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“pas commerçant” 2 5 étoiles
Avis sur Hotel Cap Europe

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Hotel Cap Europe
2.0 sur 5 Hôtel   |   6, rue de Bitche, 67000 Strasbourg, France   |  
Services
N° 106 sur 129 hôtels à Strasbourg
Aix-en-Provence, France
1 avis
“pas commerçant”
2 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2013

Nous avons effectué une réservation via le site booking. Malheureusement on a du annuler notre résa car nos congés ont été refusé....
Réservation le 6/09 annulation le 7/09 soit moins de 24h00!!
L hôtel nous a remb 50% à titre exceptionnel et gardé les 114.5e restant dans leur poche pour frais de gestion!!! Nous venons de voir le nb de chambre qui reste et la notre à été reloué et les prix ont augmentés. Du coup il re loue car par correction et bon sens on a annuler de suite, il loue notre chambre + cher, et malgré ça il garde nos sous.
Nous avons plusieurs échanges avec le directeur par mail, avec des collaboratrices au tel qui étaient loin d'être aimables, et rien n'y fait.
Franchement nous n'y avons pas mis les pieds mais avec ce genre de politique fuyez!!!!!

  • Séjour du septembre 2013 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles Service
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265 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    12
    59
    84
    52
    58
Consultez les avis pour
50
94
16
30
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
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Capbreton, Aquitaine, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2013

J'y ai séjourné 3 jours, je suis rentré plein de boutons. Accueil froid douche qui inonde la sale de bain, accès internet impossible, réseau mobile quasi inexistant (orange), chambre sale (un mégot sous le lit... hôtel à fuire

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en solo
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Bussy St G
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
31 votes utiles 31 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2013

Beaucoup a été dit sur cet établissement. Oui la propreté des chambres laisse à désirer. Oui la décoration est passée. Oui le confort est sommaire... Etc. etc. Mais... Non l'accueil n'est pas aussi terrible que cela a été décrit. Au contraire les jeunes femmes à la réception sont agréables et font ce qu'elles peuvent pour vous satisfaire. Non le petit dej n'est pas aussi dégueux que ça. Pain confiture, beurre, viennoiseries, jus de fruits, café, thé etc.
La situation de l'hôtel est proche des transports collectifs, dans un quartier calme.
Le coté pratique réside dans l'équipement des chambres d'une minuscule kitchenette.
Pour les points négatifs, les chambres ont vécu, la propreté est douteuse, les couloirs sont sales, et il y a trop peu de couverts et d'ustensiles (une casseroles, deux fourchettes, deux couteaux, deux cuillères..). Pour autant nous n'avons payé que 39€ la nuit par Groupon. Si nous avions du payer 80€ la chambre pour deux, je pense que nous aurions eu la même réaction que les autres contributeurs.

Astuce pour la chambre : A choisir pour la localisation et uniquement en cas d'offre interressante sur internet.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Chevry
Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2013

Hôtel sale .
Le sol était sale.Les draps plein de poils.Pas d’alèse .
La douche dégueulasse.2 serviettes et un petit savon pour 4.
Pas de poubelles dans la salle de bain .Nous avions une kitchenette mais Impossible de se faire à manger sans casserole ou autres.Micro-onde sale.Couverts restreints.
L’accueil pas terrible ,on dirait qu'on les dérange quand on arrive.
Le petit-déjeuner limite frais.Les viennoiseries de la veille: sur 4 croissants 2 très secs!
On ne retournera jamais dans cet hôtel!La seule chose bien c'est l'emplacement près du Tram et du centre ville et le parking privé si vous arrivez tôt!

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Epinal
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2013

Une chambre sale et vétuste, une salle de bain honteuse, une douche qui ne donne pas envie de ce laver pas de tapis pour y sortir, et surtout une seule serviette par personne pas plus! On ce croirait chez ma grand mère au niveau de la décoration! Et les photos sur le site ne correspondent vraiment pas a la réalité! Le parking possède 22places pour x chambres donc la voiture reste dehors. Je déconseille vraiment

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
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Liège, Liege, Belgium
Auteur chevronné
67 avis 67 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2013

Oui le personnel est sympa, serviable, cordial, mais juste professionnel.
La qualité de la chambre est juste limite, c'est en fait une chambre avec kitchenette, vide de matériel. On sent bien que la chambre à vécu, ce n'est pas archi mauvais, mais surement pas archi bon. Les atouts ??? un parking, la situation...

Il y avait un ou plusieurs groupes de jeunes, des adultes à l'allure alternative (écolo), finalement a cause des premiers un B..... et du chahut. Anecdote : en revenant du centre, passant sous les fenêtres de l'hôtel, un gamin par la fenêtre de sa chambre en façade, m'a craché dessus... ouf il a mal visé.

J'ai cru par plusieurs aspect être revenu quelques bonnes années en arrière quand je voyageais en Auberge de Jeunesse. C'est un peu le concept... l'organisation simplifié et un règlement standardisé. Merci pour ce retour en arrière, ça m'a fait tout chose.

Heureusement on n'y passait qu'une nuit, en revenant d'ailleurs pour faire une étape.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Mons, Belgique
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2013

Proprete tres douteuse, salle de bain minuscule, vaisselle plus que rudimentaire, meme les draps sont a acheter!! Tout doit etre monnaye (parking, kit nettoyage, internet...).
Seuls points positifs:proximite du centre et calme relatif si on ignore les portes qui claquent et le mecanisme bruyant des volets qui date d'un autre siecle!

  • Séjour du mai 2013 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Cap Europe

Adresse: 6, rue de Bitche, 67000 Strasbourg, France
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Strasbourg
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Kitchenette
Style d'hôtel :
N° 106 sur 129 hôtels à Strasbourg
Fourchette de prix (par nuit): 31 € - 77 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Hotel Cap Europe 2*
Nombre de chambres: 110
Options de réservation :
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