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“Inoubliable !” 5 5 étoiles
Avis sur Hôtel Villa d'Est

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Hôtel Villa d'Est
4.0 sur 5 Hôtel   |   12 Rue Jacques Kablé, 67000 Strasbourg, France   |  
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Site internet de l'hôtel
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Offre Spéciale
Offre Spéciale d'Eté !
Classé n°8 sur 130 hôtels à Strasbourg
Normandie
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
“Inoubliable !”
5 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2010

Nous avons réservé une chambre dans cet hôtel afin de redécouvrir la belle ville de Strasbourg au courant du we dernier.. Quelle surprise lorsque nous avons découvert notre chambre "Elégance" : tissu tendu mural, jolis meubles patinés, une décoration tout en finesse jusque dans les moindres détails : tableaux, petits objets et attentions ... Le petit déjeuner buffet est excellent et très varié et la personne qui s'est occupée de nous adorable. D'ailleurs tout le personnel a été aux petits soins et toujours prêt à répondre à toutes les demandes : merci pour les conseils de visite ! Pour les accros à Internet, le wifi est gratuit et l'on peut même disposer d'un ordinateur portable ! L'hôtel propose par ailleurs un espace forme privatif avec la possibilité de réserver un massage .Pour information, cet hôtel a bénéficié de nombreuses rénovations et l'on nous a indiqué qu'une dizaine de chambres supplémentaires de différentes catégories allaient être totalement rénovées ce premier semestre . Hôtel à découvrir absolument !

  • Séjour du janvier 2010 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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262 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    108
    27
    6
    4
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (6)
Date | Note
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Français en 1er
Aurillac, France
Auteur chevronné
70 avis 70 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 38 villes Avis dans 38 villes
36 votes utiles 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2010

Pour nous faire plaisir, nous avions réservé la chambre ELEGANCE pour 4 nuits et nous avons eu la surprise de nous voir attribué la SUITE ARABESQUE pour le même prix (99 € la nuit contre 270 € tarif affiché pour la suite. Il est vrai que l'hôtel est en travaux de rénovation, un peu de bruit à partir de 9 h mais nous étions déjà attablés au petit déjeuner prêt à partir visiter la région à cette heure-là. Superbe chambre avec 2 lits de 90 cm accolés l'un à l'autre, une TV écran plat dans la chambre ET dans le salon et une magnifique salle de bains avec baignoire d'angle et douche séparée. Excellente insonorisation, chauffage réglagle très efficace (il neigeait pendant notre séjour). Seul bémol, trop de personnel différent pendant les 4 jorus passés à Villa d'Est. Idéalement situé à la sortie des autoroutes A4 et A35 et à 15 mn à pied de la cathédrale.

  • Séjour du janvier 2010 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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paris
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 17 janvier 2010

Une décoration digne des plus beaux 4 étoiles (étonnant d'ailleurs que l'hôtel soit toujours classé en 3 étoiles). Un personnel au petit soins pour leurs clients. Amené à beaucoup séjourner dans des 4 étoiles pour mon travail, mes exigences ont été plus que satisfaites, même souvent dépassées. Bravo.

  • Séjour du janvier 2010 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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France
Auteur chevronné
50 avis 50 avis
25 avis sur les hôtels
Avis dans 31 villes Avis dans 31 villes
47 votes utiles 47 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2009

Mon amie et moi-meme (jeune couple de 26 ans sans enfant) avons passe le week-end a Strasbourg dans cet hotel.
Nous rejoignons totalement l'avis precedent laisse par "minimyly" de Lyon: la chambre classique est vraiment vieillote et ne correspond pas du tout aux photos du site. Heureusement que nous avons paye beaucoup moins cher que le 140 EUR affiche, car elle ne les vaut pas du tout! Nous etions au premier etage (chambre 131), mal places car juste en face de la montee d'escalier. Nous avons ete reveilles pendant la nuit par les bruits de la montee d'escalier: discussions, bruits de pas...

Sinon, points positifs quand meme:
- Possibilite de prendre un garage a 5min a pied de l'hotel pour 12 EUR/nuit
- Personnel sympathique
- Bonne localisation geographique: facile d'acces et a seulement 10min a pied du centre ville.
- Hotel et chambre tres propre.

Pour resumer, je pense que nous sommes mal tombes avec la chambre, renseignez-vous bien avant de reserver. Hotel a tester avec une chambre de categorie superieure.

  • Séjour du octobre 2009 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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ARO67, Directeur général de Hôtel Villa d'Est, a répondu à cet avis, 5 décembre 2013
Madame, Monsieur,

Nous avons le plaisir de vous informer de la totale rénovation de notre établissement en 2013. Nous vous invitons à découvrir un hôtel neuf et magnifiquement rénové qui validera sa 4* en2014.

Bien cordialement,

La Direction
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Lyon
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2009

Nous avons été logés dans une chambre dite "classique" à la décoration démodée, très éloignée des photos qui figurent sur le site internet de l'hôtel: ce n'est pas très honnête de ne faire figurer sur le site Internet que les photos des chambres rénovées, plus chères, sans préciser que les chambres dites "classiques" sont très différentes. Cette chambre, au demeurant plutôt petite, était digne d'un deux étoiles, et non d'un trois étoiles. Son prix affiché (140 euros) est bien trop élevé. En profitant d'offres spéciales sur Internet, il devient raisonnable (150 euros pour 2 nuits, petits-déjeuners compris).

