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“Tres bon hotel” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel Gutenberg

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Hotel Gutenberg
3.0 sur 5 Hôtel   |   31 rue des Serruriers, 67000 Strasbourg, France (Petite France Nord Est)   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
Offres Spéciales et Annonces
Petit Déjeuner Buffet
N° 15 sur 128 hôtels à Strasbourg
Certificat d'Excellence 2014
Paris, France
Auteur chevronné
64 avis 64 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
“Tres bon hotel”
4 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2012

Grace aux bons conseils de Tripadvisor nous avons reservés a l'hotel Gutemberg il y a quelques mois pour un week end lors du marché de Noel .L'hotel est idealement situe par rapport au centre et aux festivites de Noel.L'accueil fut chaleureux et aimable, les conseils prodigués concernant les activités relatives a Noel furent tres utiles. Chambre assez vaste située au second etage au decor moderne etait tres bien entretenue et au calme, cafetiere thé et cafe a disposition dans la chambre.
Petit dejeuner non inclus au prix un peu elevé (11 euros)

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
gutenberg60, Directeur général de Hotel Gutenberg, a répondu à cet avis, 12 décembre 2012
Chers clients,

Nous vous remercions pour votre agréable commentaire! Nos réceptionnistes vous proposent, à votre arrivée, le programme des marchés de noël et vous informent sur la localisation des différents marchés de noël se situant à côté de notre hôtel. En effet, nos chambres Privilège disposent de plateau de courtoisie avec du café et thé à volonté.

En espérant vous accueillir lors d'un prochain séjour à Strasbourg.

Cordialement.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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697 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    287
    325
    56
    12
    17
Consultez les avis pour
94
387
43
60
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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Fribourg, Suisse
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 6 décembre 2012

Nous avons sélectionné cet hôtel grâce aux conseils sur Tripadvisor et le choix fut bon ! Hôtel extrêmement bien centré, surtout pour le Marché de Noël ! Accueil très sympathique, bons conseils de restaurants typiques, chambre de belle qualité, très calme (107, donnant sur la petite rue latérale, sans vue, mais idéale pour la tranquillité) !
Deux petits bémols :
1) nous avons réservé (et payé) une chambre triple (3 adultes) à 205 Euros/nuit. Malheureusement, le troisième lit était un lit d'appoint (style clic-clac) qui, bien que pas trop inconfortable, n'était toutefois pas adapté à un adulte. Déception sur ce point, mais pour tout le reste, très bien ! à recommander et, la prochaine fois, nous préciserons que nous souhaitons 3 lits pour adultes à ce prix-là !
2) le café du petit-déjeuner est... imbuvable... désolée...

  • Séjour du décembre 2012 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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gutenberg60, Directeur général de Hotel Gutenberg, a répondu à cet avis, 7 décembre 2012
Chère Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour à l'hôtel Gutenberg. Nous regrettons que le couchage prévu pour la troisième personne n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons mis en place un "fauteuil-lit" avec un matelas de literie traditionnelle pour plus de confort... Nous avons pris bonne note de votre remarque quant à la qualité de notre café et en tiendrons compte pour améliorer cette prestation.

En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Cordialement.
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st-symphorein d'ozon
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2012

Très bonne situation de l'hôtel à proximité de la cathédrale, des commerces, des marchés de noël. Personnel discret et aimable. Chambre spacieuse et propre. s'il fallait émettre une critique :on avait une chambre au rez-de-chaussée qui donnait sur la rue du côté où se trouve un club privé, on entend les gens parler tard dans la nuit où tôt le matin!!

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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gutenberg60, Directeur général de Hotel Gutenberg, a répondu à cet avis, 7 décembre 2012
Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et vous en remercions. Nous vous informons que nous avons pris les mesures nécessaires afin de réduire au maximum les nuisances sonores en renforçant encore notre isolation phonique.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Gutenberg.

