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“HOTEL PARFAIT” 5 5 étoiles
Avis sur Park Plaza County Hall London

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Park Plaza County Hall London
4.0 sur 5 Hôtel   |   1 Addington Street, Londres SE1 7RY, Angleterre (Waterloo / South Bank / Southwark)   |  
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Classé n°93 sur 1 073 hôtels à Londres
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Auteur
13 avis 13 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
“HOTEL PARFAIT”
5 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2014

cet hotel beneficie d un tres bon emplacement en centre ville,les chambres sont confortables et bien insonnorisées!le personnel est tres acceuillant,le petit dejeuner est plus que correct situé prés de la gare de waterloo ou partent de nombreux bus pour visiter londres
hotel a recommander

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PPCHLondon, Guest Relations Manager de Park Plaza County Hall London, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
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Dear philip77111,

I’m glad that you enjoyed the location of our hotel right in the centre of London and that you had a comfortable and quiet stay.

I’m also glad to hear that you enjoyed your breakfast, room and that the staff were very welcoming. I will be sure to let them know.

Thank you very much for writing a review for us, and we look forward to seeing you again in the near future.

Kind regards,

Brad Werb
Guest Relatio
ns Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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3 011 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    1 744
    963
    198
    65
    41
Consultez les avis pour
1248
791
110
390
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Chinois (simplifié) en 1er
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Français en 1er
Strasbourg
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2014

Cela faisait 1 an que nous n'avions pas mis les pieds dans cet hôtel... Aie !!! Le wifi est devenu payant (tout du moins pour une activité moyenne), et ne fonctionnant pas sur un Samsung S4, le resto italien que nous avons trouvé si bon l'année dernière est devenu un désastre. Le menu du dimanche midi était carrément indigeste, les pâtes nageant dans une piscine olympique de beurre....
Évitez la chambre 1218 au dessus de la gare de Waterloo, et dont la porte d'entrée donne directement sur la chambre à coucher et ensuite seulement sur le salon ?!? Ou est la logique ?
La porte de la salle de bain (baignoire et douche) wc inclus donne directement sur le lit, avec vision directe (la porte étant vitrée) , sur la personne occupant le trône. La chambre n'a pas de miroir en pied (sauf un demi à l'intérieur du placard, et dans lequel on ne peut se regarder qu'en entrant à l'intérieur de celui d'à coté), la coiffeuse elle n'a pas de miroir. Est on obligé de se maquiller au reflet de la télé ?

Le personnel de l'accueil est complètement débordé par le week end Pascal, attente systématique d'au moins 10m à l'accueil. Occupant 2 chambres pour 3 jours, l'accueil du premier jour nous a délivré les chambres qu'à 15h10 en ayant égaré un des deux dossiers. Heureusement que j'avais imprimé mon woucher. Le comble est le dernier soir, ou pour une bouteille d'eau pétillante il a fallu 3 demandes et une demi heure d'attente..... Sans oublier que à 15h le ménage n'avait pas été fait dans aucune des 2 chambres.

Le seul efficace dans cet hôtel est Andrew à la conciergerie, qui nous a recherché, conseillé, dans nos activités.
Bref à éviter. Nous c'était la dernière fois.

Astuce pour la chambre : Fuyez vous trouverez mieux ailleurs.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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PPCHLondon, Guest Relations Manager de Park Plaza County Hall London, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
Google Traduction
Dear Ttave999,

I’m extremely sorry to hear that you were disappointed with your stay.

I have passed on all of your feedback directly to our department managers in order to follow up as to why we failed to deliver our fantastic product and service to you.

Thank you for your kind comments about Andrew, he was very pleased he was able to assist during your time with us.

We look forward to seeing you sometime in the future.

Kind Regards

Brad Werb

Guest Relations Manager
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Nice, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2014

Nous avons passé une semaine entière dans ce fantastique hôtel.

