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“On y retournera, c'est sur !!!” 5 5 étoiles
Avis sur London Hilton on Park Lane

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London Hilton on Park Lane a été ajouté à vos Favoris
London Hilton on Park Lane
5.0 sur 5 Hôtel   |   22 Park Lane, Londres W1K 1BE, Angleterre (Mayfair / St James's / Piccadilly / Green Park )   |  
Site internet de l'hôtel
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Offre Spéciale
Vos week ends à - 25 %
Classé n°224 sur 1 066 hôtels à Londres
ÉcoLeadersNiveau Argent
Lyon- France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
“On y retournera, c'est sur !!!”
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel très très agréable; on avait choisi une chambre avec accès à l’Exécutive Lounge dans lequel le petit déjeuner était très complet; Quant au "tea time" il était fabuleux avec des cupcakes "à tomber par terre" (par contre les cookies étaient très basiques ce qu'on n'a pas compris; sans doute pas le même pâtissier ce qui est très dommage); pour le soir, plusieurs plats: une soupe délicieuse et des salades, du fromage avec du pain et pas juste des crackers comme on trouve habituellement dans les lounges. Le personnel du Lounge aux petits soins; notre chambre était très bien, propre, grande avec une belle salle de bains.
Le week end, avant d'entrer dans la salle du petit déjeuner au rez de chaussée, des viennoiseries sont proposées dans le lobby.
Pour accéder aux divers étages par les ascenseurs, pensez de composer sur l'écran le numéro de votre étage AVANT d'entrer dans l'ascenseur; système déjà vu dans quelques autres Hiltons.
On a adoré cet hôtel, proche de tout, au service parfait;
On y reviendra et on le recommande...

Astuce pour la chambre : Demander une chambre en étage élevé avec vue sur Hyde Park
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hilton_ParkLane, Guest Relations Manager de London Hilton on Park Lane, a répondu à cet avis, Il y a 6 jours
Google Traduction
Dear les2voyageurs,

Thank you very much for your recent review.

I am very happy to read that your stay was so to your liking, and everything has gone exactly as you have hoped. You have said that you loved the hotel, and we loved having you here!

Thank you very much once again, and we look forward to having you with us again in the future.

Yours sincerely,

David Gerrard
Guest Services Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 438 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    764
    397
    179
    68
    30
Consultez les avis pour
222
595
67
324
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
  • Turc en premier
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Auteur
18 avis 18 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2014

Tout d'abord je tiens à remercier Marie du service réservation qui à été remarquable et d'une efficacité rare.
Je regrette qu'une chose ces de pas avoir eu la chance de la rencontrer pendant notre séjour.
Cela étant dit !
Concernant l’hôtel, nous avons passé un agréable moment les suites sont pas mal, le personnel très agréable (bon vous me dirai on est dans un 5 étoiles), mais ils nous est quand même arrivé d’êtres déçu ( voir mes autres avis)
Cependant un petit Bémol au niveau de la salle de bain, les traces de moisissures ne font pas bon ménage avec un 5 étoiles.
Nous avons fais 2 restaurant sur 3, car le troisième été toujours complets.
Rien a dire au niveau de la nourriture et des serveurs.
Nous reviendrons certainement,

bien a vous

  • Séjour du novembre 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hilton_ParkLane, Guest Relations Manager de London Hilton on Park Lane, a répondu à cet avis, 18 novembre 2014
Google Traduction
Dear papa-biker,

Thank you very much for your recent review.

I am pleased to read that overall, your stay was a positive one.

You have mentioned certain areas for improvement, particularly in the shower of the room, and this has been raised accordingly with the proper departments.

Thank you very much once again for your feedback, and I do hope to have you with us again in the future.

Yours sincerely,

David Gerrard
Guest Services Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ajaccio
Auteur chevronné
66 avis 66 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2014

Nous avons passé, mon mari et moi, 3 nuits dans cet hôtel, choisi pour sa situation (en face d'Hyde Park) dans le quartier de Mayfair (petits restaurants sympas) à proximité immédiate de la station de métro de Hyde park corner, et pas loin d'Oxford street.Le hall est majestueux et l'appel des ascenseurs très moderne ! Notre chambre "lit queen-size de luxe" , située au 15° étage (N° 1516) offrait une vue panoramique sur la ville par une très large baie vitrée (magnifique la nuit !) et toutes les commodités ( coffre, mini-bar, bouilloire de courtoisie... et une très bonne literie)Le cabinet de toilette, était un peu petit - pas de bidet, ni de douchette (seulement un plafonnier : peu pratique pour la toilette féminine) et les produits de toilette un peu aléatoires ( pas de savonnette ou de gel douche le 1er jour). On peut aller boire d' excellents cocktails au bar (dernier étage à côté du restaurant), mais le petit déjeuner se prend au rez-de chaussée : pas de vue, mais un buffet varié et de grande qualité - avec de vrais jus de fruits ! pour une petite fringale tardive, demander une assiette de fromages en room service : particulièrement copieux et très savoureux pour un prix étonnamment intéressant, ce qui n'est pas vraiment le cas pour le reste - c'est bien certes, mais tout de même très cher !

