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“Bon séjour” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Strasbourg Centre

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Mercure Strasbourg Centre
4.0 sur 5 Hôtel   |   25 rue Thomann, 67000 Strasbourg, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Offre Spéciale
Promo : jusqu'à -40 %
N° 46 sur 128 hôtels à Strasbourg
Bruxelles
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
139 votes utiles 139 votes utiles
“Bon séjour”
4 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2012

Séjour de deux nuits dans cet hôtel Mercure. Situation idéale pour partir à la découverte de Strasbourg. Parking tout à côté avec prix spécial pour les résidents du Mercure.
Petit soucis d'insonorisation car nous logions du côté ou se trouve un gros chantier, donc la grue dès 06h30.
Chambre au 6ème..........resto petit déjeuner au 7ème donc brits de talons dés 06H00.......évitez le 6ème et votre séjour sera parfait.
A noter l'extrême amabilité et gentillesse du personnel.

Astuce pour la chambre : Pas au 6ème car resto au 7ème
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SXBCENTRE, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis, 17 décembre 2012
Cher client,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis que le sourire de nos équipes ait contribué au bon déroulement de votre séjour au Mercure Strasbourg centre, et je leur transmets votre message, car votre satisfaction est notre meilleure récompense.

Bien à vous,
Nathalie Peter
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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447 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    67
    275
    79
    20
    6
Consultez les avis pour
64
238
35
68
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
La Bresse
Auteur chevronné
97 avis 97 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 32 villes Avis dans 32 villes
59 votes utiles 59 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 décembre 2012

Hôtel bien situé à un quart d'heure de marche de la gare et à une centaine de mètres de la place Kléber et du départ des visites des marchés de Noël de la vieille ville !
Chambre confortable avec une très agréable douche sur dimensionnée ! Accueil chaleureux par des hôtesses coiffées du bonnet "père noël " !
Petit- déjeuner sur le toit avec vue sur la cathédrale !
Accès au bar du Sofitel par un couloir direct !

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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SXBCENTRE, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis, 17 décembre 2012
Chère madame, cher monsieur,

Mon équipe et moi vous remercions beaucoup d'avoir posté ce commentaire, qui nous est très agréable et encourageant.
Aussi, nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au Mercure Strasbourg centre, peut-être à une autre occasion, comme "Strasbourg mon Amour", du 13 au 17 février prochain.
Bien cordialement,

Nathalie Peter,
Directeur
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Genève
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2012

C'est la 2ème année que nous allons dans cet hôtel... Bien situé, tout peut se faire à pied. Le personnel est sympa et les chambres, bien que standards, sont accueillantes. Bref, c'est un hôtel que nous pouvons conseiller. Un conseil, choisissez la formule express pour le petit déjeuner, pas chère et suffisante pour se mettre en route pour la journée.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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SXBCENTRE, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis, 10 décembre 2012
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions infiniment pour votre fidélité... et espérons vous revoir l'année prochaine !
La satisfaction de nos clients étant notre préoccupation quotidienne, il nous est agréable de savoir que vous appréciez notre accueil.

Quant aux petits-déjeuners, il est vrai que nous proposons plusieurs formules afin de contenter tous les appétits : le grand buffet Mercure, au 7ème étage de notre hôtel, pour les grandes faims (avec des produits locaux, un pôle Bio etc ...), 2 formules en room-service (Bio ou traditionnelle), et une formule express. Désormais, nous proposons aussi notre petit-déjeuner Buffet à tarif promotionnel, exclusivement sur notre site Web et sur certaines périodes.

Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau,
bien à vous,

Nathalie Peter
Directeur
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Montélimar, France
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2012 par mobile

Hotel situe a 2 pas de la place Kléber ,simple a trouve avec un parking souterrain.L Hotel est a rafraichir en revanche les chambres sont refaites la literie très bonne.Je vous conseille cet Hotel pour partir a la découverte de cette superbe ville aux décorations de Noël merveilleuses

  • Séjour du novembre 2012
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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SXBCENTRE, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis, 10 décembre 2012
Cher client,

nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Strasbourg, capitale de Noël, et à fortiori dans notre hôtel Mercure Strasbourg Centre... Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce commentaire, et espérons vous revoir bientôt dans notre belle ville.
Les marchés de Noël sont d'ailleurs ouverts jusqu'au 31 décembre inclus.
Bien cordialement,

Nathalie Peter
Directeur
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NAMUR
Auteur chevronné
58 avis 58 avis
27 avis sur les hôtels
Avis dans 34 villes Avis dans 34 villes
59 votes utiles 59 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 novembre 2012

Séjour de 2 nuités à l'ouverture des marchés de Noël.

L'hôtel est difficile à trouver car le GPS ne repérait ni la rue Thomann ni la rue Marbach ! Les travaux du magasin Printemps, l'absence de panneau indicatif et la complexité du passage du tram dans la ville ont eu pour conséquence qu'il nous a fallu une heure pour aboutir à l'hôtel.

Passé cet épisode, le personnel de la réception totalement féminin était incroyablement sympathique et efficace. Quel plaisir !

La chambre était très agréable, la literie confortable et la salle de bains en bon état.

Le petit-déjeuner était bon. Le personnel sympathique et avenant. La localisation au dernier étage avec vue sur les toits de la ville est une bonne idée. Il donne une luminosité supplémentaire au local.

Nous avons utilisé le garage de l'hôtel bien sécurisé. Il est vrai que les emplacements sont étroits et peu nombreux mais ce ne fut pas un problème pour nous.

En usage piétonnier, l'hôtel est très bien situé pour accéder au coeur de la ville.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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SXBCENTRE, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis, 29 novembre 2012
Cher client,

Merci infiniment d'avoir pris le temps de poster cet avis, et vos compliments sur la sympathie de nos équipes. D'ailleurs, j'ai immédiatement partagé vos commentaires avec elles, car votre appréciation est un encouragement à persévérer et à personnaliser toujours mieux notre accueil.
Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau au Mercure Strasbourg Centre,
recevez l'expression de nos meilleurs sentiments.

Nathalie Peter
Directeur
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Munich
Auteur
14 avis 14 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 novembre 2012

Nous sommes des clients réguliers de cet hôtel (environ 3 fois par an) et apprécions son emplacement ainsi que le confort des chambres.
Le seul point négatif est l'étroitesse des places de garage ainsi que leur nombre limité.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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SXBCENTRE, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis, 22 novembre 2012
Chers clients,
Nous vous remercions infiniment pour votre fidélité, ainsi que d''avoir pris le temps de partager votre avis.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir une nouvelle fois à Strasbourg,
Bien à vous,
Nathalie Peter
Directeur
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Ile de France
Auteur chevronné
138 avis 138 avis
66 avis sur les hôtels
Avis dans 80 villes Avis dans 80 villes
115 votes utiles 115 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2012 par mobile

L'hôtel est propre et bien tenu, les Check In et Out sont réalisés rapidement et avec le sourire.
La chambre était grande, propre et le matériel entretenu. On peut regretter un écran TV un peu petit et le manque de pantoufle.
La literie est très bonne.
La salle d'eau est agréable et il y a de l'eau chaude en suffisance.
Le petit déjeuner buffet est assez varié avec quelques éléments Bio, ce qui est un plus

  • Séjour du novembre 2012
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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SXBCENTRE, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis, 19 novembre 2012
Cher client,

merci mille fois pour vos commentaires, qu'il m'a été très agréable de partager avec mes collaborateurs.
La satisfaction de nos clients étant notre préoccupation de tous les instants, il nous est toujours très agréable de savoir que nous avons contribué au bon déroulment de votre séjour à Strasbourg.
A bientôt dans notre hôtel,
Cordialement,

Nathalie Peter,
Directeur
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure Strasbourg Centre

Adresse: 25 rue Thomann, 67000 Strasbourg, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Strasbourg
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°17 des hôtels de luxe à Strasbourg
N°25 des hôtels d'affaires à Strasbourg
Fourchette de prix (par nuit): 86 € - 168 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Strasbourg Centre 4*
Nombre de chambres: 98
Options de réservation :
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