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“Super Hotel” 4 5 étoiles
Avis sur Lancaster London

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Lancaster London
4.0 sur 5 Hôtel   |   Lancaster Terrace, Londres W2 2TY, Angleterre   |  
Services
Classé n°202 sur 1 066 hôtels à Londres
Bastia, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
“Super Hotel”
4 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2014

Mon compagnon et moi y avons passé le réveillon du nouvel an , la chambre était spacieuse agréable et propre. Le personnel très sympathique et la nourriture au restaurant Island Grill est très bonne. La vue est exceptionnelle ( nous étions au 15eme étage).

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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2 131 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    940
    787
    277
    86
    41
Consultez les avis pour
290
832
115
482
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Parigi, Francia
Auteur chevronné
81 avis 81 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 30 villes Avis dans 30 villes
44 votes utiles 44 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2013

nous sommes des habitués de cet hôtel idéalement placé juste devant Hyde Park. le service est très attentionné, le petit déjeuner copieux, à condition de ne pas le prendre dans le restaurant thai. la déco est classique, les chambres un peu petites mais dotées de tout confort, y compris la planche et le fer à repasser, le sèche cheveux puissant, la bouilloire électrique. je vous conseille de demander des chambres dans les étages élevés car la vue est vraiment époustouflante sur tout Londres. Très bonne literie, salles de bain un peu vieillottes mais on y passe toujours un bon séjour. a recommander

Astuce pour la chambre : étages élevés donnant sur Hyde Park
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Paris, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2013

un service attentionné, un personnel attentif et souriant, un petit déjeuner britannique exceptionnel, une situation centrale mais calme sur Hyde park : je recommande vivement l'hôtel Lancaster pour un séjour à Londres, tant professionnel que personnel

Astuce pour la chambre : les chambres en étage élevé ont une vue superbe
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2013 par mobile

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Il est très bien situé : à côté de la station de métro Lancaster gate et au bord de Hyde Park. Vous êtes également proche de Notting Hill. Nous avions réservé une chambre classique et après avoir évoqué en correspondance que c'était l'anniversaire de mon épouse, nous avons la surprise d'être surclassé en chambre supérieure. Nous avions une vue sur Hyde Park et la City. Chambre spacieuse. Salle de bain de taille modeste mais on y passe la journée. Le petit déjeuner est chère (22 £) donc nous les avons pris à l'extérieur. Nous recommanderons cet hôtel.

Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
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Antony, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2013

