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“Déçus ” 3 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN Hotel De L'Europe

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BEST WESTERN Hotel De L'Europe
3.0 sur 5 Hôtel   |   38 Rue Du Fosse Des Tanneurs, 67000 Strasbourg, France (Petite France Nord Ouest)   |  
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JUSQU'À –30% D'ECONOMIE*
Classé n°20 sur 130 hôtels à Strasbourg
Paris, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
“Déçus ”
3 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU

2 nuits réservées (241 euros) pour un noël en amoureux à Strasbourg. Chambre (122) très petite, pas rénovée (sauf sdb). Gros problème d'insonorisation (on entendait tout : pas des personnes du dessus, discussions des femmes de chambre dans les couloirs, aspirateur dans les couloirs...je suis allé acheter des bouchons d'oreille). Pas de mini bar, pas de room service. Quelques points positifs : personnel sympathique et dévoué, hôtel idéalement situé en plein centre historique. Autre déconvenue : le 24 après midi, à notre retour de balade vers 17h, la porte de notre chambre était grande ouverte (la réception nous dira que c'est regrettable...). Prix élevé pour la qualité moyenne des prestations et du niveau de confort.

Séjour du décembre 2014 - voyage en amoureux
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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314 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    116
    140
    35
    13
    10
Consultez les avis pour
32
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

L'équipe a été très chaleureuse dès notre arrivée et il a essayé de nous satisfaire au mieux. L'hôtel est très bien situé à 2 pas des marchés de Noël et à proximité de tous commerces. Nous étions côté rue pour la chambre et nous n'avons pas entendu de bruit. Très bonne isolation.
Nous reviendrons.

Séjour du décembre 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Chambéry, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Hotel très bien situé très bon accueil ,le personnel est très professionnel .La chambre 409 est très bien et pas un bruit la nuit .Les prestations fournies pour les réunions sont très correctes La situation en centre ville facilite surtout en période de noël les visites des différents marchés de Noël et à 10 mn de la gare idéale pour un séjour .

Séjour du décembre 2014 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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BWEurope, Directeur général de BEST WESTERN Hotel De L'Europe, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Monsieur Boni,
Un grand merci pour votre commentaire: ce fût un plaisir de vous accueillir parmi nous!
Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes, tant en terme d'hébergement que pour votre séminaire.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous!
Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter de très belles fêtes de fin d'année!
Bien cordialement,

Anne-Marie Da Costa
Directrice
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2014

Un établissement très bien bien situé aux services irréprochables mais surtout et avant tout un établissement rare pour la très grande qualité de son équipe..Y séjourner pour le travail devient un vrai plaisir..A ne pas manquer..
M.Durbesson

  • Séjour du octobre 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BWEurope, Directeur général de BEST WESTERN Hotel De L'Europe, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Chère Madame Durbesson,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire!
C'est toujours un plaisir et un honneur de vous accueillir régulièrement parmi nous, avec votre sourire et votre bonne humeur!
Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter, ainsi qu'à votre famille et proches, de très belles fêtes de Noël: rendez-vous en 2015!

Amicalement,
Anne-Marie Da Costa
Directrice
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Saxon
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2014

Hôtel très bien situé au début de la rue piétonne, au centre ville, très pratique avec parking,
Le directeur et le personnels sont très accueillant, à disposition des clients.
Nous avons aimés cette établissement.

Astuce pour la chambre : attention la chambre 113 possède une trop petite salle de bain.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2014 par mobile

Ayant fait la réservation directement en ligne avec l hotel, je pensais éviter les ennuis... Mmhh beh non... Certe son emplacement 10min cathédrale, quelques minutes petite france, le parking privé et l accueil/gentillesse du personnel son irréprochable...
Concernant la réservation, la chambre... Gros couac, je m attendais pas du tout a une chambre guère plus grande qu un hotel standard standard... Bruyante, mal
idolé (a peine pu dormir)

Bref déçu je pensais vraiment a autre chose, au vu de leur site web, photos...
Je ne pense malheureusement pas renouveler l'expérience avec ce groupe hôtelier

  • Séjour du novembre 2014
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Hotel De L'Europe

Adresse: 38 Rue Du Fosse Des Tanneurs, 67000 Strasbourg, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Strasbourg > Petite France Nord Ouest
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels romantiques à Strasbourg
Fourchette de prix (par nuit): 85 € - 214 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — BEST WESTERN Hotel De L'Europe 3*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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Alias :
Best Western Hotel Strasbourg
Best Western Strasbourg
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