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“Très bon rapport qualité prix” 5 5 étoiles
Avis sur Ciarus

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Ciarus
7, rue Finkmatt, 67000 Strasbourg, France   |  
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Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
“Très bon rapport qualité prix”
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Bien située, cette auberge de jeunesse est un très bon compromis pour visiter strasbourg. Notre chambre ( 4 lits dans une chambre) a été rénovée récemment et cela a été très bien pensé et fait. L'accueil est agréable. Seul tout petit bemol: les fenêtres qui ne s'ouvrent pas.

  • Séjour du avril 2015 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dominique F, Responsable d'hébergement de Ciarus, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Madame,

Nous sommes ravi de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement.

Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Concernant les fenêtres, mes collègues en réception disposent des clefs permettant leur ouverture, n'hésitez pas !

Cordialement,

Dominique Floux
Responsable hébergement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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5 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Tout d'abord, je mets moyen car médiocre serait vraiment excessif mais je suis énormément déçu de cette auberge de jeunesse. La nourriture y était passable, le personnel était très peu souriant. Nous étions dans une chambre ou plutôt une cellule. Aucun moyen de ranger ses affaires correctement, la fenêtre de la chambre était fermé à clé, la salle de bain faisait 6 mètre carré (au mieux) avec toilettes incorporés..
La place pour 4 était vraiment insuffisantes. Nous étions dans une chambre qui je pense était destiné pour deux ce qui est malsain à mon goût.
Il y a aussi le problème des portes, si les portes claquent il faut faire en sorte qu'elles ne claquent plus il y a des systèmes enfin bon pour un bâtiments qui a été rénové, les finitions ne sont pas là.

Séjour du mars 2015 - voyage avec des amis
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Dominique F, Responsable d'hébergement de Ciarus, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Monsieur,

L'amélioration du confort de nos clients passe par leurs commentaires et nous vous remercions du votre. Nous sommes toutefois désolés que votre confort lors de votre séjour dans notre établissement ne soit pas celui auquel vous vous attendiez.

Les fenêtres sont fermées par mesure de sécurité pour l'accueil de notre public plus jeune, cependant mes collègues en réception se seraient fait un plaisir de vous prêter la clef permettant l'ouverture. Par ailleurs, si la chambre ne convenait pas, nous aurions pu vous en changer si l'occupation le permettait.

Cordialement,
Dominique Floux
Responsable d'hébergement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2015

Bien placé, chambres modernes et propres mais l'accueil a été désagréable la plupart du temps à la réception. Des femmes de ménage nous ont crié dessus afin qu'on libère la chambre ce dont nous nous sommes plaints. Le petit déjeuner laisse aussi clairement à désirer. Pas de wifi dans les chambres. Travaux en cours commençant dès 8h.

  • Séjour du février 2015 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dominique F, Responsable d'hébergement de Ciarus, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Madame Monsieur,

L'amélioration du confort de nos clients passe par leurs commentaires et nous vous remercions du votre.

Nous sommes toutefois désolé des problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour et espérons avoir l'occasion de vous accueillir malgré tout de nouveau au CIARUS.

Cordialement,

Dominique Floux
Responsable d'hébergement
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Ciarus

Adresse: 7, rue Finkmatt, 67000 Strasbourg, France
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Strasbourg
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 14 sur 23 hébergements spéciaux à Strasbourg
Fourchette de prix (par nuit): 42 € - 64 €
Nombre de chambres: 101
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé au centre de la ville et proche des différents centres d'intérêt strasbourgeois, le Ciarus et ses chambres entièrement rénovées vous accueille tout au long de l'année. Le marché de Noël le plus proche est à seulement 5 minutes à pieds et les institutions européennes à 15 min en tram. L'établissement dispose de 101 chambres réparties sur 4 étages dont 4 adaptées aux personnes à mobilité réduite. ... plus   moins 
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Alias :
Hotel Ciarus Strasbourg
Ciarus Hotel Strasbourg

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