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“Trés bien, mais....” 4 5 étoiles
Avis sur Abacus Guest House

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Abacus Guest House
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29 Glenina Heights | Dublin Road, Galway, Irlande   |  
Services
Paris
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
35 avis sur les hôtels
Avis dans 36 villes Avis dans 36 villes
44 votes utiles 44 votes utiles
“Trés bien, mais....”
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2012

Nous sommes restées 3 nuits dans la Guest house Abacus. Louise nous a très bien reçues. La chambre était grande et confortable, avec un petit réfrigérateur, bouilloire, thé, café,biscuits et une wifi performante. Comme il faisait froid à notre arrivée le chauffage fonctionnait tous les soirs.
Le petit déjeuner était copieux, on pouvait se servir à volonté.
La guesthouse est un peu loin de la ville si on n'a pas de voiture, mais on y est au calme.
A notre départ, nous avons eu droit à un petit sac pic-nique offert par la maison. Quelle ne fût pas notre déception, quand nous eûmes un petit creux. Le paquet cadeau ne contenait que des aliments en provenance directe de l'Inde, un paquet était ouvert, un autre était à cuisiner, quant aux chips elles étaient épicées à souhait.....de toute évidence de la nourriture abandonnée par des clients précédents. Un manque de tact ,vraiment, qui nous a laissées perplexes et a terni l'image très positive que nous avions eu de la guesthouse !!

  • Séjour du mai 2012 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Abacus-Management, Owner de Abacus Guest House, a répondu à cet avis, 30 mai 2012
Cher apsara49,

Merci pour votre commentaire très gentil. Je voudrais présenter des excuses pour le malentendu au check-out. Un autre client avait laissé leur déjeuner à la réception (dans un sac banalisé brun) et retournés à leur chambre pour une courte période de temps. Dans le même temps, comme vous avez été en laissant, par inadvertance, ce sac a fini avec vos bagages.

Je ne savais pas que le sac appartenait à l'autre invité jusqu'à ce qu'ils m'ont dit plus tard cette nuit-là.

Encore une fois, je m'excuse pour le malentendu et je n'ai certainement pas l'intention de vous offenser en aucune façon.

J'espère que vous ou vos amis ou en famille sera de retour à Abacus dans le futur et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter directement.


Cordialement,
Louisa.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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180 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Le Pian Medoc, France
Auteur
18 avis 18 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2011

Nous avons beaucoup apprécié l'accueil familial des propriétaires de cette guesthouse (où la famille vit) situé dans un lotissement ; et notamment les attentions portées à nos jeunes enfants. La maison est propre. Notre chambre était confortable mais aurait besoin cependant d'être un peu rafraîchie. Le petit déjeuner était bien cuisiné (pas trop gras ).

  • Séjour du avril 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Abacus Guest House

Adresse: 29 Glenina Heights | Dublin Road, Galway, Irlande
Location : Irlande > Ouest de l'Irlande > Province of Connacht > Comté de Galway > Galway
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 19 sur 187 chambres d'hôtes à Galway
Fourchette de prix (par nuit): 35 € - 45 €
Nombre de chambres: 7

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