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“Bon rapport qualité-prix” 4 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN Hotel De France

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BEST WESTERN Hotel De France
4.0 sur 5 Hôtel   |   20 Rue Du Jeu Des Enfants, 67000 Strasbourg, France   |  
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Site internet de l'hôtel
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Offres de l'hôtel
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Services
Classé n°54 sur 130 hôtels à Strasbourg
Chauny, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
“Bon rapport qualité-prix”
4 5 étoiles Avis écrit le 9 janvier 2014

Très bien situé en plein coeur de Strasbourg.
On gare la voiture et tout ce fait à pied. Très agréable pour le marché de Noël.

Le personnel est aimable et souriant. la chambre était propre est plutôt agréable mais je n'irai pas à dire que c'est un hotel 4****. Je dirai 2** dans l'état et peut être 3*** si tout est remis à neuf.
Les serrures des chambres sont pour la plupart sans le cache car les cartes magnétiques ne fonctionnes pas. il faut donc utiliser une clé (la carte aurait été beaucoup plus pratique et en accord avec les supposées 4****).

A part ces petits détails nous avons passé un très bon séjour dans cette hotel. et le petit déjeuner était correct.

Le prix est lui aussi correct si vous passer par différents site de réservations.

Astuce pour la chambre : Entouré de petite rues donc pas spécialement bruyant. Essayer d'avoir au 3ème étage et plus po...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CHUBSCHER, Directeur général de BEST WESTERN Hotel De France, a répondu à cet avis, 17 février 2014
Cher Monsieur

je vous remercie d'avoir prie le temps de laisser vos commentaires. nous vous prions d'accepter nos excuses pour les desagrements causées par les serrrures et j'ai le plaisir de vous annoncer
que nous avons changé tioutes les serrures de l'hotel
esperant pouvoir vous accueillr à nouveau

Bien cordialement
Cl HUBSCHER
Directrice
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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198 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    38
    98
    42
    18
    2
Consultez les avis pour
43
83
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Les-Pennes-Mirabeau, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2014

Accueil parfait, bon petit déjeuné, les personnes de l’accueil sont vraiment serviable, sympathique. La literie un peut trop souple pour moi et température de la chambre difficile à régler. Je recommande cet hôtel car bien situé pour accéder au marché de noël.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CHUBSCHER, Directeur général de BEST WESTERN Hotel De France, a répondu à cet avis, 17 février 2014
Chere Madame , Cher Monsieur
nous sommes heureux que vous ayez passé un bon Noel à Strasbourg , nous voous remercions pour votre commentaire et esperons pouvoir vous accueillir à nouveau

Bien cordialelment

Cl Hubscher
Directrice
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Rennes, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2013

Hôtel très bien placé et au cœur du marché de Noel, réserve 1 mois à l'avance par téléphone. J'ai été obligé de relancer car mon interlocuteur avait zappé la réservation. Annoncé comme 4**** on se demande qui attribue ces étoiles. Vraiment très loin d'un 4**** !! Plus proche selon moi d'un 2**
Accueil sympa, mis à part une responsable. J'ai égaré ma clé (restée dans la chambre) d'après elle sans clé, la chambre était devenue inutilisable !!! pas sympa, première fois que je vois que sans clé, donc pas de double, l'hôtel s'arrête.
Petit déjeuner OK dans l'ensemble, sans plus, et les tables sont justes par rapport au monde présent. Garage très étroit, grosse voiture impossible à garer entre 2 poteaux.
Reste le prix, 159 € la chambre, 7 € pour le chien, 16 € de parking. Pour un vrai 4**** on va dire que c'est nickel, pour cet établissement c'est abusé. Une chambre dans cet établissement avec petit déjeuner est facturée moins de 90€ pour début janvier (vu sur impression recto d'une résa avec le nom des personnes sur le papier qui m'est donné pour trouver emplacement du garage, merci la confidentialité)
Donc, mis à part l'emplacement privilégié, je ne pense pas retourner dans cet établissement, au rapport qualité prix très médiocre, vis à vis de certains autres BW, ex Rennes ker Lann, Nantes La Chapelle, ou un vrai espace accueil et réception existe, possibilité de s'asseoir etc...
En résumé, personnel sympa, mais hôtel vieillot, et prestation indigne d'un 4****, Si c'est cela les nouvelles normes des 4 étoiles, alors ne vous y fiez plus du tout c'est de l'arnaque.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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CHUBSCHER, Directeur général de BEST WESTERN Hotel De France, a répondu à cet avis, 17 février 2014
Cher Monsieur
nous vous remercions pour votre commentaire . votre avis est important et va nous permettre d'ameliorer notre service , nous vous presentons nos excuses pour la reponse de notre collaboratrice suite aux nombreux problemes de serrures nous avons changé toutes les serrures de l'hotel.
Bien cordialement