C'est notre second séjour à Londres (nous y sommes allés l'année dernière à la même période septembre mais dans un autre hôtel) et avons était fortement déçu par le Lancaster London qui n'est pas digne d'un 4 étoiles comme annonçait. Il est géographiquement bien situé permettant un accès rapide aux sites touristiques. A proximité de Hyde Park ( 200 mètres), juste derrière la station de métro " Lancaster gate" et à côté d'arrêts bus. De l'extérieur l'hôtel n'est pas très beau car c'est une tour vieillotte. Mis à part l'entrée qui peut faire illusion, une fois le seuil franchi on s'aperçoit rapidement que ce n'est qu'un semblant de classe. Les trois fameux tapis moelleux, bien que présents dès l'entrée dans l'hôtel, sont abîmés. L'un des trois est carrément parsemé d' auréoles jaunâtres à force d'avoir subit des détachements inappropriés.
Le personnel de l'accueil qui ne parle pas Français, est tout juste aimable, à l'exception du voiturier toujours prêt à rendre service (un peu léger pour un 4 étoiles). Le personnel en poste à la conciergerie est inefficace. il ne connait pas le produit pour lequel il travaille et encore moins la ville de Londres. ( Un exemple parmi tant d'autres : il ne connaissait pas le Nº du bus qui mène à la gare de St Pancras et a préfèré donner un renseignement erroné plutôt que d'effectuer une recherche).
Quant aux chambres supérieurs ( Nous en avions réservé deux car l'une de nos filles nous accompagnait) elles sont petites et mal insonorisées. Le vitrage des fenêtres laisse entrer légèrement les bruits de la rue et du parking exterieur de l'hôtel sur lequel notre chambre donnée (voitures, motos, klaxon..). Dans la chambre nous entendions le bruit des portes des autres chambres qui claquaient lorsque les occupants rentraient ou sortaient. (C'est dû au système de securité de la porte qui se ferme dès que vous la lâchez). La climatisation était bruyante et nous avons été obligés de l'éteindre la nuit pour réussir à dormir.( idem pour notre fille de 23 ans).
Bien qu'à peu près propres, les chambres mériteraient un sérieux rafraîchissement. La tapisserie se décolle, la moquette est sale à certains endroits. Le mobilier de qualité médiocre est abîmé ( bois éclaté ). La tête de lit d'une largeur de 140, n'était pas adaptée aux dimensions de la literie de 180 ( 2 fois 90 réunis) que nous avions et qui était pourtant d'assez bonne qualité (idem pour les deux chambres).
Dans la chambre de notre fille le frigo du mini bar ne fonctionnait pas.
La salle de bain était sombre car peu de sources lumineuses (3 malheureuses petites ampoules). La baignoire/ douche, qui n'était pas antidérapante était dépourvu d'un tapis ( Il y en avait un dans celle de notre fille) et se contentait d'un simple rideau de douche en guise de pare douche. (Un 4 étoiles vous dites ?). Le pommeau de la douche était fixe et non amovible (un détail au vu des autres éléments). Pour le remplissage de la cuve des toilettes, il était nécessaire d'attendre 3 minutes avant de pouvoir à nouveau actionner la chasse d'eau ( idem les deux chambres). Le miroir de la salle de bain comportait un trou que l'hôtel avait comblé avec du papier. ( idem les deux chambres). Le raccordement électrique du sèche serviette était protégé par du gros ruban adhésif.( idem les deux chambres). La télévision ne proposait qu'une seule chaîne française (Un détail pour nous) et l'accès au wifi, non seulement d'être payant était également chère (12 livres).
Il est toutefois à noter que nos chambres étaient pourvues de prises européennes, d'une planche et d'un fer à repasser ainsi que d'un coffre fort ( posait et non emmurait). Nous avions également à notre disposition des peignoirs, des chaussons ainsi qu'un sèche cheveux.
Pour les repas, ne souhaitant pas avoir davantage de désillusions, nous avons fait le choix de les prendre à l'extérieur.
Pour finir voici les deux cerises sur le gâteau qui nous ont choquées : - la 1ère a été le matin de notre dernier jour, où nous avons découvert à notre réveil la facture de notre séjour qui avait été glissée sous la porte de notre chambre pendant que nous dormions. (C'est une honte).
- Puis, la 2eme un peu plus tard aux alentours de 9 heures 15, alors que nous étions encore dans la chambre (nous avions jusqu'à midi pour quitter les lieux), un membre du personnel de l'hôtel s'est permis d'entrée sans s'annoncer au préalable pour vérifier la chambre.

En conclusion, nous ne recommandons absolument pas cet hôtel.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Montpellier, France
Auteur
16 avis 16 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2013

Un magnifique hôtel magnifiquement bien situé avec un service totalement à votre disposition les chambres sont superbes spacieuses et très équipée ! quant au petit dej on allez au bathurst deli juste a coté!

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Hannut, Belgique
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2013

Très bel hôtel, bien situé.
Réception et personnel impeccables.
Petit-déjeuner - buffet copieux et délicieux!
Chambre pas bien grande mais bien située, propre et fonctionnelle.
Nous y sommes resté 3 jours pour un city trip...idéal!

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Lancaster London

Adresse: Lancaster Terrace, Londres W2 2TY, Angleterre
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Londres
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°112 des hôtels familiaux à Londres
N°144 des hôtels romantiques à Londres
N°146 des hôtels de luxe à Londres
N°208 des hôtels d'affaires à Londres
Fourchette de prix (par nuit): 134 € - 268 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Lancaster London 4*
Nombre de chambres: 416
Options de réservation :
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Alias :
Lancaster Gate Hotel
Lancaster London Hotel London
Hotel Lancaster Londres
Royal Lancaster Hotel
Hotel Lancaster London Londres
Lancaster London Londres, Royaume-Uni
Royal Lancaster Londres
Royal Lancaster London

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