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“Une équipe exceptionnelle” 4 5 étoiles
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Hilton Strasbourg
4.0 sur 5 Hôtel   |   1 avenue Herrenschmidt, 67000 Strasbourg, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Offre Spéciale
Forfait
N° 48 sur 128 hôtels à Strasbourg
PARIS, France
1 avis
“Une équipe exceptionnelle”
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

J'ai séjourné en famille dans cet Hilton. C'est l'hôtel où nous avons été le mieux accueilli. Tout le personnel est aux petits soins pour les clients. C'est agréable et ça rend le séjour un peu exceptionnel. Je vous recommande cet Hôtel.

  • Séjour du avril 2015 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Julien P, Responsable réception de Hilton Strasbourg, a répondu à cet avis, Il y a 2 jours
Cher Nicolas,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster ce très beau commentaire.

Je suis ravi de lire, que vous et votre famille, avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel.

Je n'ai pas manqué de partager vos impressions avec l'ensemble de nos équipes.

J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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827 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    360
    194
    54
    16
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
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  • Derniers résultats en français
Français en 1er
montbouton, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

hôtel propre avec équipement de qualité personnel très agréable lounge avec collations de qualité animation musicale au bar le week end très appréciée a recommander emplacement idéal pour les concerts

  • Séjour du avril 2015 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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Julien P, Responsable réception de Hilton Strasbourg, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Chère Isabelle,

Toute l'équipe se joint à moi à travers ces quelques lignes, pour vous remercier de partager vos impressions positives à l'issue de votre séjour parmi nous.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au Hilton Strasbourg.

Cordialement,
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mulhouse
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 30 villes Avis dans 30 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

très bonne situation de l'hotel tout juste à coté de la salle de spectacle . Petit déjeuner très moyen pour la chaine hilton mais pas très cher 15 euros ...L'hotel est viellissant et les chambres plus au gout du jour pour un HILTON.... Il faudrait le rebatiser TOUT PETIT HILTON ....ou PAPI HILTON.....

  • Séjour du avril 2015 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Julien P, Responsable réception de Hilton Strasbourg, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Cher client,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur TripAdvisor concernant votre récent séjour au Hilton Strasbourg.

Nous sommes désolés de lire que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes en ce qui concerne notre établissement, et nous tenons à vous assurer que nous cherchons toujours à fournir le plus haut niveau de prestations, et de services.

Nous espérons cependant pouvoir vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
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Dieppe, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Séjour séminaire
Si les repas et le petit déjeuné étaient bien la chambre ne correspond pas à un hôtel de ce classement
Mobilier un peu ancien et mal entretenu rayures coups brulures de cigarette
Toilette ne fonctionnant pas ou très mal signalé a la réception mais rien de fait
Lumière de bandeau ne fonctionnant plus
Réfrigérateur bruyant obligé de l éteindre
Trop chaud et pas de clim

pour le service en table bon repas mais Chef de rang un peu autoritaire et pas très aimable
On oubli qui est le client même si on est en groupe

Séjour du avril 2015 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Julien P, Responsable réception de Hilton Strasbourg, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Cher Philippe,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur TripAdvisor concernant votre récent séjour au Hilton Strasbourg.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait par votre séjour dans notre hôtel et nous tenons sincèrement à vous présenter nos excuses. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement.

J’espère que malgré votre déception à cette occasion, nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur.

Cordialement,
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saint martin, Guadeloupe
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

voyageant dans le monde entier je suis toujours surpris qu'en France il y est encore des hôtels facturant un accès internet plus particulièrement un hôtel se voulant haut de gamme ( les frais de contrôle d'accès sont démesurés par rapport au coût de l'accès)

  • Séjour du mars 2015 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Julien P, Responsable réception de Hilton Strasbourg, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Cher Yves,

Nous tenons d’abord à vous remercier d'avoir résidé au Hilton Strasbourg récemment, et d'avoir pris le temps de poster un commentaire.

Tout commentaire de la part de nos clients est le bienvenu car il nous permet d'améliorer sans cesse la qualité des services que nous proposons.

Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.

Soyez assuré que votre commentaire concernant la connexion internet a été transmis à notre Direction.

Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.

Cordialement,
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Clermont-Ferrand, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

En 2015, c'est inacceptable lorsqu'on organise une conférence durant plusieurs jours dans un hôtel pour des voyageurs français et encore plus étrangers; surtout sans suivi réel pour tenter de proposer une solution

  • Séjour du mars 2015 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Julien P, Responsable réception de Hilton Strasbourg, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Cher client,

Nous vous remercions d’avoir choisi de séjourner au Hilton Strasbourg et d’avoir pris le temps de partager vos commentaires.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait par votre séjour dans notre hôtel et nous tenons sincèrement à vous présenter nos excuses.

Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement.

Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis à notre Responsable Informatique, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés.

J’espère que vous ne nous en tenez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement.

Sincères Salutations
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Saint-Quentin, Picardie, France
Auteur
12 avis 12 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2015 par mobile

Chambre spacieuse et propre. Belle salle de bain. Très bon petit déjeuner bien que cher . Personnel accueillant. Idéalement placé non loin du tram. Parking gratuit juste en face. Point négatif: malgré le panneau "ne pas déranger" 2 visites de la femme de chambre pour faire le ménage le dernier jour bien qu'il ne soit pas l'heure du. Check out.

Séjour du mars 2015 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Julien P, Responsable réception de Hilton Strasbourg, a répondu à cet avis, 30 mars 2015
Cher Franck,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez passé un agréable séjour.

Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement.

Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis à notre Gouvernante Générale, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau parmi nous.

Bien à vous,
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hilton Strasbourg

Adresse: 1 avenue Herrenschmidt, 67000 Strasbourg, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Strasbourg
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels familiaux à Strasbourg
N°18 des hôtels romantiques à Strasbourg
N°19 des hôtels de luxe à Strasbourg
Fourchette de prix (par nuit): 82 € - 197 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hilton Strasbourg 4*
Nombre de chambres: 245
Options de réservation :
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