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“Pas d'écoute des clients” 3 5 étoiles
Avis sur Kensington Court Hotel

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Kensington Court Hotel
3.0 sur 5 Hôtel   |   33-35 Nevern Place | Earls Court, Londres SW5 9NP, Angleterre (Kensington and Hyde Park)   |  
Services
N° 706 sur 1 065 hôtels à Londres
Mons, Belgique
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
“Pas d'écoute des clients”
3 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2013

J'avais demandé, via un mail à l'hôtel directement et en Anglais, si je pouvais avoir une chambre pour 4 personnes, nous nous sommes retrouvés dans une chambre pour 3 personnes avec 1 lit double et un canapé-lit pas très confortable et les draps de bain qui étaient au nombre de 3 et non 4 comme demandé. J'avais également demandé une place de parking puisque le parking devant l'hôtel est prévu pour les riverains.
Pour le petit déjeuner, nous avons eu droit à du chocolat chaud à l'eau.
Malheureusement, le personnel ne parlait pas français du tout et mon anglais date de ma période scolaire, donc pas évident de se faire comprendre.

J'ai été déçue par l'accueil et je trouve dommage que le personnel n'aie pas de notion de français.

Astuce pour la chambre : La climatisation est bruyante...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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256 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    44
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Monte-carlo, Monaco
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2013

Ne connaissant pas Londres, nous avons réservé dans cet hôtel en fonction des commentaires des voyageurs l'ayant fréquenté et avons été très déçus. Nous sommes partis à deux familles et avions demandé deux chambres côte à côte. A notre arrivée une chambre était au 1er étage et l'autre au 3e et à la réception on m'a dit qu'aucune demande ne leur avait été faite et que de toute manière l'hôtel étant complet, il n'était pas possible de changer. La chambre familiale est en fait une chambre avec un lit king size et un canapé une place et demi convertible. Nous avons deux enfants et un a dû dormi avec nous, le canapé lit trop petit pour tenir à deux. La moquette de la chambre est toute tâchée et le ménage est très approximatif. Nous avons légèrement déplacé le lit et plusieurs kleenex usagés se trouvaient sous le lit. La chasse des toilettes coulait et il falllait ouvrir le robinet de la baignoire pour que ça s'arrête. Petit déjeuner très moyen et personnel vite dépassé dès que plus de 6 personnes déjeunent en même temps.
Le seul point positif est que le quartier est très calme avec beaucoup de commerces et restaurants de proximité et proche de la station de métro de Earl's Court.
Je ne recommande pas du tout cet hôtel.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Rouen, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2012

je viens juste rentrer de londres,ou j'ai eu un super beau temps. quand je suis arrivée à cet hôtel ou j'avais réservé 2 chambres,l'accueil a été froid(pas bonjour),et la réceptioniste m'a certifié que je n'avais réservé qu'une chambre (réservation faite sur internet, heureusement que j'avais pris mes réservations) et sans s'excuser m'a donné une autre chambre(heureusement que l’hôtel n'était pas plein). les chambre sont dignes d'un 3 étoiles, mais la propreté laisse un peu à désirer(draps avec marque de chaussures, taie d'oreiller avec du sang et couette avec tache de vin) un peu limite, et très bruyantes) plein de bruit la nuit à l'intérieur.En ce qui concerne les petits déjeuners, s'ils ne sont pas compris dans votre formule, ne les prenez surtout pas trop chers (7Livres) pour si peu.,

  • Séjour du mars 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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saint georges de luzençon
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 janvier 2012

Hotel propre avec un personnel accueillant.
Nous avions une chambre spacieuce avec un grand lit et un canapé.
Le petit déjeuner est simple, de style continental.
Il est situé dans une rue peu bruyante, et un quartier calme.
De nombreux restaurants à proximité, avec possibilité de prendre le petit déjeuner.
Cet hotel est en cours de rénovation, et une partie de l'hotel est en travaux.
Il est situé à 5 mn de la station de métro Earl court, et à environ 30 mn de la gare Saint Pancras.
Notre seul bémol : la literie avec un matelas à ressort vétuste.

  • Séjour du janvier 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Sierentz, France
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2011

Nous avons passé 4 jours dans cet hôtel qui se trouve dans un quartier tranquille. A 3 min. sur la Earl's Court Road vous avez la station métro Earl's Court, bus, restaurants, petit parc. L'hôtel est propre, petit déjeuner très basic. Nous avions une vue sur la court à l'arrière avec beaucoup d'arbre au 4ème étage. Personnel très chaleureux et accueillant. Earl's Court est le dernier arrêt de la zone 1 et vous pouvez rejoindre tout les monuments facilement et rapidement.

  • Séjour du avril 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Kensington Court Hotel

Adresse: 33-35 Nevern Place | Earls Court, Londres SW5 9NP, Angleterre
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Londres > Kensington and Hyde Park
Services et équipements :
Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi)
Style d'hôtel :
N° 706 sur 1 065 hôtels à Londres
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 369 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Kensington Court Hotel 3*
Nombre de chambres: 35
Options de réservation :
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Alias :
Kensington Court Hotel Londres, Royaume-Uni
Londres Kensington Court
Hotel Kensington Court Londres
Kensington Court Londres

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