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“Superbe rénovation, restaurant moyen” 4 5 étoiles
Avis sur Le Regina Biarritz Hôtel & Spa

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Le Regina Biarritz Hôtel & Spa
4.0 sur 5 Hôtel   |   52 Avenue de l'Imperatrice, 64200 Biarritz, France (Anciennement Mercure Thalassa Regina & Golf Biarritz)   |  
Services
Classé n°2 sur 69 hôtels à Biarritz
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
“Superbe rénovation, restaurant moyen”
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Très Bel établissement entièrement rénové
Nous avions une junior suite vue mer dont le décor est réussi
Par contre pas de service couverture le soir...
Bonnes prestations par ailleurs: petit SPA avec personnel efficace, salle de gym très bien organisée.
Restauration pas au niveau de l'image que veut donner l'hotel; c'est dommage. Ne serait-ce que le pain de qualité vraiment médiocre ( décongelé ?)

  • Séjour du septembre 2014
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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35 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    7
    1
    1
    0
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6
12
5
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Berne, Suisse
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
52 votes utiles 52 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Hotel bien positionné
Bel espace, belle chambre vue mer
Superbe bar
Personnel très agréable et souriant
Le restaurant ´´Georges Blanc ´ par contre devrait s'améliorer...
Sa cuisine ne nous a pas emballés

  • Séjour du septembre 2014
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Laurence B, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa, a répondu à cet avis, hier
Cher Client,
Nous vous remercions de ce commentaire. Nous sommes désolés que la cuisine du restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toujours en quête de vous satisfaire, nous transmettons votre commentaire en cuisine.
En espérant avoir l’occasion de vous convaincre lors d’une prochaine visite, recevez nos sincères salutations.
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Bayonne, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

La rénovation de cet hôtel est une réussite. La décoration intérieure pleine d'harmonie et de recherche vous séduira. Nous n'avons pris qu'un déjeuner en terrasse. Celle-ci est très agréable.
Le personnel est très attentionné. Quant à la carte, elle est parfaitement équilibrée. Notre repas était délicieux et nous avons pu découvrir " l 'ail noir ". Nous reviendrons certainement profiter de cet espace de détente.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Laurence B, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa, a répondu à cet avis, Il y a 4 jours
Cher Georges,
Nous sommes ravis d’avoir fait de votre déjeuner sur la terrasse du « N°1 by Georges », un «moment d’excellence » !
Nous vous attendons pour d’autres découvertes culinaires que le chef prépare actuellement sur la carte automnale.
Bien cordialement,
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bordeaux
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Élégance,raffinement,discrétion et compétence du personnel
Effectivement déjà écrit, mais plus prés du 5* que d'un 4* .
Isolation phonique ..du grand art !
Belle rénovation, beaux matériaux..Tout est parfait. Bravo et merci.

Astuce pour la chambre : Tout est dit, mais ça vaut le détour ! autant pour la vue sur l’océan que pour le majestueux intérie...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Service
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Laurence B, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Cher client,
C’est à nous de vous remercier de partager cet avis avec les internautes !
Tout a été fait lors des rénovations pour le confort et le bien-être de nos clients et nous sommes ravis de voir que vous avez pu l’apprécier.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt, dans cette attente, nous vous adressons nos sincères salutations.
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Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

nous avons passé un très agréable sejour en famille .
l'acceuil est personnalisé, le service assez efficace .
situé suffisamment à l'ecard du centre pour être tranquille , mais la ville à pied .
nous reviendrons !
regret arret du service du PDJ à 10h30, un juste pour les vacances !

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Laurence B, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Cher client,
Nous vous remercions de ce commentaire et de mettre l’accent sur la situation géographique exceptionnelle de l’hôtel. Concernant les horaires de petit déjeuner, il peut, si vous le souhaitez, vous être servi en chambre jusque midi.
Bien cordialement,
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Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

À peine réouvert le régina est au niveau des attentes que l'on peut espérer..
La rénovation est de goût tout en gardant l'âme du lieu...
La quasi totalité du personnel est aux petits soins et efficace
Le restaurant et sa carte simple mais parfaite... compréhension de la part du personnel des besoins et envies des clients (j'ai apprécié)
Le spa et son personnel furent au delà de mes espérances (compréhensions des besoins et efficacité) la convivialité ...
Petit bémol le prix des consommations mini-bar (à mon avis 25% trop élevées)
Un quasi sans fautes !!!

Astuce pour la chambre : La vue phare ou océan
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2014 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Laurence B, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Cher client,
Quel plaisir de lire votre commentaire! Nous nous réjouissons de voir que la qualité de service, l’efficacité et l’écoute de notre personnel ont été « au-delà de vos espérances» ! Je m’empresse de transmettre à notre équipe car votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, recevez nos cordiales salutations.
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Informations supplémentaires sur Le Regina Biarritz Hôtel & Spa

Adresse : 52 Avenue de l'Imperatrice, 64200 Biarritz, France (Anciennement Mercure Thalassa Regina & Golf Biarritz)
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Biarritz
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Biarritz
N°2 des hôtels romantiques à Biarritz
N°8 des hôtels familiaux à Biarritz
Fourchette de prix (par nuit): 172 € - 402 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Le Regina Biarritz Hôtel & Spa 4*
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Decouvrez le tout nouveau Régina Biarritz Hôtel & Spa entièrement renové en 2014.L'hôtel surplombe majestueusement la baie de Biarritz et offre une vue imprenable sur l’océan et le Golf du Phare. Surnommé le « Petit Palace » ce bâtiment emblématique de style Belle Epoque allie confort et élégance. La décoration intérieure de style Art Déco, les chambres lumineuses et raffinées ou encore la beauté du patio central lui confèrent un charme particulier qui ne laisse pas indifférent.Le restaurant « N°1 By Georges » s’ouvre sur la terrasse et donne sur la baie de Biarritz et vous propose de déguster la cuisine inventive signée « by Georges Blanc » chef triplement étoilé. La carte est dans la pure tradition Brasserie et l'ambiance feutrée. "Le Café N" Bar Lounge vous accueille sous la magnifique verrière style Eiffel situé dans le patio central. Le Spa «by Omnisens » aux noms poétiques et évocateurs, vous transportent dans un monde de rêve et de douceur. Les textures légères et les fragrances délicates vous invitent à un voyage riche d’émotions . L’hôtel dispose également d’une piscine et terrasse avec une vue sur l’océan, d’un hammam et d’un centre de remise en forme . ... plus   moins 
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Alias :
Hotel Mercure Thalassa Regina & Golf Biarritz
Mercure Thalassa Regina And Golf Biarritz
Le Regina Biarritz Hôtel & Spa Pays Basque
Mercure Thalassa Regina & Golf Biarritz Hotel Biarritz
Mercure Thalassa Regina Hotel Biarritz

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