Premier point plus que positif, la situation de cet établissement en plein coeur de Londres à moins de cinq minutes à pied de Big Ben et le London Eye ! Si vous êtes chanceux comme nous votre chambre vous offrira d'ailleurs une vue imprenable sur ces deux monuments ! La station Waterloo est également à deux pas de l'hôtel si vous souhaitez ménager vos pieds et pratique pour l'arrivée et/ou départ depuis et/ou vers Gatewick.

Second point positif, l'amabilité du personnel ! Un grand merci à André à la réception, et Jo au petit déjeuner qui étaient toujours souriants, disponibles, et serviables. La dame blonde et la dame noire un peu plus âgées (désolé nous en nous souvenons plus de leurs prénoms) étaient elles aussi très sympathiques.

Niveau service là encore un sans faute, la chambre (supérieure) est spacieuse, propre, et décorée de façon moderne. Nous avons eu la bonne surprise de découvrir qu'il y avait un hammam et un sauna en accès gratuit au -1 idéal après une journée de balade aux quatre coins de la ville. Le petit déjeuner est gourmand, varié et d'un excellent rapport qualité prix.

Bref vous l'aurez compris voilà une adresse que nous recommandons chaleureusement ! Allez-y les yeux fermés, vous y passerez un très bon moment. Nous réfléchissons déjà à notre prochain séjour !!!

Astuce pour la chambre : La chambre 1030 donne sur le London Eye et Big Ben ! Une vue fort agréable le matin au reveil et le...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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PPCHLondon, Guest Relations Manager de Park Plaza County Hall London, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
Google Traduction
Dear Pizinho06,

Thank you for this glowing review that you have sent us. I’m thoroughly glad that you had an all round great stay with us at Park Plaza County Hall. I’m glad you enjoyed your room and that it had all the amenities that you need.

I will not hesitate in congratulating the staff all round for their friendliness and will pass on the comment to Andrew and Jo straight away. I’m sure they will appreciate it greatly.
I hope that we will see you again in the near future.

Kind regards

Brad Werb

Guest Relations Manager
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Charleville-mezieres, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2014

cet hôtel est idéalement situé au coeur de Londres moins de 10 minutes à pied de Westminster , big ben, quelque minutes de London Eye.. Hötel aux chambres très spécieuses (chambre avec lit deux personnes séparée du salon adaptable pour une 3e personne) par la salle de bain et un kitchenette. Le petit déjeuner est très varié et nous avons toujours obtenu une table en quelques minutes. Le personnel parle facilement le français et est très agréable. Hôtel de bon standing à conseiller pour un séjour de quelques nuits pour découvrir Londres.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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PPCHLondon, Guest Relations Manager de Park Plaza County Hall London, a répondu à cet avis, 10 avril 2014
Claud G

Merci pour votre commentaire

Je suis super conetent que vous avez passé un agreeable sejour et que vous avez aimez l endroit de notre Hotel.

Nous esperons de vous accueillir dans les plus proche delais Merci

Bradley Werb

Guest Relations Manager
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Belgique
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2014

3 nuits passés dans cet hôtel, bien situé (on est souvent parti à pied pour se balader), bon petit déjeuner. Accueil très sympa : à n'importe quelle heure, nous avons trouvé une réponse à nos questions !

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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PPCHLondon, Guest Relations Manager de Park Plaza County Hall London, a répondu à cet avis, 26 mars 2014
aupa00

Merci pour votre formidable commentaire

Je suis tres heureux que vous avez eu le petit dejeuner avant de partir pour faire le tour de ville.

L endroit de notre hotel est parfait pour decouvrir london juste en marchant car l hotel est situe au coeur de la ville.