Astuce pour la chambre : Demander une chambre en étage élevé pour avoir une vue panoramique sur la ville
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Hilton_ParkLane, Guest Relations Manager de London Hilton on Park Lane, a répondu à cet avis, 22 septembre 2014
Google Traduction
Dear Fabienne F,

Thank you very much for your recent review.

I am so pleased to read that you have had such a great stay here with us, and that our location was so to your satisfaction.

Your comments regarding the housekeeping toiletries have been raised with the appropriate parties, and I am very sorry to read that this has had a negative impact on your stay.

Thank you very much once again, and I look forward to having you with us again in the future.

Yours sincerely,

David Gerrard
Guest Services Manager
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Londres, United Kingdom
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2014

Excellent service, sourires...mais à ce prix la chambre est très bruyante (climatisation), la fenêtre est très étroite (vue pas terrible pourtant du 15eme étage) et les carreaux sont sales. Déception sur la chambre. Par contre, excellent service. Hotel bien situé. Mention très bien au portier toujours à votre écoute.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Hilton_ParkLane, Guest Relations Manager de London Hilton on Park Lane, a répondu à cet avis, 16 juillet 2014
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Dear Mr. Remy D,

Thank you so much for your review. I would like to thank you for staying with us at the London Hilton on on Park Lane and for your positive comments about the service.

However, I am sorry to hear that it was not the perfect stay on this occassion due to some noise issues and I shall communicate this to our management team to ensure this will not re-occur in the future.

We hope that this will not stop you from returning to our hotel, and hope to welcome you back soon in the not too distant future.

Kind regards,

Benny Vennincx
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Lille
Auteur
11 avis 11 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 juillet 2014

Super séjour de deux nuits dans ce superbe hôtel. Très belles chambres et magnifique vue au bar au sommet de l hôtel. Service rapide et efficace, restaurant au sommet avec service un peu rapide. Les ralentir au service sinon entrée servie avec apero.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hilton_ParkLane, Guest Relations Manager de London Hilton on Park Lane, a répondu à cet avis, 9 juillet 2014
Google Traduction
Dear Christ59lille,

Thank you kindly for your review, and happy to hear that you enjoyed your room, as well as the fabulous views from the Galvin at Windows bar on the 28th floor. We hope that you will stay with us again soon!

Kind regards,

Natalie
Guest Relations Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Chambourcy, France
Auteur chevronné
55 avis 55 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2013

Superbe hôtel de 5 * situé idéalement dans Londres à Mayfair. Il se situe à quelques minutes du centre de Londres à pied (15 mins approx à New Bond Street, Oxford Street, Regent Street etc).
Un service irréprochable dans l'hôtel (ex: pressing la vieille pour le lendemain pour une robe longue de soirée). Un petit déjeuner copieux et varié (prix londoniens).
Tout le personnel se met à votre disposition pour vous faciliter et pour vous aider au quotidien. Le concierge (un pilier de l'établissement) est excellent pour vous dénicher des adresses (et réservations) pour tous les restaurants que vous souhaiteriez. Un séjour de 7 nuits a été très agréable. Les chambres deluxe ne sont pas immenses, seul bémol.
On a eu l'impression de connaître tout le staff grâce à l'accueil chaleureux qui nous a été réservé.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur chevronné
67 avis 67 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2013

La qualité dé l entretien de l hôtel est à revoir.
la qualité de service inexistante.un hall de gare très bruyant invivable
Les personnes chargées des bagages étain visiblement trop occupées pour prendre soin des clients
Ne reviendrez plus!!!

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires concernant London Hilton on Park Lane

Adresse: 22 Park Lane, Londres W1K 1BE, Angleterre
Numéro de téléphone:
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Londres > Mayfair / St James's / Piccadilly / Green Park 
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels écologiques à Londres
N°136 des hôtels romantiques à Londres
N°161 des hôtels de luxe à Londres
N°173 des hôtels familiaux à Londres
N°194 des hôtels d'affaires à Londres
Fourchette de prix (par nuit): 271 € - 602 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — London Hilton on Park Lane 5*
Nombre de chambres: 453
Options de réservation :
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Alias :
Hotel London Hilton On Park Lane Londres
London Hilton On Park Lane Londres, Royaume-Uni
London Hilton On Park Lane Hotel London
Hilton Hotel London
Hilton International London
Hilton London
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