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“Parfait” 4 5 étoiles
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Mercure Bordeaux Centre
4.0 sur 5 Hôtel   |   5 rue Robert Lateulade, 33000 Bordeaux, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Promo : jusqu'à -40 %
N° 74 sur 175 hôtels à Bordeaux
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490 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    57
    221
    139
    49
    24
Consultez les avis pour
77
184
45
133
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Marmande, France
Auteur chevronné
89 avis 89 avis
45 avis sur les hôtels
Avis dans 51 villes Avis dans 51 villes
51 votes utiles 51 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2014

L'accueil , malgré l'arrivée tardif a été très pro. Titulaire de la carte GOLD , j'ai bénéficié d'un surclassement en chambre "privilégié" et d'une consommation offerte.
La chambre est design , grande, le lit est très confortable , et la salle de bain permet la douche ou le bain.
Pour surfer sur Internet , le bureau est bien pratique.
Le petit déjeuner , sous forme de buffet , est Top ! . nous n'avons que le choix d'ingrédients de qualité par exemple la baguette bio , et les confitures gouteuses.
L'emplacement est idéal pour visiter Bordeaux et tout proche du tramway et des bus.

Astuce pour la chambre : La chambre 302 , qui donne à l'arrière est au calme , le design est très bien
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cécile H, Responsable Hébergement de Mercure Bordeaux Centre, a répondu à cet avis, 3 mars 2014
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.

Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l’un des hôtels du réseau Mercure, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Reims, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
316 votes utiles 316 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2014 par mobile

Chambre trop petite pour 3. Propreté Sbd médiocre Wc mal fixé. Trop usagé ou mal fini pas digne d'un 4*. Les plombs ont sauté service immédiat de dépannage. Sèche cheveux non fonctionnel. Petit dej top. Avons fait part de nos commentaires au guichet une remise de 15% accordée sauf que par erreur les 15% nous ont été facturés. Excuses de la part du personnel qui a effectué aussitôt le remboursement et présenté des excuses. Sommes très déçus par cet hôtel que nous avions par ailleurs choisi pour éviter toute erreur .... Malchance dirons-nous ?

  • Séjour du février 2014
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Cécile H, Responsable Hebergement de Mercure Bordeaux Centre, a répondu à cet avis, 25 mars 2014
Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.

Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Lyon, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2014

L'hôtel est assez vieillot et aurait besoin d'un bon rafraichissement en particulier au niveau des chambre. Pour le même prix, je vous recommande le Novotel Meriadec situé à proximité qui est bien plus récent, agréable et confortable.

  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cécile H, Responsable Hébergement de Mercure Bordeaux Centre, a répondu à cet avis, 11 février 2014
Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.

Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Informations supplémentaires concernant Mercure Bordeaux Centre

Adresse: 5 rue Robert Lateulade, 33000 Bordeaux, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Aquitaine > Gironde > Bordeaux
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°7 des hôtels en bord de mer à Bordeaux
N°21 des hôtels de luxe à Bordeaux
Fourchette de prix (par nuit): 78 € - 135 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Bordeaux Centre 4*
Nombre de chambres: 194
Options de réservation :
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