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“2 nuit horribles” 1 5 étoiles
Avis sur Esplanade Hotel

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Esplanade Hotel
2.0 sur 5 Hôtel   |   1 boulevard Leblois, 67000 Strasbourg, France   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
N° 104 sur 128 hôtels à Strasbourg
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
“2 nuit horribles”
1 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2014

J'ai passer 2 nuit pour mon examen a l'hôtel esplanade a Strasbourg: pas de clim, couche de poussières sous les lits, très bruyant, on entend la télé des voisins, tâche sur les moquettes, la peinture des murs part, petit déjeuner industriel chère pour le prix de 8€50, le wifi ne marche pas et téléphone non plus.

Séjour du juin 2014 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hotelesplanade67, Responsable réception de Esplanade Hotel, a répondu à cet avis, 29 juin 2014
merci pour votre commentaire. nous regrettons de ne pas vous avoir apporté satisfaction. Nous sommes clients d'une société de nettoyage et le ménage est fait tous les jours. En cas de souci dans la chambre, il est beaucoup plus constructif de le signaler immédiatement à la réception afin de pouvoir y remédier et d'intervenir près de la personne qui n'a pas effectué correctement son travail. En ce qui concerne le wifi et le téléphone, ils fonctionnent, mais le wifi est parfois fluctuant (y compris chez les particuliers....)
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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134 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    11
    31
    32
    31
    29
Consultez les avis pour
27
38
16
33
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Français en 1er
Namur, Belgique
Auteur chevronné
338 avis 338 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 102 villes Avis dans 102 villes
142 votes utiles 142 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2014

J'ai été très déçue de constater que cet hôtel, au prix très démocratique et pourtant bien situé, n'a vraiment pas grand chose... L'hygiène est assez douteuse, il y avait une tâche non identifiée sur le tapis et la chambre sentait le renfermé... J'espérais être la seule dans le cas mais visiblement.. Dommage car il a beaucoup de charme !

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Service
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hotelesplanade67, Responsable réception de Esplanade Hotel, a répondu à cet avis, 29 juin 2014
merci pour votre commentaire ,; en ce qui concerne l'hygiène, nous sommes clients d'une société de nettoyage. Les femmes de chambre interviennent tous les jours dans les chambres, nous sommes vigilants autant que possible mais pourquoi ne pas signaler ce genre de problème, facile à résoudre immédiatement à la réception au lieu de se défouler sur internet ? Il serait facile de vérifier sur place, de nettoyer et de faire le néce'ssaire près de la femme de chambre qui n'a pas effectué correctement son travail. Ceci serait beaucoup plus constructif
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Sélestat
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2014

Nous avons passés une nuit dans cette hôtel car nous avions un séminaire sur Strasbourg.
L'hygiène est franchement douteuse... Il y avait des pâtes sous mon lit... Preuve que le ménage n'a pas été fait...
Nous sommes rentrés tard et nous sommes écroulés de fatigue... heureusement car sinon je pense que nous n'aurions pas dormis...
Bref besoin d'un meilleur management je pense car il y a du potentiel !!

  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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hotelesplanade67, Responsable réception de Esplanade Hotel, a répondu à cet avis, 27 avril 2014
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes toujours déçus de constater qu'un client nous a quittés insatisfait. Afin d'éviter ce genre de situation, il est préférable de signaler ce genre de souci immédiatement le matin, afin d'intervenir près de la femme de chambre qui avait nettoyé cette chambre pour que cela ne se renouvelle pas.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions
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Marolles-en-Brie, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2014 par mobile

Hôtel très bruyant avec des allers et venues incessants pendant une bonne partie de la nuit. L'ascenseur n'a cessé de fonctionner durant la nuit. Les chambres sont médiocres (literie et sanitaires). Et pour finir un accueil très distant et froid. A éviter ! Léa et Michel

Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
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hotelesplanade67, Responsable réception de Esplanade Hotel, a répondu à cet avis, 19 avril 2014
Nous avons pris bonne note de votre commentaire, quoique surpris qu'il ne soit exprimé qu'un an après votre séjour. La tranquillité de l'établissement dépend des clients présents, il se peut qu'un groupe ait été présent lors de votre séjour ce qui peut générer plus d'aller et venues, et nous en sommes désolés. Un veilleur de nuit est présent pour pallier à ces désagréments.
Des travaux de rénovation et changement de literie ont été effectués.
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Paris, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2014

En apparence, petit hôtel strasbourgeois tranquille.
L'accueil est agréable, on nous conseille des restaurants où manger le soir. Le tram s'arrête à moins de 5 min, et l'hôtel est facile à trouver.
Le sol de l'ascenseur semble sale, mais bon point pour le miroir qui s'y trouve.
A propose de la chambre, porte ancienne, avec du mal à retirer la clé. Le décor est ancien (tapisserie déchirée au dessus du lit, prises fixées de travers, carrelage cassé dans la salle de bain, ainsi que le support pour le papier toilette).
La propreté laisse à désirer : POILS dans l'oreiller et dans le lit, balai à toilettes de couleur douteuse, cheveux le long de la baignoire.
La literie est quand même confortable si on ne s'ose pas à regarder si quelques cheveux traînent sous les couvertures. La baignoire est grande, ce qui permet de prendre un bain reposant (pas de shampoing prévu par l'hôtel mais 2 petits savons). Il y a une petite fenêtre, et j'ai eu droit à une vue sur le haut de la cathédrale.
Malheureusement, on entend les gens passer dans le souloir, l'ascenseur et la tuyauteries des voisins.
Le petit déjeuner est simple : café, jus d'orange, croissants (non-chauffés), confiture, yaourts, fruits, mais bon.
En conclusion, hôtel cher pour ce qu'il est mais peut dépanner si on n'est pas très exigeant.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en solo
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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metz
Auteur chevronné
108 avis 108 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
84 votes utiles 84 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2014

Venue déjà à deux reprises dans cet hôtel à l'excellent accueil où les desiderata sont pris en compte dans la mesure du possible (il vaut mieux réserver...)Le rapport qualité prix pour les chambres rénovées est excellent. Certes les chambres qui donnent sur le boulevard sont un peu bruyantes mais on est en ville et qui plus est dans une ville et un secteur étudiant donc, oui, ils font la fête ou se déplacent en joyeuses bandes...L'hypercentre est vite atteint et sinon il y a le charmant jardin botanique tout près.

Astuce pour la chambre : Réservez ! Demandez à ne pas être sur rue si le bruit (relatif) vous gêne.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Strasbourg, France
Auteur
16 avis 16 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2014

un hotel situé dans un quartier populaire,mais bien deservie par les bus et trams et tres proche du centre-ville.nous sommes venus sur strasbourg en reservant a la derniere minute,le voyage etait en couple mais aussi professionnel,car rdv pour du travail,en vue installation prochaine dans cette ville

Astuce pour la chambre : chambre simple,mais un peu bruyante car donnant sur la rue personnel par contre gentil et prevenant...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Esplanade Hotel

Adresse: 1 boulevard Leblois, 67000 Strasbourg, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Strasbourg
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 104 sur 128 hôtels à Strasbourg
Fourchette de prix (par nuit): 49 € - 74 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Esplanade Hotel 2*
Nombre de chambres: 50
Options de réservation :
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