CL HUBSCHER
Directrice
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Paris, France
2 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2013

J 'ai passé deux nuits dans cet hôtel et sincèrement, au delà de la gentillesse des jeunes femmes présentes à l'accueil tout le reste n'est sincèrement pas digne d'un établissement hôtelier proposant une chambre à 240 euros la nuit. Que la direction me pardonne de publier ici quelques photo de la chambre mais à ce tarif ( réglé par la société qui m'emploie ) je n'ai pas d'autre choix que de faire partager le triste état des lieux : ampoule grillée, signalée et non changée en 48 heures; téléphone hors d'usage, signalé et non réparé en 48 heures ( impossible donc de demander un petit déjeuner en chambre sans passer par le téléphone général de l'hôtel grâce à mon portable ), isolation phonique déplorable, pas de double vitrage donc condensation à l'intérieur des fenêtres, moquette tachée et sale de toute part. Sincèrement... Ah j'oubliais les petits déjeuner en chambre m'ont été facturé 6 euros de plus...

Astuce pour la chambre : J'ai résidé dans trois hôtels différents à Strasbourg en décembre, à moindre frais préférez l...
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    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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CHUBSCHER, Gérant de BEST WESTERN Hotel De France, a répondu à cet avis, 17 février 2014
Cher Monsieur

Nous vous remercions d'avoir prie le temps de laisser votre commentaire et vous presentons toutes nos excuses pour les desagrements rencontrés lors de votre sejour
Votre avis a beaucoup d'importance pour nous afin d'ameliorer notre service

Bien cordialement

CL HUBSCHER
Directrice
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Rabat, Maroc
Auteur chevronné
64 avis 64 avis
24 avis sur les hôtels
Avis dans 29 villes Avis dans 29 villes
61 votes utiles 61 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2013

Hotel très bien situé, à 2 pas de la place Kleber, avec un parking souterrain.
Accueil sympathique malgré la vétusté des lieux. Ascenseur moyen ageux, aucun salon. Le petit déjeuner est correct malgré une salle avec des tables pour deux de 50 cms de diametre.
On est très loin d'un 4 étoiles. Cet hotel mérite une réfection totale

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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CHUBSCHER, Directeur général de BEST WESTERN Hotel De France, a répondu à cet avis, 16 décembre 2013
Cher Monsieur
nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire et sommes desolés que la decoration de l'hortel ne vous ait pas convenu
pour votre information
notre salle des petits dejeuners a été entierement renovée en mai 2012 et ainsi que les 24 dernieres chambres
nous vous souhaitons de bonnes fetes de fin d'année
bien cordialement
Claudine HUBSCHER
Directrice
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Goussainville, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 13 décembre 2013

nous avons passés le week end du 6,7,8 décembre 2013 et nous sommes ravies de l’accueil, de la propreté des chambres.*
La gentillesse du gardien de nuit et des hôtesses de l’accueil.
le personnel du petit déjeuner à l'écoute et le buffet réapprovisionné rapidement.
Nous avons l'habitude des hôtels et il cet hôtel mérite vraiment ses 4 *
Noëlle

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CHUBSCHER, Directeur général de BEST WESTERN Hotel De France, a répondu à cet avis, 16 décembre 2013
Chere Madame
je vous remercie au nom de toute l'equipe pour votre commentaire
j'espere que vous avez bien pu profiter de notre marche de Noel

Je vous souhaite de Bonnes fëtes de fin d'Année

et à l'année prochaine
Bien cordialement
Claudine HUBSCHER
Directrice
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur BEST WESTERN Hotel De France

Adresse : 20 Rue Du Jeu Des Enfants, 67000 Strasbourg, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Strasbourg
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Style d'hôtel :
N°12 des hôtels romantiques à Strasbourg
N°20 des hôtels de luxe à Strasbourg
Fourchette de prix (par nuit): 82 € - 245 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Hotel De France 4*
Options de réservation :
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Alias :
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