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“Quartier privilégié” 3 5 étoiles
Avis sur The Cleveland

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The Cleveland
3.0 sur 5 Petit hôtel   |   39 - 40 Cleveland Square, Londres W2 6DA, Angleterre   |  
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Petit-déjeuner offert avec votre séjour
Certificat d'Excellence 2014
Le Chatelet-en-Brie, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
“Quartier privilégié”
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Cet établissement est très bien situé, proche du métro et du bus. La rue est calme car sans issue. Nous avions reserve une suite familiale qui n' a pas répondu a nos attentes puisque La literie du canapé pour le couchage de mon fils 17 ans (signale lors de la réservation ) était de très mauvaise qualité. Armature tête de lit cassée, nous avons été obligé de glisser des coussins pour la bloquer!!!!
La moquette de la chambre était tachee, brûlure par un fer à repasser.
la kitchenette est équipée de 2 plaques de cuisson, mais aucune poêle ou casserole.
la peinture de la salle de bain était ecaillee, beaucoup de tâches sur l'ensemble des murs.
Le dessus de lit était sale sur l'envers, multiples taches blanches....
Au moment du paiement personne nous demande si nous sommes satisfaits de la prestation! Dommage....

  • Séjour du avril 2015 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marcin_Jagodzinski, Sales Manager de The Cleveland, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Merci pour votre avis.

Nous sommes heureux que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel. Nous sommes désolés que le canapé était pas suffisamment à l'aise, nous avons eu l'ingénieur aura ici le mécanisme du sofa changé.
Comme par le pain et les pots dans la kitchenette, Ils sont disponibles sur demande, la réceptionniste peut apporter à la salle.

Nous avons envoyé le couvre-lit à la blanchisserie après avoir vu votre commentaire.

Je suis désolé si il ya des erreurs, mais je ne parle pas français.

Cordialement,
Marcin Jagodzinski
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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422 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    139
    205
    52
    14
    12
Consultez les avis pour
130
148
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32
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Neuilly-sur-Marne, France
Auteur
12 avis 12 avis
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2015 par mobile

L'apart hotel est très bien équipé avec sa kitchenette, très appréciable pour faire son petit déjeuner ou dîner dans la chambre. Dommage que le matelas du canapé ne soit pas très confortable .
Sinon , l'hôtel est très bien situé à proximité de plusieurs stations de métro et de bus. Je retournerai dans cet hotel si j'ai l'occasion de retourner à Londres .

Séjour du février 2015 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marcin_Jagodzinski, Assistant Manager de The Cleveland, a répondu à cet avis, 27 février 2015
Merci pour votre avis.

Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour et trouvé notre kitchennet utile. Nous sommes désolés que vous ne avez pas trouvé le matelas assez confortable. Nous sommes en train de les changer, toutes les chambres auront de nouveaux matelas dans les cinq mois.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'avenir.

Je suis désolé si il ya des erreurs, je ne parle pas le français, ce qui a été traduit automatiquement.

Cordialement,
Marcin Jagodzinski
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TOULOUSE
Auteur
12 avis 12 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015

Hôtel calme et confortable dans un quartier paisible et élégant. Une dizaine de minutes de marche pour atteindre le métro.
Les petits-déjeuners sont chers pour un "continental".
Literie convenable (sans plus). Wifi rapide.

  • Séjour du février 2015 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Marcin_Jagodzinski, Assistant Manager de The Cleveland, a répondu à cet avis, 19 février 2015
Nous vous remercions de votre opinion.

Nous sommes heureux que vous avez trouvé notre hôtel élégant et confortable. Nous sommes désolés que le petit déjeuner ne répond pas à vos attentes, nous ne encourageons dans ces situations d'utiliser les kitchenettes. Ils vous permettent de faire le petit déjeuner vous dans la chambre et le prix régulier de la boutique.

Nous sommes impatients de vous revoir à l'avenir.

Je suis désolé si il ya des erreurs, je ne parle pas français du tout et cela a été traduit automatiquement.

