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“seul bémol la chambre m'a été débité deux fois et a ce jour pas encore remboursé” 3 5 étoiles
Avis sur Premiere Classe Bayonne

Premiere Classe Bayonne
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Premiere Classe Bayonne
3, rue Chalibardon | ZAC de Saint-FR2D2RIC, 64100 Bayonne, France   |  
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5€ DE REMISE
Classé n°14 sur 17 hôtels à Bayonne
aiguefonde
1 avis
“seul bémol la chambre m'a été débité deux fois et a ce jour pas encore remboursé”
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

en attente de remboursement a ce jour . un peu cavalier si je regarde pas mon relevé sur internet je m'en aperçois le mois suivant et comment je fais pour me faire rembourser ??,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

  • Séjour du octobre 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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88 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    21
    27
    24
    14
Consultez les avis pour
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32
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9
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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pauilhac 32500
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

je viens de faire une réclamation pour doublon en débit sur mon compte / Je pense être remboursé j espère bien

dans la nuit de dimanche à lundi des jeunes ont mis le bordel en bas de notre escalier sur arrière du bâtiment / un client a râlé c'est tout juste s'il ne s'est pas fait agressé par ces petits voyous dommage que le petit portail ne ferme pas a clefs tout le monde peut entrer.

  • Séjour du octobre 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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B H, Directeur général de Premiere Classe Bayonne, a répondu à cet avis, Il y a 3 jours
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par le manque de savoir vivre de certaines personnes. Néanmoins un n° d'urgence est à votre disposition dans votre chambre pour toutes interventions. Concernant votre double paiement, il s'agit d'un bug informatique, notre service clients est informé et doit vous contacter pour effectuer le remboursement.
En espérant vous revoir dans notre établissement, cordialement Bruno H. Directeur.
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Miramont-de-guyenne, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Nous sommes satisfaits de nos 2 chambres réservées au tarif Promolidays,mais insonorisation insuffisante dans la chambre 51 (angle du bâtiment donc 2 murs extérieurs).Chambres très propres et très bien entretenues, literie- équipement- petit-déjeuner- gentillesse de la personne responsable: rien a reprocher.Nous n'hésiterons pas a revenir.

  • Séjour du octobre 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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B H, Directeur général de Premiere Classe Bayonne, a répondu à cet avis, Il y a 3 jours
Chers clients,
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et je vais partager vos compliments avec mon équipe.
Lors de votre prochain passage nous vous réserverons une chambre éloignée du pignon de l'Hôtel.
Dans l'attente de vous revoir, cordialement Bruno H. Directeur.
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Saint-Sornin, France
Auteur
11 avis 11 avis
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

étant de grands habitués des hotels Formule 1, on s'attendait à mieux dans un première classe ... quite à choisir je préfère les douches dans le couloir plutot qu'avoir une salle de bains riquiqui ou l'on prend sa douche entre les toilettes et les cloisons. vraiment peu d'espace ... chambre pas du tout lumineuse ! personne à l'accueil, obligé de réserver sur la borne extérieure. (arrivés à 19h !) wifi qui ne fonctionnait pas

  • Séjour du octobre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
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B H, Directeur général de Premiere Classe Bayonne, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Chers clients,
Nous avons pris connaissance de vos commentaires, et nous vous en remercions.
Nous sommes désolés que nos chambres rénovées en avril 2014 ne vous conviennent pas.
Pour vous connecter au WIFI il faut saisir dans la première casse votre n° de chambre et dans la seconde votre nom de famille sans le prénom, vous pouvais toujours demander conseil à notre réception qui est ouverte de 17h00 à 21h00 tous les jours, il suffit juste de tirer sur la poignet pour entrer.
Cordialement, Bruno H, Directeur.
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Angers, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2014

Qualité par rapport au prix bien, rien à dire
Quelques petits choses à noter pour une première dans un ... première classe !
Minima de confort mais un Très bon matelas, douche exigu, chambre très sombre
POINT POSITIF Un très très bon accueil
Petit déj minimaliste
PROPRE
Mais on en a pour son argent et on a très bien dormi

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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B H, Responsable relations clients de Premiere Classe Bayonne, a répondu à cet avis, 17 septembre 2014
Bonjour Madame,
Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre Hôtel.
Notre établissement a été rénové en avril 2014. Malheureusement certains critères d'aménagement ne permettent pas de modifications possibles, mais notre Groupe en tient compte dans ses nouvelles constructions.
Un accueil souriant est notre priorité.
Dans l'attente de vous revoir, cordialement Martine C.
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Olivet, France
Auteur
14 avis 14 avis
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2014

Ayant réservé par internet à un prix raisonnable (44 €), nous avons été amenés, suite à un contre-temps, à réserver par téléphone une soirée supplémentaire AVANT la date retenue, tout en gardant notre réservation. La note s'est montée à 65 €... Madrid 3 * : 42 € ! Actuellement à Séville, nous sommes dans un 3* à 40 €... Faut-il continuer à voyager en France?

Séjour du septembre 2014 - voyage en amoureux

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B H, Directeur général de Premiere Classe Bayonne, a répondu à cet avis, 23 septembre 2014
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris connaissance de vos commentaires, et nous vous en remercions.
En cette période, nous ajustons nos tarifs en lien avec la fin de la saison estivale. Vous indiquez un tarif de 65€ qui comprend les petits-déjeuners. Il n'est pas possible de faire une comparaison avec l'infrastructure hôtelière Espagnol dont les frais de fonctionnements ne sont pas identiques.
Afin de bénéficier de tarifs préférentiels, il est possible d'adhérer à notre programme de fidélité qui vous permettra d'accéder à de nombreuses réductions.
En espérant vous revoir prochainement, cordialement Bruno H.
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Villetoureix, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2014

hotel propre, petit déjeuner suffisant, bon rapport qualité prix, un bémol pour l'emplacement entre l'autoroute et les bâtiments commerciaux, pas envie de s'attarder à l'extérieur le soir, hotel oû on vient dormir. l











  • Séjour du septembre 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

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B H, Responsable relations clients de Premiere Classe Bayonne, a répondu à cet avis, 11 septembre 2014
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis.
Cordialement Martine C.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Premiere Classe Bayonne

Adresse : 3, rue Chalibardon | ZAC de Saint-FR2D2RIC, 64100 Bayonne, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Bayonne
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Style d'hôtel :
Classé n°14 sur 17 hôtels à Bayonne
Fourchette de prix (par nuit): 32 € - 43 €
Nombre de chambres: 72
Options de réservation :
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