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“Bel immeuble” 4 5 étoiles
Avis sur The Bentley London

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The Bentley London
5.0 sur 5 Hôtel   |   27 - 33 Harrington Gardens, Londres SW7 4JX, Angleterre (South Kensington)   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
Forfait
N° 199 sur 1 060 hôtels à Londres
Certificat d'Excellence 2014
Paris, France
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
40 avis sur les hôtels
Avis dans 29 villes Avis dans 29 villes
43 votes utiles 43 votes utiles
“Bel immeuble”
4 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2013

Expérience agréable dans un joli cadre mais on reste sur sa faim. Les petites attentions et détails qui font le charme du 5 étoiles n'étaient pas au rendez vous.
Belle chambre, belle salle de bain en marbre. Le tout est très cosy et confortable. Cependant, il souffle sur cet hôtel en passe de quitter le groupe Hilton, un vent d'impersonnalité!!
Petit déjeuner correct mais parmi le personnel de salle, une personne en particulier n'avait pas sa place dans cette catégorie hôtelière par son impertinence à la limite de l'impolitesse.
La froideur glaciale bien anglaise du personnel dans son ensemble est assez peu avenant. La présence des araignées dans le placard de la chambre a fini par achever la mauvaise impression globale laissée par cet établissement qui pourrait être bien plus agréable qu'il ne l'est actuellement. Aucune envie d'y revenir.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
The Bentley Lon... A, Operations Manager de The Bentley London, a répondu à cet avis, 7 avril 2014
Google Traduire en français
Dear Ubiquitis,

Thank You for your feedback. It is always nice to hear the overall experience of our guest as we really appreciate each and every feedback.

I have taken a note of your comments and please rest assured that I would look into the details of the above mentioned at my earliest.

I hope you will give us another opportunity in the future in order to offer you the best of the service in its class.

Thank You
Kind Regards

Apurv Singh
Operations Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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432 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    246
    112
    41
    21
    12
Consultez les avis pour
50
181
48
90
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Rossinière
Auteur
12 avis 12 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2013

Très bon hôtel, bien situé, accueillant et confortable.
Quelques petits travaux d'entretien sont nécessaires au niveau de la robinetterie et des recoins des salles de bains.
Très beau cadre et bon petit déjeuner continental.
Wifi payant !

  • Séjour du janvier 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
The Bentley Lon... A, Operations Manager de The Bentley London, a répondu à cet avis, 8 avril 2014
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Dear BASCGO ,

Thank You for your feedback in regards to your visit. It is always good to hear from our guests who have received a good overall service. I have also taken a note of the issues mentioned.

Additionally, we do a regular maintenance work in order to overcome any maintenance issues.

Hopefully, we will have various oppurtunities in the future to welcome you back.

Thank You,
Kind Regards
Apurv Singh
Operations Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
London
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2011

Cet hôtel est situé non loin de la station de métro Gloucester Road.
Le service est impeccable, le personnel est poli et fait tout ce qu'il peut pour vous aider et est aussi discret.
J'adore les petits-déjeuners, le vin, les cocktails.
Les chambres sont aménagées avec goût et pas trop tape-à-l’œil.
J'ai séjourné ici à plusieurs reprises et c'est mon hôtel préféré à Londres.
Il vaut vraiment le détour même s'il peut être un peu cher.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
PaulKennedy2010, General Manager de The Bentley London, a répondu à cet avis, 30 juin 2011
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Dear Reviewer,

Thank you for your kind review.

I was delighted to read your positive comments especially regarding the team & our service delivery.

I can assure you that we are always very pleased to read & receive such nice comments & it really means a lot to us.

I do hope that we can look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

Regards,

Paul Kennedy
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant The Bentley London

Adresse: 27 - 33 Harrington Gardens, Londres SW7 4JX, Angleterre
Numéro de téléphone:
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Londres > South Kensington , Earls Court
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Spa Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°39 des hôtels Spa à Londres
N°90 des hôtels d'affaires à Londres
N°144 des hôtels de luxe à Londres
N°167 des hôtels romantiques à Londres
N°269 des hôtels familiaux à Londres
Fourchette de prix (par nuit): 270 € - 422 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Bentley London 5*
Nombre de chambres: 64
Options de réservation :
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Alias :
The Bentley London Londres, Royaume-Uni
The Bentley Hotel London
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