Esperons de vous accueillir prochainement

Cordialement

Blessing Tavaya
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Levallois-Perret, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2014

Nous revenons de l’hôtel Park Plaza ou nous avons passé 4 nuits, c'est un très bon Hôtel, très propre, on nous a reclassé dans un studio pour avoir une vue sur london eye mais ils nous ont demandé de rajouter 20 livres par nuit alors que j'ai vu sur d'autres commentaires que les gens ont été reclassé gratuitement, nous n'avons pas été déçu malgré que c'était cher,c'est dommage d'être obligé de rajouter de l'argent, le studio est bien équipé le canapé lit n'est pas très confortable car le matelas est très fin, mes filles ont eu du mal à dormir dessus,il n’y pas de nuisance ni de vis à vis et très propre, le ménage est fait tous les jours, merci aux personnes qui s'occupaient tous les jours du ménage. Tout le personnel est souriant et aimable et font le maximum pour que les clients soient contents, merci à james qui est à la réception pour son sourire et un grand merci au concierge Zouhair qui est très serviable. Le petit déjeuner est excellent mais il faut rajouter 3,50 livres par jour et par personne pour avoir un petit déjeuner anglais qui est très copieux; le restaurant est bien et les prix restent correctes. L’hôtel se trouve à un endroit stratégique pour visiter les différentes attractions. Je suis très satisfaite de cet hôtel et si nous retournons à Londres, nous irons sans hésitation à Park Plaza county hall. Je le recommande vivement.

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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PPCHLondon, Guest Relations Manager de Park Plaza County Hall London, a répondu à cet avis, 26 mars 2014
Rhouni

Merci pour les 5 etoiles de votre commentaire

Je suis content car vous avez choisi l option de prendre un studio.
Malgre le canape lit n etait pas confortable pour votre fille je suis desole pour ca.
Et merci encore d avoir mentionne James and Zouhair Dans votre commentaire ils sont tres heureux d entendre ca

Cordialement

Blessing Tavaya
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Sceaux, France
Auteur
18 avis 18 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2014

4 nuits en famille dans une chambre studio avec vue très dégagée sur la gare et sans vis à vis ni nuisance des trains. L’hôtel neuf est propre et agréable, bien placé à 6 min de la station Waterloo et 3 min du bus station County Hall. Beaucoup d'attractions sont accessibles à pied depuis l’hôtel.
Le petit déjeuner buffet est très complet (10 Livres) et gratuit pour les enfants.
Mention spéciale pour le restaurant Italien, accessible et vraiment bon. Vous pouvez vous faire livrer leurs excellentes pizza en room service, parfaites après une grosse journée de marche !
quelques moins : de l'attente aux heures de pointes au petit déjeuner et aux ascenseurs, un peu de bruit le matin à cause des portes qui claquent dans le couloirs

Astuce pour la chambre : Privilégiez les chambres avec vue en étage élevé et si possible coté London Eye (sinon elles donnent...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PPCHLondon, Guest Relations Manager de Park Plaza County Hall London, a répondu à cet avis, 26 mars 2014
stephetsteph...

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes tres heureux que vous et votre famille avez eu des moments agreables ici a Londres. Comme vous avez vu que l emplacement ideal de notre hotel est proche aux attractions fameuses de la ville de Londre.

Et surtout merci pour le commentaire sur le restaurant l Italiano. Je suis d accord que la pizza est tres delicieuse.

Cordialement

Blessing Tavaya
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Park Plaza County Hall London

Adresse : 1 Addington Street, Londres SE1 7RY, Angleterre
Numéro de téléphone:
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Londres > Waterloo / South Bank / Southwark
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels écologiques à Londres
N°26 des hôtels Spa à Londres
N°73 des hôtels d'affaires à Londres
N°78 des hôtels de luxe à Londres
N°86 des hôtels romantiques à Londres
N°90 des hôtels familiaux à Londres
Fourchette de prix (par nuit): 188 € - 332 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Park Plaza County Hall London 4*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Booking.com, HotelsClick, Lastminute, Agoda, HotelTravel.com, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, TripOnline SA, Expedia, LogiTravel et Venere pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Park Plaza County Hall London en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Park Plaza County Hall London Londres
Park Plaza County Hall London Londres, Royaume-Uni
Park Plaza County Hall London Hotel London
Park Plaza London
London Park Plaza

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