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“Une valeur sûre ” 5 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN Grand Hotel Francais

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BEST WESTERN Grand Hotel Francais a été ajouté à vos Favoris
BEST WESTERN Grand Hotel Francais
3.0 sur 5 Hôtel   |   12 rue du Temple, 33000 Bordeaux, France   |  
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Offre Spéciale
La 2ème nuit à -50% !*
Classé n°18 sur 175 hôtels à Bordeaux
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Paris, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
“Une valeur sûre ”
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Je viens tous les ans dans cet hôtel. Il ne me déçoit pas. Il est idéalement placé au cœur du centre de Bordeaux. Tout est accessible à pieds facilement.
Le service est excellent, avec le sourire. Cela devient rare.
La chambre est propre et spacieuse.
Par contre, il ne faut pas prendre les chambres les moins chères. L'espace y est trop petit.
Le petit-déjeuner est "offert" (càd inclu dans le prix de la chambre). Il est complet, en salé et sucré. Mais certains points mériteraient d'être travaillés (scramble eggs trop secs, pas d'offre soja ou bio).
Enfin, cela ne m'a pas gêné, mais le wifi n'était pas accessible depuis ma chambre (la 205).

Séjour du décembre 2014 - voyage en amoureux
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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219 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    55
    112
    42
    8
    2
Consultez les avis pour
13
113
20
45
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (7)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Saint-Brieuc, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel plein centre de Bordeaux,
acceil très sympathique, hotel très propre, très calme,
petit déjeuner très copieux, la pièce un peu froide (courant d'air)
hôtel à recommander fortement, car tout proche restaurants, shopping, idéal pour découvrir la ville de Bordeaux, qui est une très belle ville.

  • Séjour du décembre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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BWGHF, Directeur général de BEST WESTERN Grand Hotel Francais, a répondu à cet avis, Il y a 6 jours
Bonjour,

Je suis ravi de voir que votre séjour vous a permis de découvrir agréablement notre belle ville de Bordeaux.
Comme vous le dites très justement, être situé en plein cœur de ville représente un réel avantage pour visiter, se restaurer ou faire du shopping. Tout cela rend le séjour encore plus appréciable.

Merci donc d’avoir partagé votre expérience et d’avoir recommandé notre hôtel, nous vous accueillerons toujours avec autant de plaisir.

Bien cordialement,

Frédéric Auriacombe
Directeur-Propriétaire
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Migné-Auxances, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel tres bien placé proche du tram ligne B. L'accueil est soigné et la chambre est propre. Cependant elle nous a semblé un peu petite (a priori la plus petite de l'étage a la vue du plan d'evacation) compte tenu du prix demande.
Le petit dejeune est copieux, les produits sont frais et l'accueil agréable.
Une nuit agréable et une literie super confortable.

  • Séjour du décembre 2014
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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BWGHF, Directeur général de BEST WESTERN Grand Hotel Francais, a répondu à cet avis, Il y a 6 jours
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur Tripadvisor.

Je suis ravi de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, notamment notre petit déjeuner buffet offert ainsi que notre position très centrale dans Bordeaux, à proximité du tramway B dont l’arrêt Gambetta se trouve en effet à quelques pas de l’hôtel.

Cependant, vous avez été déçu par la taille de la chambre 202 et j’en suis vraiment navré. Celle-ci fait partie de notre première catégorie de chambre dite « Confort », d’une superficie variant de 12 à 14m² selon leur configuration.

Sachez toutefois que nous possédons également des chambres plus spacieuses : la Catégorie Club (entre 16 et 18m²) et la catégorie Standing (entre 19 et 22m²), possédant toutes les mêmes équipements et une literie neuve de 160 cm, 180 cm ou 200 cm.

J’espère que vous envisagerez de séjourner à nouveau dans notre établissement afin que votre futur séjour soit encore meilleur et réponde pleinement à vos attentes.

