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“Pas mal - mais modérer son attente.” 3 5 étoiles
Avis sur Holiday Inn Express Norwich

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Holiday Inn Express Norwich a été ajouté à vos Favoris
Holiday Inn Express Norwich
3.0 sur 5 Hôtel   |   Norwich Sports Village | Drayton High Road, Norwich NR6 5DU, Angleterre (Anciennement Norwich Sport Village Hotel)   |  
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Forfait
N° 27 sur 49 hôtels à Norwich
Wiltshire, England
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
37 votes utiles 37 votes utiles
“Pas mal - mais modérer son attente.”
3 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2008

Erreurs dans la réservation, sur le montant payé d'avance et les renseignements, problèmes de communication avec le personnel de la réception. L'hôtel connaissait les problèmes de connexion internet dans la chambre mais a tout de même alloué la chambre et fait payer une redevance. Le personnel de la réception semblait faire de son mieux mais j'ai senti un manque d'organisation et de communication de la part de la direction.

Les chambres sont d'un bon standing, propres et bien entretenues. Il y a des bruits énervants/des portes qui claquent tôt le matin à l'intérieur de l'hôtel. Faire attention tard le soir au bruits agaçants de la patinoire avoisinante, les chambres les plus calmes sont sur le devant de l'hôtel et du côté du club de loisirs. Les places de parking sont limitées quand l'hôtel a beaucoup de clients et que la patinoire et le club de loisirs/tennis et squash battent leur plein (désolé). J'aurais préféré ouvrir les fenêtres plutôt que de supporter le bruit du climatiseur. Pour être juste on ne cessait d'apporter des couverts pendant le petit déjeuner bien que les clients tournaient autour de la cuisine adjacente pour avoir des assiettes et de l'argenterie. Le personnel et les ressources laissent à désirer pendant le coup de feu du matin. Repas du soir - choix médiocre, pas de quoi se réjouir et à ne manger que si on est désespéré. Pas d'ambiance au bar/salon ou dans la salle de restaurant, bar insuffisant qui est venu à manquer de bière à la pression !

Il est impardonnable qu'on n'ait pas réparé l'ascenseur pendant le long week-end férié du printemps et que ni la direction "invisible" ni le personnel n'ait aidé les clients âgés ou infirmes qui essayaient de monter leurs bagages dans l'escalier.

Il faut profiter des accords entre l'hôtel et le club de sports voisin permettant aux clients d'utiliser les courts de tennis et de squash, les piscine intérieure et extérieure, le spa imposant, le bain à la vapeur, le sauna et le bain à remous. Le bar et la salle à manger sont accessibles pour 15 euros par jour payés à l'avance mais on n'en fait pas suffisamment la publicité dans l'hôtel.

Un bon rapport prix-qualité et un logement à la hauteur parfaitement propre mais (comme d'habitude) ne s'attendre à aucun service ni à une attention aux détails.

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
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276 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Informations supplémentaires concernant Holiday Inn Express Norwich

Adresse: Norwich Sports Village | Drayton High Road, Norwich NR6 5DU, Angleterre (Anciennement Norwich Sport Village Hotel)
Numéro de téléphone:
Location : Royaume-Uni > Angleterre > East Anglia > Norfolk > Norwich
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Restaurant Service d'autobus Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 27 sur 49 hôtels à Norwich
Fourchette de prix (par nuit): 86 € - 120 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Holiday Inn Express Norwich 3*
Nombre de chambres: 78
Options de réservation :
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