Sinon, hôtel calme, propre, personnel très pro, petit-déjeuner agréable et copieux. L'environnement de l'hôtel n'est cependant pas très attractif. Prévoir un quart d'heure à pied jusqu'à la cathédrale.

  • Séjour du octobre 2009 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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VILLA67, Directeur de Hôtel Villa d'Est, a répondu à cet avis, 23 octobre 2009
Depuis son changement de direction en 2008, la Villa d'Est a entrepris une rénovation complète de son établissement. A ce jour, la totalité des communs ont été rénovés et de nombreuses chambres. Certaines chambres ne l'ont pas encore été faute de temps et conservent leur décor alsacien. Si ce dernier est effectivement d'un autre temps, il séduit néanmoins beaucoup par son côté authentique et coloré tout en disposant des équipements modernes tels qu'écran plat, wifi, minibar, coffre-fort...
Enfin, nous vous invitons à vérifier sur notre site internet où vous trouverez toutes les chambres que nous proposons: rénovées ou pas, en toute transparence.
Pour davantage d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service réservation qui se fera un plaisir de vous conseiller.
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Forestville
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2009

J'ai séjourné dans cet hôtel deux nuits dans le cadre d'un séjour découverte de strasbourg le week end dernier. J'avais trouvé une offre promotionnelle sur le site de l'hôtel pour une chambre double classique avec petit-déjeuner à 180 € les deux nuits ce que j'ai trouvé relativement bon marché vu les photos et l'emplacement de l'hôtel dans strasbourg. J'ai de plus réservée une place de garage à 13€ par nuit si je me souviens bien. Mes impressions positives: l'hôtel est bien rénovée, l'ameublement est contemporain chic, la chambre était très lumineuse donnant sur cour pourtant, la literie était parfaite, le petit déjeunet était classique mais tous les produits semblaient frais sauf peut être les viennoiseries, l'emplacement de l'hôtel est très bien car ça fait découvrir strasbourg par son quartier allemand.
Impressions négatives: l'accueil laisse à désirer, le personnel semble toujours débordé ou occupé et pas disponible pour vous informer, un verre de bienvenu était inclu dans notre forfait qu'ils n'ont pas jugé utile de nous offrir, l'accès au garage peut sembler compliqué au départ et les places attribuées à l'hôtel sont mal signalées, le ménage dans notre chambre n'a pas été fait conformément aux services d'un hôtel 3 étoiles: serviettes de toilette non changées, draps des lits non changées, verre à eau non changées et écoulement de la baignoire non réparé alors que signalé.
Dans l'ensemble nous étions satisfait mais ce n'est tout de même pas normal que le ménage ne soit pas fait c'est tout de même le minimum attendu d'un hôtel.

  • Séjour du septembre 2009 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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VILLA67, Directeur de Hôtel Villa d'Est, a répondu à cet avis, 30 septembre 2009
Nous vous remercions pour l'ensemble des points positifs cités dans votre commentaire. Concernant les points négatifs, nous souhaitons apporter quelques éclaircissements importants:
- Personnel débordé: c'est tout à fait exact. Nous sommes actuellement "victimes" de notre succès suite aux nombreuses rénovations et notre taux d'occupation client a nettement augmenté. Pour toujours mieux servir nos clients, un renfort en réception arrive pour la 1ère quinzaine d'octobre.
- Verre de bienvenue non servi: un oubli malheureux, il est dommage que vous ne l'ayez pas signalé lors de votre séjour.
- Ecoulement lent de la baignoire: Vous nous l'avez effectivement signalé cependant cela nécessitait une intervention lourde qui aurait perturbé votre séjour. La gêne étant minime, nous avons préféré attendre votre départ. L'hôtel étant complet, nous n'avons pu vous proposer une autre chambre.
- Concernant la propreté de la chambre: il ne faut pas confondre propreté de la chambre et remplacement du linge qui sont 2 points bien distincts. Pour information, nous respectons les règles de l'hotellerie 4* (nous sommes 3*), à savoir changement complet des draps sauf si tachés tous les 2 jours. Pour les serviettes, un chevalet dans la salle de bain indique que, pour des raisons écologiques, seules les serviettes au sol sont remplacées.

Nous espérons avoir pu apporter quelques précisions aux lecteurs de ce commentaire et nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire.
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paris 16ème
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2009

Séjour très agréable dans un hôtel ravissant et plein de charme. Le personnel est très serviable et d'excellent conseil. Le pdj est copieux, varié et de qualité avec du jus d'orange pressé et de la salade de fruits faiche.
Les jambes sont très belles comme l'ensemble de l'hôtel.
A fortement recommander car ça change !!!

  • Séjour du août 2009 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Hôtel Villa d'Est

Adresse : 12 Rue Jacques Kablé, 67000 Strasbourg, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Strasbourg
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°7 des hôtels de luxe à Strasbourg
N°9 des hôtels romantiques à Strasbourg
Fourchette de prix (par nuit): 76 € - 177 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hôtel Villa d'Est 4*
Nombre de chambres: 46
Options de réservation :
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