. Quelques membres du personnel parlent français, mais ils ne le feront pas spontanément si vous ne demandez pas.
Décoration moderne et agréable. Les chambres ne sont pas très grandes, mais propres. La salle de bain est moderne, spacieuse.
Des efforts à faire pour la literie qui doit commencer à dater (matelas "cuvette" pas digne d'un 4*) et oreillers beaucoup trop épais!!
Les chambres donnant sur Euston Road sont très bruyantes (pourtant 10ème étage), circulation intense et sirènes d'ambulances et de la police presque non-stop, même la nuit.
Le petit-déjeuner est très bien, beaucoup de choix.
Possibilité de dîner au restaurant de l'hôtel (cher pour ce que c'est) et room service.

Astuce pour la chambre : Demander une chambre en étage élevée et ne donnant pas sur Euston Road
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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FaithJohnston, Manager de Pullman London St Pancras, a répondu à cet avis, 3 avril 2014
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Dear bigornett,

Thank you kindly for the candid review .

I greatly appreciate your kind comments with regards to our French speaking team members - and the hotel as a whole. I am sorry to hear that we fell comfort of the bed and pillows. For you next stay, please note that we provide 4 different types of pillows for your comfort.

As we are located in central London, the traffic and street noises are part of the local ambience.

However, I am glad that you enjoyed breakfast at the Golden Arrow restaurant- it is definitely quite an amazing selection.

With my best regards,
F Johnston
Guest Experience Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Auteur
13 avis 13 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2014

Que dire de plus à part excellent.
Cet hôtel est idéalement placé. A 2 minutes de la gare Saint Pancras, des transports en commun et commodité.
Le personnel y est présent et attentif. Les chambres sont propres, neuves et confortables.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
FaithJohnston, Manager de Pullman London St Pancras, a répondu à cet avis, 31 mars 2014
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Dear Isa972,

Thank you very much indeed for the kind review. There is no better accolade than ‘excellent’ so I am very appreciative.

Hopefully we will have the opportunity to welcome you back on your next stay in London.
Please do let me know if there is anything I can do for you.

Sincerely,
F Johnston
Guest Experience Manager
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Pullman London St Pancras

Adresse: 100 - 110 Euston Road, Londres NW1 2AJ, Angleterre (Anciennement Novotel)
Numéro de téléphone:
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Londres > Camden / Primrose Hill , Euston / Kings Cross /St Pancras , Paddington / Maida Vale
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°49 des hôtels familiaux à Londres
N°68 des hôtels romantiques à Londres
N°77 des hôtels d'affaires à Londres
N°85 des hôtels de luxe à Londres
Fourchette de prix (par nuit): 192 € - 333 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Pullman London St Pancras 4*
Nombre de chambres: 312
Options de réservation :
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Alias :
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Pullman London St Pancras Londres, Royaume-Uni
Novotel London St Pancras Hotel London
Accor London St Pancras
London Novotel
Novotel London Euston
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