Cordialement.
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Paris
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2012

nous avons séjourné dans cet hôtel lors du marché de noël.
dans une chambre privilège pour 2 nuits
Les plus:
- la position idéale dans la ville
- les chambres sont décorées avec gout et sont très spacieuses
- l'accueil est chaleureux
Les moins:
- le bruit de la rue (proximité d'une boite de nuit)
- l'absence de volets aux fenêtres
- le ménage dans les chambres laisse à désirer pour ce niveau de prestations
- le prix! (384 euros pour 2 nuits)
Nous vous conseillons pour les PDJ de traverser la place Gutenberg et d'aller (pour le même prix) prendre un PDJ alsacien dans un cadre cosy chez "Christian" dans leur salon de thé ouvert à partir de 7H30.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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gutenberg60, Directeur général de Hotel Gutenberg, a répondu à cet avis, 7 décembre 2012
Chère Madame,

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Effectivement nous ne disposons pas de volets mais toutes nos chambres disposent de double-rideaux occultants. La situation privilégiée de notre hôtel au coeur de la ville peut parfois impliquée quelques nuisances sonores comme dans tout centre-ville. Quant au nettoyage de votre chambre, nous sommes désolés que celui-ci n'ait pas été optimum ce jour-là. Nous avons fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Cordialement.
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Bordeaux, France
Auteur
14 avis 14 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2012

Nous avions réservé via Trip advisor avec une offre spéciale : 103 euros petit déjeuner compris, pour une chambre privilège .Nous n'avons pas été déçus. C'est un très bel hôtel, moderne, confortable et à deux pas de la cathédrale. Nous avons beaucoup aimé la déco des chambres et le côté cosy . La chambre était impeccable, au deuxième étage. Belle salle de bain, côté propreté, rien à dire, c'était nickel ! Les plus : petit déjeuner servi en chambre, copieux et varié et les chaussons offerts, c'etait très agréable. Le seul petit bémol, l'hôtel est situé près de la cathédrale donc les cloches résonnent toutes les heures et ça fait du bruit ! mais compte tenu du confort de la chambre, c'est vraiment un point de détail. Je recommande vraiment cet établissement, et j'y reviendrais .

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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gutenberg60, Directeur général de Hotel Gutenberg, a répondu à cet avis, 7 décembre 2012
Chers clients,

Nous sommes sensibles à vos compliments et vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous.

Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement!

Cordialement.
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Meudon, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2012

Hotel parfaitement bien placé en centre ville .Bâtiment historique rénové dans un style contemporain.
Service compétent et souriant , toujours disponible pour donner de bons conseils .
Petit déjeuner agréable ,avec produits frais et correspondant au standard européen .

  • Séjour du novembre 2012 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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gutenberg60, Directeur général de Hotel Gutenberg, a répondu à cet avis, 28 novembre 2012
Chers clients,

Votre commentaire nous encourage à améliorer quotidiennement nos services et prestations et nous vous en remercions vivement.

Cordialement.
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Paris
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
25 avis sur les hôtels
Avis dans 32 villes Avis dans 32 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 novembre 2012

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel très bien situé certes, et avec une jolie vue sur les environs, mais où les chambres de base sont vraiment petites pour un prix qui reste tout de même conséquent (environ 120 euros petit déjeuner compris. Nous étions au cinquième étage et heureusement que nous n'avons pas de problème de mobilité car l'ascenseur ne va que jusqu'au quatrième - curieux que lorsque la réservation est faite rien ne soit précisé. Il est dommage que sur le site uniquement les chambres privilège apparaissent, ou tout du moins, c'est l'impression que j'en ai eu. Le petit déjeuner est sous forme de buffet, mais mieux vaut ne pas arriver trop tard - c'est-à-dire 20 mns avant la fin, car les places sont rares - nous avons dû patienter 10 mns - et il manque alors pas mal de choses, pas toujours complétées (des verres ont été apportés mais pas les jus de fruit!). Autre problème mais pour lequel je suppose l'hôtel ne peut pas grand-chose, à moins de renforcer son double vitrage: les nuits alsaciennes sont un peu bruyantes, même du 5ème étage...

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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gutenberg60, Directeur général de Hotel Gutenberg, a répondu à cet avis, 28 novembre 2012
Chers clients,

Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes très attentifs aux remarques positives et négatives postées par nos clients, c'est pourquoi nous avons pris note des quelques désagréments que vous avez rencontrés et ferons le nécessaire pour y remédier.

Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à strasbourg.

Cordialement.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Gutenberg

Adresse: 31 rue des Serruriers, 67000 Strasbourg, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Strasbourg > Petite France Nord Est
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels romantiques à Strasbourg
N°4 des hôtels familiaux à Strasbourg
N°5 des hôtels d'affaires à Strasbourg
Fourchette de prix (par nuit): 82 € - 173 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Gutenberg 3*
Nombre de chambres: 42
Options de réservation :
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Gutemberg Hotel
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