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“un séjour excellent” 4 5 étoiles
Avis sur Hilton London Kensington

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Hilton London Kensington
4.0 sur 5 Hôtel   |   179-199 Holland Park Avenue, Londres W11 4UL, Angleterre   |  
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Vos week ends à - 20 %
Classé n°512 sur 1 064 hôtels à Londres
mulhouse
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
“un séjour excellent”
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Trés bien ,nous reviendrons.Le quartier est trés agréable.Les commerces sont attractifs .Les chambres sont silencieuses mais il m'a été difficile d'obtenir un taxi pour rejoindre l'aeroport à 5h45.je pense que l'on peut améliorer ce service en donnant un papier de confirmation lors de la réservation.

  • Séjour du novembre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

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2 166 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    456
    905
    526
    177
    102
Consultez les avis pour
267
741
196
552
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Épinay-sur-Orge, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel pour raisons professionnelles. Très bon hôtel. Chambre très agréable et très propre. Une salle de bain très fonctionnelle. Les petits déjeuners et collations proposés pendant le congrès étaient corrects. Quelques soucis de Wifi cependant. Hôtel très bien placé pour aller se balader dans Londres. Le métro se trouvait à moins de 5min à pied.Prix un peu élevé mais comme souvent à Londres pour cette catégorie d'hôtel.

  • Séjour du octobre 2014
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Hilton-Kensington, General Manager de Hilton London Kensington, a répondu à cet avis, Il y a 3 semaines
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Dear Emilie_ad91,

Thank you for taking the time to post a review on TripAdvisor. I am pleased that you enjoyed your stay at Hilton London Kensington! However, I was disappointed to note that you encountered some difficulties with your wifi connection. I do hope that you reported this to a member of the team and that they were able to make it right for you.

Once again, thank you for your kind comments and we hope to welcome you back soon.

Kind regards,

Linda Griffin
General Manager
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Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

L'hôtel est très bien placé et permet un rapide accès aux coeurs même de Londres à part une position géographique super les chambres reste cependant vétustent et le service reste très limité surtout en matière de langues étrangères .

Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
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Hilton-Kensington, General Manager de Hilton London Kensington, a répondu à cet avis, Il y a 3 semaines
Google Traduction
Dear Richard R,

Thank you for posting a review on TripAdvisor following your stay with us last December.

Whilst I was pleased to learn you enjoyed your time at Hilton London Kensington and were able to take advantage of our wonderful location, I was not so pleased to learn that you felt we had limited services available in foreign languages. We are extremely proud to have a variety of nationalities and multilingual team members working at our hotel and I am sorry that you felt it was inadequate at the time of your stay. I can only assume that our French speaking team members were not working during your stay.

Once again, thank you for taking the time to provide us with your feedback and we do hope to welcome you and your family back to Hilton London Kensington in the future.

Kind regards,

Linda Griffin
General Manager
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Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2014

Hotel pratique, bien situé (proche de Holland Park et Notting Hill), et disposant d'un personnel efficace. Chambres disposant d'une salle de bains avec baignoire. Produits de beauté de qualité, bonne literie, et fer à repasser+table à repasser disponibles en chambre.

  • Séjour du octobre 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

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Houilles, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2014

Hôtel confortable et standard Hilton respecté.
Cependant nous avons dû changer de chambre, car fenêtre cassée et qui ne pouvait plus se fermer (en plus situé sur la rue donc très bruyant). Finalement nous avons pu changer de chambre en insistant et avoir une chambre vue cour (plus calme).
Breakfast très varié.
Personnel très serviable. Good job !
Situation : proche du centre de Londres transports à coté (bus, métro..) + proche du centre commercial à Sheperd's Bush le Westin (il faut y aller au moins une fois).
Je le conseil car bon rapport qualité prix !

Astuce pour la chambre : Demander une chambre vue cour plus calme.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Hilton-Kensington, General Manager de Hilton London Kensington, a répondu à cet avis, 10 septembre 2014
Google Traduction
Dear Ninouu,

I was pleased to learn you had a good stay with us and that you would recommend us to others! Thank you very much for taking the time to share your experience with TripAdvisor and provide us with your feedback.

I was sorry to learn that you had an issue with the window in your bedroom but am pleased that the team were able to make it right for you. You kind comments about their service has been shared with them and they were very happy to learn of your satisfaction.

We hope to see you back at Hilton London Kensington when you are next over from France!

Kind regards,

Linda Griffin
General Manager
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Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2014

Séjour agréable ainsi que le personnel. La chambre est très jolie avec climatisation et télé p
Breakfast incroyable et copieux proche de tout shopping Camden de nombreux pubs typique et nous sommes proche de Hyde Park et des stations des fameux bus à deux étages

Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
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Hilton-Kensington, General Manager de Hilton London Kensington, a répondu à cet avis, 8 septembre 2014
Google Traduction
Dear Taratatouille,

I was delighted to learn that you and your family had a pleasant stay with us and that the team treated you all well. We are most fortunate to be in one of London’s nicest areas with various parks, famous buildings and landmarks around us and, of course, excellent transport links right at our doorstep.

We hope to have the pleasure of welcoming you back to London for another great stay.

Kind regards,

Linda Griffin
General Manager
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Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2014

Personnel a la limite de l aimable, les chambres sont petites et plusieurs donnent sur les poubelles et vous payez comme les autres! Il vaut mieux prendre des chaines moins onéreuses ou des auberges de jeunesse qui sont mieux entretenues!

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Hilton-Kensington, General Manager de Hilton London Kensington, a répondu à cet avis, 10 septembre 2014
Google Traduction
Dear Melanie B,

I was disturbed to learn that you appear to have had such a poor experience while staying with us. Please accept my sincere apologies for any disappointment caused.

I was surprised to read that your room was overlooking the trash as we do not store any waste in the view of our guest bedrooms. We do upon occasion utilise a skip and I can only assume that you are referring to this. When it is at the property, it is located at the far end of the building so as to minimise any disruption caused to our guests. Given that we have conducted some refurbishment works at the hotel, presumably this is when you could see the skip from your bedroom.

Once again, please accept my sincere apologies for the poor experience you have[LG : ] had. Your experience is not indicative of the usual level of service which we offer our guests, especially in terms of the personalised service delivered by our team. I have shared your feedback with the management team who will be highlighting your comments amongst their team.

Kind regards,

Linda Griffin
General Manager
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hilton London Kensington

Adresse: 179-199 Holland Park Avenue, Londres W11 4UL, Angleterre
Numéro de téléphone:
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Londres
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°304 des hôtels de luxe à Londres
Fourchette de prix (par nuit): 119 € - 240 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hilton London Kensington 4*
Nombre de chambres: 601
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Hilton London Kensington Londres
Hilton London Kensington Londres, Royaume-Uni
Hilton London Kensington Hotel London
London Hilton
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