Cordialement,
Marcin Jagodzinski
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Strasbourg, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2014

Hôtel au calme situé dans un quartier résidentiel et agréable. Compter environ 5 min a pied pour atteindre le métro puis environ 20min des principaux lieux touristiques de la ville (par le métro).
L'hôtel est propre et bien entretenu. Nous avions un "executive deluxe studio" avec kitchenette. La douche était propre et récente. A recommander

Séjour du décembre 2014 - voyage avec des amis
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Marcin_Jagodzinski, Assistant Manager de The Cleveland, a répondu à cet avis, 4 décembre 2014
Merci pour votre avis et recommandation.

Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour. Toutes nos chambres disposent d'une kitchenette, non seulement ceux de luxe.

Nous espérons que nous serons en mesure de vous accueillir sur de futures occasions.

Je suis désolé si il ya des erreurs, mais je ne parle pas français.

Cordialement,

Marcin Jagodzinski
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Sollies-Pont, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2014

Bon accueil, nous avons pris une chambre pour 4 personnes, avec une petite cuisine. La chambre est spacieuse et très propre. Les couchages : un lit King size et un canapé lit pour nos filles 9 et 12 ans. La literie du convertible tout à fait convenable pour des enfants, peut-être un peu moins pour des adultes...
Nous n'avons pas pris les petits déjeuners à l’hôtel, trop excessifs. Mais à proximité de l’hôtel se trouvent de petits restaurants sympathiques et notamment la chaine "prêt à manger" où on peut se restaurer avant une journée bien chargée... Le petit + une connexion wifi gratuite de qualité dans les chambres.

  • Séjour du octobre 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marcin_Jagodzinski, Assistant Manager de The Cleveland, a répondu à cet avis, 27 octobre 2014
Merci pour votre avis.

Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons que nous serons en mesure de vous accueillir dans l'avenir.
Je suis désolé si il ya des erreurs, je ne parle pas français malheureusement.

Cordialement,

Marcin Jagodzinski
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Amiens
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
76 votes utiles 76 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2014

Hôtel confortable situé dans un quartier résidentiel à quelques minutes à pied des stations Queensway, Bayswater, Lancaster Gate et Paddington, ce qui est fort pratique. Le quartier est sûr et agréable. La proximité de Queensway offre un accès à de nombreux restaurants et magasins. Nous recommandons chaudement le pub Le Mitre à Craven Terrace. L'accueil est impeccable et les conseils de qualité. La chambre est grande, propre et très fonctionnelle avec sa kitchenette très bien équipée. Le seul petit bémol est le wifi qui rame beaucoup dans les chambres en demi sous-sol, qui ne sont pas forcément les plus agréables non plus. Dans l'ensemble, un très bon rapport qualité/prix pour Londres, nous reviendrons une troisième fois avec grand plaisir!

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marcin_Jagodzinski, Assistant Manager de The Cleveland, a répondu à cet avis, 8 septembre 2014
Merci beaucoup pour votre avis.

Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez eu un beau séjour avec nous.
Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez discoverred le pub local qui se trouve être notre préféré ainsi.

Nous sommes impatients de vous accueillir sur de futures occasions. Je suis désolé s'il ya des erreurs, mais ce texte est automatiquement traduite car je ne parle malheureusement pas français.

Cordialement,

Marcin Jagodzinski
Assistant Manager
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Neuilly-sur-Seine, France
Auteur
18 avis 18 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2014

Bon accueil, joli quartier très calme et résidentiel. Très bien situé, à quelques pas de Hyde Park, Portobello et du métro Paddington (direct St Pancras). Chambre agréable, assez moderne. La kitchenette est très pratique et permet de prendre son petit déjeuner dans la chambre. Attention toutefois le sofa n'est pas terrible pour 2 grands adolecents. A recommander.

Astuce pour la chambre : Chambre 20 (2 adultes et 2 enfants possible) sur rue, très lumineuse et calme.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires concernant The Cleveland

Adresse: 39 - 40 Cleveland Square, Londres W2 6DA, Angleterre
Numéro de téléphone:
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Londres
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Kitchenette Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 78 sur 525 chambres d'hôtes à Londres
Fourchette de prix (par nuit): 144 € - 292 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — The Cleveland 3*
Nombre de chambres: 30
Options de réservation :
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Alias :
Cleveland Hotel Londres
Cleveland Hotel London
The Cleveland Hotel Londres
Hotel The Cleveland Londres
Londres The Cleveland Hotel
Cleveland Square Londres
The Cleveland Londres, Royaume-Uni
The Cleveland Hotel London
Cleveland Square London
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