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“Très bon séjour.” 4 5 étoiles
Avis sur Regent Petite France & Spa

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Regent Petite France & Spa
5.0 sur 5 Hôtel   |   5 rue des Moulins, 67000 Strasbourg, France (Petite France Centre)   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
Classé n°6 sur 130 hôtels à Strasbourg
Épinal, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
“Très bon séjour.”
4 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU

Emplacement idéal en pleine Petite France à quelques pas du barrage Vauban, le service a été irréprochable, notre chambre spacieuse et bien agencée, nous n'avons pas eut le temps de tester le SPA ne restant qu'une nuit sur Strasbourg.Une prochaine fois peut être ! Seul petit bémol, le buffet du petit déjeuner qui, bien que correct, pourrait encore améliorable pour un hôtel de cette gamme.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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456 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    241
    163
    35
    11
    6
Consultez les avis pour
79
242
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48
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Turin, Italie
Auteur chevronné
86 avis 86 avis
27 avis sur les hôtels
Avis dans 35 villes Avis dans 35 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

L'emplacement est idéal dans le centre de la ville.
La chambre était une triple au troisième étage.
Le personnel gentile à la réception et à la livraison / accueillir voiture / bagages.
La zone de remise en forme avec un couple de tapis roulant.

Les choses qui ne sont pas au niveau d'un cinq étoiles:
> La chambre n'est pas assez grande pour un hôtel de ce niveau
> L'absence d'une bouteille d'eau minérale de courtoisie geste désormais habituel pour ce genre d'hôtel
> Mais le véritable point faible a été le petit déjeuner : nous avons eu des difficultés à obtenir une table propre et libre étant largement occupé par les restes du petit déjeuner de clients précédents (malgré la présence d'au moins trois serveurs) - air conditionné dans une température extrêmement basse pour qui nous avons demade de la fermer - le buffet pas suffisamment fournie à la suite du passage de clients précédents (lundi 11 Août)

En résumé un bon hôtel mais certaines choses doivent être améliorées

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
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Direction_Strasbourg, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis, Il y a 2 jours
Cher Tony E,

Nous vous remercions d’avoir choisi de séjourner au Régent Petite France & Spa et d’avoir pris le temps de poster vos commentaires.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait par votre séjour dans notre hôtel et nous tenons sincèrement à vous présenter nos excuses. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement.
Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis à notre Responsable de la Restauration afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés.
J’espère que vous ne nous en tenez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement.
Sincères Salutations
Sandrine Hugonot
Directrice
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Strasbourg, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

J'ai réservé plusieurs fois dans cet hôtel et expérimenté pour la première fois le spa : EXTRA !
Le jacuzzi sur la terrasse semi-ouverte donnant sur le canal est parfait pour se détendre (même quand il fait froid).
Je réserve toujours des chambres "classiques", elles sont très confortables, hyper spacieuses.
L'hôtel est très calme et très vaste, l'ambiance est soft, tout à fait bienvenue pour se reposer.
L'emplacement : idéal pour goûter aux plaisirs pittoresques du vieux Strasbourg.

Astuce pour la chambre : Les chambres classiques offrent un confort admirable.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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Azille Aude
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2014

Ma soeur et moi avons passé 4 nuits dans cet hôtel où l'accueil, les chambres et le cadre nous ont donné totale satisfaction; très bien situé dans le quartier la petite France, non loin de la cathédrale, nous avons pu visiter Strasbourg en toute quiétude; bon restaurant et service aimable.
Bref, une excellente adresse.

Astuce pour la chambre : Nous étions dans une chambre coté entrée principale et elle était agréable.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2014

nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel que nous ne connaissions pas malgré nos nombreux voyages a strasbourg et nous avons été agréablement surpris par l'excellence des prestations tant dans le domaine de l'accueil que des chambres .Nous avons en outre appréciez le spa ou nous avons reçu une très bonne prestation.
Nous reviendrons lors d'un nouveau passage à strasbourg dans cet endroit

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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strasbourg
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2014

Strasbourgeoise, je pensais trouver mon nouveau havre de quiétude dans ma ville. Cette première expérience a été tout l'inverse.
Qualité de l'accueil du spa exécrable due à une erreur de réservation... impossible donc de se détendre. L'endroit demeure cependant très beau.

Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Direction_Strasbourg, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis, 19 juin 2014
Chère Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire votre commentaire sur TripAdvisor.

Je suis au regret de lire votre déception quant à la qualité de l’accueil que vous avez reçu lors de votre arrivée dans notre Spa.

En effet, nous aurions dû proposer de suite une alternative à votre bon cadeau dont la date de validité était dépassée. Cela a été fait, mais il est vrai que ce fut quelques jours plus tard..

Un commentaire comme le vôtre nous impose une remise en question dans le seul but d’améliorer nos prestations.

J’espère que vous nous offrirez l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous faire oublier ces désagréments et vous faire apprécier la qualité de service dont notre équipe sait faire preuve et qui contribue largement à la renommée de notre Maison.

Bien Cordialement

Sandrine Hugonot
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France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2014

Nous venons de tester le spa "Ô fil de l'eau" de l'hôtel Régent Petite France à Strasbourg. L'accueil était catastrophique voire familier. Nous avons été très déçus. Un moment censé être agréable et reposant qui ne l'a pas été...

Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Direction_Strasbourg, Directeur général de Regent Petite France & Spa, a répondu à cet avis, 19 juin 2014
Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire votre commentaire sur TripAdvisor.

Je suis au regret de lire votre déception quant à la qualité de l’accueil que vous avez reçu lors de votre arrivée dans notre Spa.

En effet, nous aurions dû proposer de suite une alternative à votre bon cadeau dont la date de validité était dépassée. Cela a été fait, mais il est vrai que ce fut quelques jours plus tard..

Un commentaire comme le vôtre nous impose une remise en question dans le seul but d’améliorer nos prestations.

J’espère que vous nous offrirez l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous faire oublier ces désagréments et vous faire apprécier la qualité de service dont notre équipe sait faire preuve et qui contribue largement à la renommée de notre Maison.

Bien Cordialement
Sandrine Hugonot
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Regent Petite France & Spa

Adresse : 5 rue des Moulins, 67000 Strasbourg, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Strasbourg > Petite France Centre
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Spa
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels Spa à Strasbourg
N°6 des hôtels de luxe à Strasbourg
N°7 des hôtels romantiques à Strasbourg
N°7 des hôtels familiaux à Strasbourg
Fourchette de prix (par nuit): 161 € - 343 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Regent Petite France & Spa 5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Splendia, Fastbooking, Booking.com, Escapio, TripOnline SA, Agoda, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, LogiTravel, Expedia, Venere et Otel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Regent Petite France & Spa en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Regent Strasbourg
Regent Petite France Strasbourg
Hotel Regent Petite France Strasbourg
Hotel 5 Etoiles Alsace
Hotel Petite France
Trip Advisor Strasbourg Hotel
Regent Hotel Petite France
Regent Strasbourg
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