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“Hôtel correct” 3 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN Hotel De France

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BEST WESTERN Hotel De France
4.0 sur 5 Hôtel   |   20 Rue Du Jeu Des Enfants, 67000 Strasbourg, France   |  
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Offre Spéciale
JUSQU'À –30% D'ECONOMIE*
Classé n°61 sur 130 hôtels à Strasbourg
Metz, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
“Hôtel correct”
3 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

Hôtel idéalement situé pour visiter la Petite France, voir la cathédrale ou faire du shopping. Nous avons séjourné dans une junior suite, à la décoration sobre, avec balcon donnant sur la rue du jeu des enfants.
Par contre, de nombreux détails nous ont sauté aux yeux (tapisserie abimée, ménage approximatif, entourages de prises manquants, pas de chaise sur le balcon, espace de la chambre gâché par la présence de 2 lits supplémentaires, pas de mini-bar alors qu'il était prévu dans le descriptif de la chambre...).
Le petit déjeuner était de bonne qualité, ainsi que la literie. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Le parking situé sous l'hôtel est pratique, mais ne pas oublier de le réserver à l'avance et mieux vaut ne pas avoir un véhicule trop imposant...
Je ne pense pas que cet hôtel mérite ses 4 étoiles...

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CHUBSCHER, General Manager de BEST WESTERN Hotel De France, a répondu à cet avis, 26 août 2014
Cher Monsieur,
Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous notifier de votre ressenti envers notre établissement. Votre opinion et vos observation son très importante à nos yeux.
Nous somme conscient que notre établissement a besoin d’uniformiser ses prestations à toutes les chambres, comme par exemple les minibars que vous mentionnez. C’est pourquoi nous avons très récemment pris la décision d’un investissement conséquent à ce niveau afin de remédier au problème.
Je ne manquerais pas de faire part de vos commentaires gratifiant concernant nos équipes.
Nous espérons vous revoir pour une nouvelle expérience au sein de notre établissement.

Bien Cordialement,
Cl HUBSCHER
Directrice
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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228 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    41
    111
    52
    19
    5
Consultez les avis pour
53
91
4
37
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en premier
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Copenhague, Denmark
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2014

Hotel relativement bien situé dans Strasbourg. Personnel très attentionné tout au long du séjour, et fournissant de précieux conseils pour les visites touristiques. Chambre de qualité supérieure, tant sur le plan du confort que sur le plan de la propreté. Séjour très satisfaisant. Recommandé

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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CHUBSCHER, Directeur général de BEST WESTERN Hotel De France, a répondu à cet avis, 28 août 2014
Cher Mr Huin,

Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement.

Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.

Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 03.88.32.37.12.

Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque.

Cordialement,

François Tesson
Assistant Directeur
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Lille
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2014

Le confort de notre chambre était impeccable, ainsi que la salle de bains. Digne d'un 4 étoiles.
Le personnel était extrêmement aimable et serviable.
Le buffet du petit déjeuner était bien garni et varié, nous y avons tous trouvé notre plaisir.
Cet hôtel est situé à 5 minutes à pied de la Cathédrale comme de la Petite France - 2 lieux incontournables de Strasbourg.

Petit bémol : l'isolation sur la rue - nous avons profité du ramassage nocturne des poubelles.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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CHUBSCHER, Directeur général de BEST WESTERN Hotel De France, a répondu à cet avis, 28 août 2014
Madame, Monsieur,

Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement.

Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.

Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 03.88.32.37.12.

Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque.

Cordialement,

François Tesson
Assistant Directeur
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Bastia, France
Auteur
13 avis 13 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2014

Un emplacement idéal, hôtel calme et personnel agréable. La chambre est propre, sans défaut majeur mais pas très grande et sans charme particulier. Il en va de même pour la salle de restauration : petit déjeuner convenable mais déco très simple, pas digne d'un 4 étoiles.
Attention : les places de parking sont rentabilisées au maximum ! Attention aux manoeuvres !

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
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CHUBSCHER, Directeur général de BEST WESTERN Hotel De France, a répondu à cet avis, 28 août 2014
Cher/Chère Nicola,

Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement.

Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.

Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 03.88.32.37.12.

Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque.

Cordialement,

François Tesson
Assistant Directeur de l'hotel
BEST WESTERN Hotel De France
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Épinal, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2014 par mobile

Une équipe compétente, de belles chambres.Jamais déçu de mes séjours dans cet hôtel, j'y retourne toujours avec plaisir.L'emplacement est idéal que soit pour le travail ou la proximité des commerces pour un weekend en couple.

  • Séjour du juin 2014
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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CHUBSCHER, Directeur général de BEST WESTERN Hotel De France, a répondu à cet avis, 8 juillet 2014
Cher Monsieur,

Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. Je vous remercie pour ce commentaire. Je ne manquerais pas de le communiquer à notre équipe.

Au plaisir de vous revoir très bientôt,

Cl Hubscher,
Directrice
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Calvi
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2014 par mobile

Très bien placé, à 5-10 mn de tout (cathédrale, petite France.....). L'accueil et le service est plus que parfait. Si vous venez en voiture, réservez votre parking, sinon galère. La chambre est confortable, sans plus. Bonne literie, mais la clim est absente et il faisait chaud la nuit. Grande salle de bain avec gel douche au mur.

Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CHUBSCHER, Directeur général de BEST WESTERN Hotel De France, a répondu à cet avis, 2 juin 2014
Bonjour M.Calvi,
Je suis heureuse d’entendre que votre séjour à Strasbourg vous ait plu. Concernant la climatisation, elle est présente dans toutes nos chambres ; comme nous étions en intersaison elle est disponible sur demande. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel dans le futur,

Bien cordialement,
C Hubscher, Directrice
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Toulon, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2014 par mobile

Tres bien acceuilli par toute l equipe merci encore a vous de votre gentillesse chambre tres propre pres de la ville tres bien située un super sejour tres agrable on reviendra et conseillera a notre entourage de venir chez vous merci encore pour votre acceuil a toute l equipe a tres bientot j espere merci...

  • Séjour du mai 2014
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CHUBSCHER, Directeur général de BEST WESTERN Hotel De France, a répondu à cet avis, 2 juin 2014
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour chez nous c’est bien déroulé et il est toujours agréable de voir nos efforts récompensé par un client satisfait.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel dans le futur.

Bien cordialement,

C Hubscher, Directrice
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Hotel De France

Adresse: 20 Rue Du Jeu Des Enfants, 67000 Strasbourg, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Strasbourg
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Style d'hôtel :
N°13 des hôtels romantiques à Strasbourg
N°21 des hôtels de luxe à Strasbourg
Fourchette de prix (par nuit): 75 € - 237 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Hotel De France 4*
Nombre de chambres: 66
Options de réservation :
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