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“un ibis pour le confort mais pas l'accueil” 3 5 étoiles
Avis sur Ibis London Gatwick Airport

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Ibis London Gatwick Airport
2.0 sur 5 Hôtel   |   London Rd | County Oak, Crawley RH10 9GY, Angleterre   |  
Site internet de l'hôtel
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Offre Spéciale
Forfait
N° 10 sur 25 hôtels à Crawley
Bordeaux
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
34 avis sur les hôtels
Avis dans 29 villes Avis dans 29 villes
46 votes utiles 46 votes utiles
“un ibis pour le confort mais pas l'accueil”
3 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2013

nous sommes arrivés en groupe les chambres etaient bien réservées et la decoration et le confort sont vraiment respectées par cet ibis renové. En revanche l'accueil a été deplorable et surtout au moment ou nous avons souhaité manger au snack de l'hotel ou là il aurait fallu reserver 48heures avant . l'hotel étant au milieu de nul part impossible de trouver ou se restaurer a proximité. Les plus pas de bruit des avions et wifi gratuit, les moins le prix de la navette pour le transfert de l'aéroport à l hotel, car l'hotel n'est vraiment pas proche de l'aeroport 10mn de bus

  • Séjour du novembre 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ibis1889, General Manager de Ibis London Gatwick Airport, a répondu à cet avis, 10 janvier 2014
Madame,Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis London Gatwick Airport.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée.

De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Emmanuelle Jugon

General Manager

Ibis London Gatwick Airport
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1 396 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    408
    623
    244
    80
    41
Consultez les avis pour
219
591
252
170
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Nantes, France
Auteur
20 avis 20 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2013 par mobile

Hotel très calme à dix minutes de l aéroport. Excellent rapport qualité prix concernant equipements (chambre spacieuse, propre, tres bonne literie) et personnel... mais à prévoir le coût de la navette contrairement au dernier avis : 3 livres sterling l'aller par personne, enfants idem ! nous concernant cela nous a augmenté le coût de la nuit de près de 50%.... Nous n avons pas eu l' occasion d'essayer le snack ni les petit déjeuners car départ très tôt.

Séjour du août 2013 - voyage en famille
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Informations supplémentaires concernant Ibis London Gatwick Airport

Adresse: London Rd | County Oak, Crawley RH10 9GY, Angleterre
Numéro de téléphone:
Location : Royaume-Uni > Angleterre > West Sussex > Crawley
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels d'affaires à Crawley
N°10 des hôtels romantiques à Crawley
N°13 des hôtels familiaux à Crawley
Fourchette de prix (par nuit): 54 € - 81 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Ibis London Gatwick Airport 2*
Nombre de chambres: 141
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Ibis London Gatwick Airport Crawley
Ibis London Gatwick Airport Crawley, Angleterre
Ibis London Gatwick Airport Hotel Crawley
Ibis Hotel Crawley
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