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“4 étoiles mais on ne le remarque pas” 3 5 étoiles
Avis sur Grand Tonic Hotel Biarritz

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Grand Tonic Hotel Biarritz
4.0 sur 5 Hôtel   |   58 Avenue Edouard VII, 64200 Biarritz, France   |  
Services
Classé n°30 sur 69 hôtels à Biarritz
Auch, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
“4 étoiles mais on ne le remarque pas”
3 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2014

Nous avions réservé une nuit très a l'avance pour le mois d'avril, pour 65 euros, sans les petits déjeuners.
Nous n'avons pas l'habitude de fréquenter des 4 étoiles et je crois que nous avions une fausse idée de l'établissement ...........nous n'avons pas vu la différence !!

Certes la chambre était immense, mais nous avons eu deux grands lits séparés, a notre arrivée le lit bébé n'était pas installé. La personne qui nous l'a apporté ne savait même pas le déplier ! Pas de matelas ni de draps pour le bébé ! Heureusement en bon parents nous avions tout trimbalé !

Les points positifs : les WC sont séparés de la salle de bain, il y a une baignoire balnéo (petite, impossible de rentrer a deux), le parking sécurisé gratuit et l’hôtel est très bien situé !!

Nous n'avons pas testé le restaurant et nous avons refusé de payer 15euros pour un petit déjeuner qui passe a 18euros si on le veut en chambre !!! Je trouve cela scandaleux, 3 euros pour que le plateau prenne l'ascenseur .....

Au final, en basse saison c'est un très bon rapport qualité/prix et emplacement.

Astuce pour la chambre : La chambre 508 est immense avec 2 grands lits, on peux s'étaler c'est parfait !!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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191 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    53
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Mérignac, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2014

Troisième visite en 4 mois a titre pro.
L'accueil du personnel devient très décevant . Le turn-over est important, il est très jeune, le parking est très souvent plein alors que l'hôtel n'est pas plein ( les jeunes garent leurs véhicules Perso dans l'emplacement des clients ).
Pour le restaurant, cela reste correct mais le service en sale laisse a désire , manque de sourire et de dispo ( le pain est servie par tranche ).
En bref, la qualité du personnel est plus importante que le lieu et cette établissement devrait se remettre en question sur son casting...

Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
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La Teste-de-Buch, France
Auteur confirmé
49 avis 49 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
45 votes utiles 45 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2014

Nous avons réservé sur le site de l'hôtel en dernière minute pour 72€ la nuit...
Ok l'entrée mériterait une rénovation,
Ok l'accueil n'est pas très chaleureux,
Ok il n'y a pas de voilage au fenêtres en plus des rideaux,
Mais je défie quiconque de trouver moins cher compte tenu de la situation plein centre, la rue à traverser pour aller à la plage ou au casino! Sans compter la gratuité du parking...
La literie est excellente, baignoire balnéo ( taille normale pour 1 personne...!), TV ecran plat de grande taille (rien a voir avec les petits ecrans comme ibis par ex.).
Par contre nous n'avons pas pris le pdj à l'hôtel (15€), préférant un café croissant sur la terrasse d'un café nettement moins cher...
Donc en ce qui nous concerne excellent rapport qualité prix...
Il est clair qu'à 200€ la nuit, même en pleine saison, nous n'y aurions pas été.
Mais hors saison nous y retournerons les yeux fermés.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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La Rochelle
Auteur
20 avis 20 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2014 par mobile

L'emplacement est bon et il y a un parking qui demande un peu de dextérité au volant ,l'accueil est agréable . La chambre n'est pas très grande,la salle de bain non plus. Bonne literie mais par contre je ne comprend pas l'absence de voilage occultant à la fenêtre,si vous ouvrez les rideaux le matin n'oubliez pas le pyjama sinon tous les immeubles autour et ils ont beaucoup de fenêtres vont se régaler! 2 points agaçants pour un établissement qui se veut de standing: bricolage le dimanche matin dans la chambre au dessus(503?) â 8h45 et pas de salade de fruits au buffet du petit déj parce que non livrée+ fontaine jus d'orange hors service. Peut mieux faire...

Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
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Bordeaux, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2014

Pour les points positifs : Établissement idéalement situé, accueil et disponibilité de la réceptionniste de jour, discrétion et amabilité du personnel en général (femme de chambre, room service), parking propre à l'hôtel (quand il y a des places). Pour ce qui est de la chambre : bonne literie, SDB spacieuse, baignoire balnéo agréable (mais difficile d'y rentrer à 2!).

Points à améliorer : Les équipements ne sont pas tous en état de marche (TV dans la première chambre), le ménage laissait à désirer (toujours dans la première chambre), la moquette tâchée et passée, le petit déjeuner cher pour le choix (à noter pas de confiture/beurre le second jour alors qu'indiqué sur la carte). La "climatisation" souffle de l'air mais ne rafraichie pas, par conséquent obligation d'ouvrir les fenêtres la nuit (bruits extérieurs assez désagréables).

Pour finir, nous avons réservés 2 nuits (offre promotionnelle romantique) via le site de l'hôtel, à notre arrivée, on nous indique que certaines des prestations qui étaient dites incluses (petit déjeuners) ne le seraient finalement pas !! ("arrangement commercial" en fin de séjour mais tout de même un supplément à régler par rapport à ce qui était initialement indiqué) + facturation de 6 taxes de séjour pour 2 nuits passées...

Bilan : Décevant pour un établissement dit 4 étoiles..

Astuce pour la chambre : Evitez les chambres au 1er étage ! Très bruyantes...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Auteur confirmé
33 avis 33 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2014

c'était mon 5 ou 6 eme sejours dans cet hotel , et tout est toujours parfait, le parking privatif, l'accueil à la réception et la rapidité au check in, la chambre toujours aussi propre et calme et le personnel du bar très sympathique..... et de plus, situé en plein centre de Biarritz........allez y....

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Auch, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2014

C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel idéalement placé à Biarritz.
Même si le parking n'est pas très grand, il a le mérite d'exister et c'est précieux dans cette ville où se garer est un vrai souci.
Le personnel est particulièrement serviable et à l'écoute.
Les chambres sont de bonne taille ainsi que les salles de bain.
Nous avons fait un séjour très agréable et reviendrons avec plaisir.
Il faudrait juste envisager une petite rénovation et revoir la réception pas très bien agencée; le devant de porte ne donne pas envie de pénétrer non plus, il faudrait arriver à donner envie d'entrer.
Au final, je recommande chaleureusement !

Astuce pour la chambre : Pas de vue sur la mer dans cet hôtel, l'immeuble de l'autre côté de la rue est trop haut. J...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Grand Tonic Hotel Biarritz

Adresse : 58 Avenue Edouard VII, 64200 Biarritz, France
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Biarritz
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°12 des hôtels de luxe à Biarritz
Fourchette de prix (par nuit): 84 € - 271 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Grand Tonic Hotel Biarritz 4*
Options de réservation :
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Alias :
Tonic Hotel Biarritz
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