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“Excellente étape” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Bordeaux le Lac

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Mercure Bordeaux le Lac
4.0 sur 5 Hôtel   |   Rue du Grand Barail, 33300 Bordeaux, France   |  
Services
N° 57 sur 175 hôtels à Bordeaux
Hyères, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“Excellente étape”
4 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2014

Établissement fonctionnel à la décoration soignée et récente.
Personnel agréable et souriant encadré par un directeur omniprésent.
Chambre et salle de bain spacieuses,literie confortable.
Bonne restauration dans un cadre plaisant au bord de la piscine.
Situation en périphérie immédiate de bordeaux.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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222 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    45
    102
    39
    25
    11
Consultez les avis pour
70
66
16
65
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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REYNIES
Auteur chevronné
61 avis 61 avis
35 avis sur les hôtels
Avis dans 29 villes Avis dans 29 villes
85 votes utiles 85 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2014

Nous avons bcp aimé cet hotel ou nous avons bien dormi dans cette grande chambre. Un petit soucis quand même : la literie moyenne. Les draps étaient mal mis, le couchage du canapé était de mauvaise qualité.

Astuce pour la chambre : Préferer la vue sur la piscine
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Montpellier, France
Auteur chevronné
66 avis 66 avis
27 avis sur les hôtels
Avis dans 35 villes Avis dans 35 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2014

Calme détente, personnel sympathique, restauration excellente et bonne situation géographique de l'hotel permettant un accès facile, une ballade à pieds au bord du Lac pour se détendre après une longue route, un centre commercial tout proche pour le shopping de fin de journée et un erapidité d'accès et aux autoroutes de la région

  • Séjour du juin 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Benjamin R, Directeur général de Mercure Bordeaux le Lac, a répondu à cet avis, 1 septembre 2014
Bonjour Guy V,

Merci de ce beau témoignage de satisfaction et d’avoir pris le temps de le faire partager au plus grand nombre.

Je suis ravi que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous .
Je vais partager vos compliments avec mes équipes qui s’investissent au quotidien pour offrir des prestations parfaites à nos hôtes .

Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous.

Bien sincèrement

Benjamin REVERDY
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Biarritz
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 32 villes Avis dans 32 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2014

Accueil sympathique. Chambre spacieuse et fonctionnelle. Restaurant agréable avec vue sur la piscine. Service rapide et efficace, menu plus que correct. Un seul bémol, impossible de prendre un verre au bar aprés 22 heures ni pousser le son de la télé pour écouter la retransmission de France Suisse. Une étape à recommander surtout pour les déplacements professionnels.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Limoges, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2014

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, accueil sympathique, avec une jeune femme souriante;
Nous avons eu une chambre supérieure, spacieuse, simple et propre donnant sur la piscine.
La salle de bain est presque parfaite! Miroir grossissant, sèche cheveux, seul bémol l'absence de prise pour mon lisseur!
Le petit déjeuné servi en chambre est simple mais correct.
Le gros désagrément que nous avons eu est la présence de moustiques....horriblement nombreux apparemment à cause de la proximité du Lac, nous a t'on dit....connaissant le problème, un diffuseur anti moustique serait pourtant le bienvenu....
Enfin, nous avons été réveillé par le personnel de l entretien, qui papote vraiment très fort en faisant le ménage, sans se dire que le matin dans un hôtel des gens peuvent vouloir dormir!
Sans compter qu'une dame est rentrée brusquement dans notre chambre sans frapper pour prendre notre plateau du petit déj....assez agaçant....

Astuce pour la chambre : Plus de discrétion de la part des femmes de ménages et des moustiques seraient plus appréciables!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Benjamin R, Directeur général de Mercure Bordeaux le Lac, a répondu à cet avis, 1 septembre 2014
Bonjour Nassalem,
Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.

Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Bien corialement

Benjamin REVERDY
Directeur
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Paris
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2014

La chambre était un peu étroite (surtout avec un petit bout et le lit parapluie) mais sympa et propre avec deux fauteuils chics et une table basse, un grand lit bien confortable... Douche dans la salle de bain. Nous avons particulièrement apprécié la soupe qu'on a commandée pour le diner via le room service. Avec des copeaux de fromage et des morceaux de viande séchée il me semble. On s'en souviendra longtemps ! Nous avons passé une bonne nuit.

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure Bordeaux le Lac

Adresse: Rue du Grand Barail, 33300 Bordeaux, France
Location : France > Aquitaine > Gironde > Bordeaux
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°18 des hôtels de luxe à Bordeaux
Fourchette de prix (par nuit): 77 € - 154 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Bordeaux le Lac 4*
Nombre de chambres: 100
Options de réservation :
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Alias :
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