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“a conseiller” 4 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN Monopole Métropole

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BEST WESTERN Monopole Métropole
3.0 sur 5 Hôtel   |   16 Rue Kuhn, 67000 Strasbourg, France   |  
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Classé n°13 sur 130 hôtels à Strasbourg
ÉcoLeadersNiveau Argent
Nivelles, Belgique
Auteur chevronné
130 avis 130 avis
26 avis sur les hôtels
Avis dans 69 villes Avis dans 69 villes
87 votes utiles 87 votes utiles
“a conseiller”
4 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2013

Hôtel très facile d'accès et pourtant dans le centre de Strasbourg. Accueil agréable, on reçoit la documentation nécessaire pour visiter la ville et pour les différents marchés de noël. Accès rapide au marché de noël. Hôtel très calme, chambre spacieuse vu type de chambre : exécutive.
Un peu cher mais pour une ou deux nuits cela vaut la peine. Chambre très confortable + mini bar et café et thé. Parking à l hôtel très pratique. Petit déjeuner super et belle salle de petit .

A conseiller pour visiter Strasbour

Astuce pour la chambre : chambre 309 au 3 e étage , belle chambre confortable et spacieuses
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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575 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    238
    76
    14
    3
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2013 par mobile

Arrivés il y a 2 jours à strasbourg à l'hôtel Métropole, nous avons vite dechante. Nous avons choisi à midi des plats Meunier, seuls proposes à l'hôtel. parmi la sélection de "plats raffinés" (!), l"'incontestable chou farci au canard confit", une merveille de graisse melangee à de minuscule bouts de canard deseches.. nous choisissons aussi des "pâtes fraîches aux légumes de méditerranée" qui nous arrivent quasiment en purée et farcies de viande... étant vegetarien je demande si je peux avoir qqch en échange, l'accueil à fort accent allemand me dit très aimablement qu'ils ne pourront plus les revendre si on a goûté.......... apres maints pourparlers, obligé de sortir acheter des victuailles à 15h avec un enfant de 3 ans épuisé et affamé.
le lendemain matin nous allons au cinéma et revenons à 14h30. chambre non rangée. je descends à l'accueil ou on me dit avec un aplomb sans faille que les femmes de ménage finissent à 16h30 et que les chambres sont rangées jusqu'à cette heure.

Hôtel monopole à éviter absolument, surtout si vous avez des enfants car ils ne semblent pas vouloir les traiter mieux que les adultes......

  • Séjour du décembre 2013
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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VeroniqueSiegel, Directeur général de BEST WESTERN Monopole Métropole, a répondu à cet avis, 25 décembre 2013
Cher Monsieur,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre séjour dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous.

Je prends bonne note de votre remarque concernant le room-service. Nous proposons le service « petits plats en chambres » de Meunier, qui permet à nos clients d’avoir une sélection de plats à déguster dans leur chambre. Ce concept offre des produits de qualité, fabriqués en France et disponibles à toute heure dans votre chambre. Vous aviez sélectionné des tortellini, sans préciser que vous étiez végétariens. Ces plats ne sont pas indiqués comme étant des plats végétariens et les tortellinis sont, effectivement, farcis de viande. Nous regrettons ce malentendu, qui aurait pu être évité si vous nous aviez indiqué votre régime.

Lorsque vous êtes revenus le troisième jour de votre séjour à 12h30, effectivement votre chambre n’avait pas encore été nettoyée. Nos femmes de chambres commencent à préparer les chambres pour les nouvelles arrivées et nettoient ensuite les chambres de clients qui restent. Vous pouvez toutefois nous indiquer le matin, si vous souhaitez que votre chambre soit nettoyée en priorité. Nous avons alors attendu que vous ressortiez de votre chambre en fin d’après-midi pour la nettoyer.

Concernant l'accueil réservé à votre enfant, je me permets de préciser qu’à aucun moment lors de la réservation, vous n’aviez indiqué que vous voyageriez avec un enfant de 3 ans. Et, dès votre arrivée, nous avons tout mis en œuvre pour installer immédiatement un lit pour votre enfant dans votre chambre.

Je reste à votre entière disposition pour toute information ou toute aide que je pourrai vous apporter et vous prie d’agréer, Monsieur, mes salutations dévouées.

Véronique Siegel
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Lausanne, Suisse
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2013

Une très bonne surprise à Strasbourg, chambre très tranquille, petite mais confortable et salle de bain super. L'accueil est très sympa. En plus, on accède facilement et rapidement aux marchés de Noël. Nous étions un groupe, donc je ne connais pas le prix de la chambre. A recommander à tous les cas.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Audun-le-Tiche, France
Auteur chevronné
94 avis 94 avis
81 avis sur les hôtels
Avis dans 72 villes Avis dans 72 villes
97 votes utiles 97 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 décembre 2013

J'ai réservé cet hôtel mi décembre lorsque Strasbourg regorge de touristes attirés par les illuminations de La capitale de noël et ses marchés, titre qui lui revient d'ailleurs sans le moindre doute. Je m'attendais logiquement à payer un prix surfait à cette période, il n'en fut rien. Bien placé, vous êtes à 10 minutes à pied du centre ville et à 5 min de la gare. Partis entre amis, nous avions réservé deux chambres qui étaient foncièrement différentes comme le laisse entendre le site de l'hôtelier, propres, bien agencées, l'une avec balcon et baignoire l'autre avec une douche très agréable. Literie souple de bonne facture ; insonorisation très correct (double porte à l'entrée de la chambre). Mini bar, clim et radiateur que l'on peut régler soi-même à sa convenance.
N'hésitez pas à formuler vos préférences, le staff de la réception est très pro, courtois et souriant. Petit parking dans un garage privé juste à côté pour 13€/24h : économique et sûr comparé au tarif des souterrains de la commune. Eviter d'arriver avec un "hummer " cependant .Petits déjeuners de qualité en formule buffet dans une salle d'époque très bien décorée. En conclusion, un excellent séjour qui nous donne envie de rééditer l'expérience l'an prochain.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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ramatuelle
Auteur chevronné
106 avis 106 avis
39 avis sur les hôtels
Avis dans 58 villes Avis dans 58 villes
63 votes utiles 63 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2013

Nous avions choisi cet hôtel pour son emplacement. Il est très bien situé pour visité la ville. La chambre et la salle de bain étaient un petit peu petite, mais cela pouvez aller. Excellent petit dejeuner.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Payerne, Suisse
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2013

Hôtel bien situé pour visiter Strasbourg, rénové mais pas le grand confort se trouve à 10 min du centre.
Très tranquille la nuit peu à pas de bruit,avec le petit déjeuné compris assez bien achalandé,recommandé pour un court séjour.

Astuce pour la chambre : Chambres côté court
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur BEST WESTERN Monopole Métropole

Adresse : 16 Rue Kuhn, 67000 Strasbourg, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Strasbourg
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels écologiques à Strasbourg
N°3 des hôtels d'affaires à Strasbourg
N°5 des hôtels romantiques à Strasbourg
N°8 des hôtels familiaux à Strasbourg
Fourchette de prix (par nuit): 87 € - 172 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — BEST WESTERN Monopole Métropole 3*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Expedia, Booking.com, EasyToBook, Cancelon, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, TripOnline SA, Venere, LogiTravel et Otel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de BEST WESTERN Monopole Métropole en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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