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“HOTEL DECEVANT MAIS BIEN PLACE” 3 5 étoiles
Avis sur Cerf d'Or (Au)

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Cerf d'Or (Au)
3.0 sur 5 Hôtel   |   6, place de l'Hôpital, 67000 Strasbourg, France   |  
Services
Classé n°72 sur 130 hôtels à Strasbourg
Beynes, France
Auteur chevronné
55 avis 55 avis
36 avis sur les hôtels
Avis dans 39 villes Avis dans 39 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
“HOTEL DECEVANT MAIS BIEN PLACE”
3 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2013

Points positifs :
- emplacement un peu en retrait de l'animation du centre historique donc théoriquement plus au calme mais a seulement 10mn a pieds de la cathédrale. Superbe quartier.
- service très aimable au petit déjeuner qui est tout à fait correct avec de bons produits maison
- chambre immense et propre (suite famille N°401) au dernier étage avec petite chambre séparée pour les enfants, salle de bains de bonne taille et WC séparés. Idéal pour une famille de 4.
Points négatifs :
- accueil à la réception pas toujours aimable
- pas de parking, gros problème pour se garer pendant les marchés de noèl et toutes le splaces sont payantes et parkings tres vite complets.
- publicité mensongère : le sauna et le hammam ne fonctionnaient pas (cela n'avait pas été signalé lors de la réservation) et la piscine est ridiculement petite et aucun acces intérieur pour la rejoindre. Il faut ressortir de l'hotel pour y aller et pas de vestiaire pour se changer ! On a du se dévétir dans le hall ... bref il faut vraiment avoir envie d'y aller !
Malgré des services non accessibles, le prix de la chambre n'a pas été diminué, bien au contraire !
- aucune insonorisation dans la chambre. Double vitrage ??? Malgré notre dernier étage, nous entendions toutes les voitures rouler sur les pavés, les passants, la sortie du restaurant..etc... le pire a été les cloches d'une église à proximité qui a sonné toutes les heures toute la nuit !
A noter que lors de notre réservation, nous avions demandé la chambre la plus calme possible !

Dommage !

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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94 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    9
    4
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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AMIENS
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 décembre 2013 par mobile

Cote hotel : chambre vieillotte. Equipement a revoir, il manquait des ampoules sur le lustre poussiereux, lampe de chevet sans ampoule egalement, salle de bain minuscule, le wifi ne marchait pas malgre la borne posee par terre dans le couloir. Cote restaurant : le repas etait bon mais un manque d organisation s est fait ressentir (Changer les personnes de place, attente tres longue entre les plats, le matin au petit dejeuner pas assez de tables dressees pour les clients). Plein de petits details qui font que nous sommes decus. nous nous attendions a mieux pour un 3 etoiles et n avons pas trouve l ambiance familiale vantee sur le site. Loges dans l annexe, mis a part au restaurant, nous n avons vu personne durant notre sejour. Alos bof bof bof

  • Séjour du décembre 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Savoyard
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2013

Hotel sympa, chambres pas si vieillottes que ca, petit dejeuner sympa aussi, et tout les taxis connaissent c'est pratique. Non, moi je recommande. Le personnel est accueillant, et La jeune receptionniste (M*****) est d'une beauté etourdissante.

Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
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PERPIGNAN
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2013

L'accueil est trés bien mais les chambres trés viellotes, sombres , pas pratiques, toilettes en panne signalées mais non réparées. Dommage car la cuisine est trés bonne et généreuse, la demi-pension est modulable, le petit déjeneur buffet est varié, complet et en abondance. (Je ne comprends pas les autres avis pour "petit déjeuner light").

  • Séjour du novembre 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur
14 avis 14 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2013

ayant passé une nuit en formule étape.
la chambre est assez petite mais très propre. La décoration de la chambre est à retravaillée, sinon on y dort plutot bien.
Concernant le restaurant, j'ai été très agréablement surpris. Très bon services et très bon plat fait maison. L'hotel est situé à 10 min a pied de la cathédrale. Par contre pour trouver une place...
le buffet du petit déjeuner est très light.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Meudon
2 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2013

Appréciation globale : De ma longue vie de consultante, je n'ai jamais été aussi mal accueillie dans un restaurant. Je n'ai pas pour habitude de publier ce genre de billet mais là, c'est vraiment trop ! Arrivée pour déjeuner à 13h30, je demande s'il est possible d'être servie rapidement. Bien entendu, je reçois une réponse affirmative à ma demande. Pour faire vite toujours, je commande une salade de chèvre chaud. Ont ils fait pousser la salade, ont ils eux-mêmes assuré la traie de la chèvre ? 45 minutes plus tard, toujours pas de salade ! Je finis par me faire incendier d'oser faire une remarque... Finalement, si je n'ai pas le temps de manger, c'est bien de ma faute ! Pour ce qui est de la qualité du repas, je ne peux donner aucune information car j'ai fini par partir en payant un repas que je n'ai même pas entamé (1h15 plus tard) ! Vous l'aurez compris, service détestable, accueil innommable ! Suis certaine que les petits restaurants avoisinants doivent être charmants...

Astuce pour la chambre : Si les chambres sont à l'image de l'accueil, passez votre chemin !
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  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Service
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Villefranche sur Saône
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2013

Hôtel trois étoiles au centre de Strasbourg, parfait pour explorer la ville à pieds.
Accueil moyen.
Puis la chambre, froid!!!!! Bien que l'automne alsacien soit très très frais, le chaudière n'est manifestement pas en route.
D'autant plus dommageable que la femme de ménage aère lors de son travail et ne referme pas les fenêtres......
Le wifi ne fonctionne que quand il le veut bien (pratique en séjour d'affaires) et la télévision s'allume. C'est tout..
Le jacuzzi, dont la rénovation était sensée être terminée (d'après leur site), était encore en travaux.
N'espérez pas faire des longueurs dans la piscine, petite, de l'aqua-gym par contre, c'est possible selon votre motivation.
Au niveau salle de bain, un distributeur de savon gros volume, bouché...je le signale à la femme de ménage qui me donne plus de dosettes. Soit, ça me convient mais ne règle pas le problème.
Le prix ne se justifie donc que par l'emplacement de cet hôtel et les trois étoiles, par l'équipement, quand il fonctionne.....
Déçue!!!!

  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Cerf d'Or (Au)

Adresse: 6, place de l'Hôpital, 67000 Strasbourg, France
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Strasbourg
Services et équipements :
Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°72 sur 130 hôtels à Strasbourg
Fourchette de prix (par nuit): 84 € - 289 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Cerf d'Or (Au) 3*
Nombre de chambres: 43
Options de réservation :
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Cerf D'or Au Hotel Strasbourg
Cerf d Logement
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Au Unterkunft
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