Bien cordialement,

Frédéric Auriacombe
Directeur-propriétaire
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Paris, France
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel très silencieux

La chambre agréable très propre

Le petit déjeuner copieux

Accueil chaleureux et très professionnel

Seuls reproches :

- une salle de petit déjeuner froide, triste et sans charme à l'inverse des autres parties de l'hôtel

- une insonorisation entre les portes de chambre et le couloir à revoir

Astuce pour la chambre : demander une chambre sur cour
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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BWGHF, Directeur général de BEST WESTERN Grand Hotel Francais, a répondu à cet avis, Il y a 3 semaines
Monsieur,

Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire vos impressions concernant votre récent séjour dans notre établissement.
Je constate avec joie que vous avez apprécié la quiétude de votre chambre, la variété de notre petit déjeuner ainsi que l'accueil qui vous a été réservé par notre personnel, autant de facteurs qui sont primordiaux pour passer un agréable séjour.

Je vous remercie également de nous avoir fait part de ce qui vous a le moins plu, notamment l'ambiance de notre salle petit déjeuner.
Vos remarques nous sont évidemment très utiles et nous obligent à nous remettre en question. C'est pourquoi nous réfléchissons actuellement à rendre notre salle petit déjeuner plus agréable et moderne sans dénaturer pour autant l'essence même de l'établissement.

J'espère vous revoir très bientôt dans notre établissement et si je peux vous être utile de quelque manière qu'il soit, n'hésitez pas à me contacter au 05 56 48 10 35.

Bien cordialement,

Frédéric Auriacombe
Directeur - Propriétaire
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Néoules, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2014

Idéalement situé pour visiter Bordeaux à pied, attention penser à se garer au parking de la place des grands hommes, car rue piétonne, juste un accès dépose bagages...
Accueil très agréable, le directeur et la directrice très disponible. l'hôtel est très bien situé, agréable, petit déjeuner copieux. La chambre est un peu petite.

  • Séjour du octobre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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BWGHF, Attachée commerciale de BEST WESTERN Grand Hotel Francais, a répondu à cet avis, 5 novembre 2014
Madame,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour parmi nous et sommes très touchés de lire que vous en gardez un bon souvenir. Sachez que notre direction ainsi que l’ensemble de l’équipe attachent une attention toute particulière à la qualité de l’accueil que nous offrons à nos visiteurs afin qu’ils repartent avec le meilleur souvenir possible de notre maison.

Comme vous le faites justement remarquer, le stationnement devant l’hôtel est de courte durée mais il est néanmoins possible grâce à un code hebdomadaire qui permet d’abaisser les bornes et rend ainsi possible l’accès à la zone piétonne où nous nous situons. L’hyper centre reste préservé des véhicules pour que nos visiteurs puissent profiter pleinement de notre belle ville et de ses nombreuses rues commerçantes.

Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.

Bien cordialement,

Leïla, attachée commerciale
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
BORDEAUX, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2014

tres bel hotel bien situé dans le centre de bordeaux dont l'hotelier a negcier un tarif pour le parking des grands hommes a proximité calme belle chambre et literie petit dejeuenr complet et personnel agréable et discret a renouveler sans probleme

  • Séjour du octobre 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BWGHF, Attachée commerciale de BEST WESTERN Grand Hotel Francais, a répondu à cet avis, 5 novembre 2014
Monsieur,

Nous venons de lire votre commentaire posté sur Tripadvisor et vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur le site.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et vous recevrons de nouveau avec grand plaisir.

Bien cordialement,

Leïla, attachée commerciale
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Grand Hotel Francais

Adresse: 12 rue du Temple, 33000 Bordeaux, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Aquitaine > Gironde > Bordeaux
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels écologiques à Bordeaux
N°15 des hôtels d'affaires à Bordeaux
Fourchette de prix (par nuit): 109 € - 172 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — BEST WESTERN Grand Hotel Francais 3*
Nombre de chambres: 35
Options de réservation :
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Alias :
Best Western Hotel Bordeaux
Hotel Bordeaux Best Western
Best Western Bordeaux
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