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“Déçus de la chambre” 3 5 étoiles
Avis sur Brit Hotel Marbella

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Brit Hotel Marbella
3.0 sur 5 Hôtel   |   11 Rue du Port Vieux, 64200 Biarritz, France   |  
Services
Classé n°39 sur 69 hôtels à Biarritz
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
“Déçus de la chambre”
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Un peu déçu de la chambre, elle ne correspondait pas du tout aux photos du site..
Plutôt petite et un peu vieillotte. Heureusement, qu'elle était climatisée, avec un petit frigo et des petites bouteilles d'eau offertes.
Par contre l'hôtel est en plein centre de Biarritz et à 50m de la plage, donc situation idéale!
Le personnel était très agréable mais 160€ la nuit sans petit déjeuner c'est un peu élevé pour cette chambre, dommage..

Astuce pour la chambre : Choisir les chambres qui ont été rénovés, celles donnant sur la rue derrière et éloignées de l'a...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
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84 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    32
    14
    8
    7
Consultez les avis pour
14
35
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3
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Biscarrosse, France
Auteur
11 avis 11 avis
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

La situation de l'hôtel est excellente : tout près de la "côte des basques", de la "grande plage", du rocher de la Vierge, et sur placé sur une rue très commerçante, avec de nombreux bars et restaurants. Je pense qu'il est difficile de faire mieux. Le petit déjeuner était très correct. Le personnel très agréable. Les chambres sont certes petites, mais elles ont été rénovées récemment. Je suis très contente de ma nuit, j'y reviendrai avec plaisir. Seul tout petit bémol : les verres dans le mini-bar n'étaient pas du tout propres. Un oubli certainement.

Séjour du juillet 2014
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Paris, France
Auteur
17 avis 17 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Nous sommes descendus à Biarritz pour un mariage.
La situation géographique de l'hôtel est idéale, en plein centre ville au bord de la mer.

L'accueil est excellent. Nous avons été très bien reçus. Le personnel était toujours prêt à nous rendre service, ils nous ont réservé le taxi, des parapluies étaient en libre service si nous avions oublié le notre...
Les chambres étaient très propres et récentes. Nous avions des petites bouteilles d'eau à notre disposition dans la chambre.

Le seul petit bémol est le bruit! Située sur une rue de passage, notre chambre n'étaient pas assez insonorisée.

Astuce pour la chambre : La vue sur la mer implique plus de bruits venant de la rue! mais à part ça, super adresse!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Marseille, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Auteur
12 avis 12 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2014

points positifs : personnel adorable, bonne position géographique.
points négatifs : 154€ petit déjeuner inclus, pour une chambre sale, moquette éliminée, lit dans lequel il manquait le drap housse, bac à douche douteux, tt est vétuste.

Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
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Jean-Pierre I, Gérant de Brit Hotel Marbella, a répondu à cet avis, Il y a 5 semaines
Bonjour,
Je suis un peu surpris par votre avis, et surtout par votre fonctionnement! Vous prétendez que manquait un drap: pourquoi n'avoir pas appelé la réception? Sachez quand même que la plupart des hôtels ne mettent pas de « drap housse », mais des « draps de dessous » (les laveries industrielles brûlent les élastiques des draps housses!!) Et c'est en effet ce type de drap que nous utilisons,
Vous parlez de moquette "éliminée"?? Les moquettes ont 5 ans, et ne sont ni "éliminées" (???) ni élimées (si c'est que vous vouliez dire!). Enfin si vous trouvez le bac à douche "douteux", pourquoi ne pas demander à la réception de renvoyer une femme de chambre??
Je ne prétends pas que nous soyons parfaits, loin s'en faut. Mais nous essayons en tout cas de faire au mieux; si il arrive que nous soyons défaillants sur le ménage d'une chambre, il y a toujours moyen de corriger le tir, pour autant qu'on nous le dise. Mais sans doute préférez-vous dormir en pensant que nous avons oublié le drap housse (et là je m'interroge un peu sur la véracité de vos propos !..) et rédiger ce genre d'avis!
Chacun sa façon de faire; je persiste à dire qu'il eut été plus simple de demander à ce qu'une de nos femmes de chambre revoie la chambre...
Je vous remercie néanmoins de citer 2 points positifs: le personnel « adorable » et l'emplacement de l'hôtel.
JP Istre, gérant.
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2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2014

Merci pour l'accueil, les conseils et la disponibilité du personnel de l'établissement. Un bien bel droit dans biarritz. Une situation géographique incontournable, une chambre impeccable, bien aménagée et fonctionnelle.
Petit déjeuné vraiment bon.
Nous reviendrons sans hésiter en saison et meme en dehors.

Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
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Montauban, Midi-Pyrenees, France
Auteur
14 avis 14 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2014

Petit week end entre amies, chamble quadruple. Tres belle prestation, chambre propre, disponible tôt dans la journée. (14h)
Décorée avec goût, spacieuse et disposant d une terrasse donnant sur la rue pietonne principale, avec vue sur océan du port vieux. 100 metres de la plage, 50 metres du bar basque et porte à porte avec les commerces centre ville de Biarritz. Que demander de plus! A quelques pas de la Halle. Personnel accueillant et chaleureux ! Nous a renseigné sur les bonnes adresses de la ville, toujous souriant et agréable. Bref zero faites pour cet hotel qui a de nombreux atouts. Je recommande et ns y reviendrons c est certain !!!

Séjour du juillet 2014
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Jean-Pierre I, Gérant de Brit Hotel Marbella, a répondu à cet avis, 10 juillet 2014
Bonjour,
Et merci pour ces commentaires très sympa, ça fait toujours plaisir...
A une prochaine fois donc!
Meilleures salutations,
JP Istre.
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Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2014

Un hôtel sympa proche de la mer, à deux pas du centre-ville. L'établissement a été relooké avec une déco contemporaine de très bon goût. Les chambres, claires et spacieuses disposent d'une vaste salle de bain agréable. Personnel souriant et aux petits soins. Petit déjeuner continental copieux et varié...un endroit à découvrir pour séjourner sur Biarritz

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Jean-Pierre I, Gérant de Brit Hotel Marbella, a répondu à cet avis, 10 juillet 2014
Bonjour,
Et merci pour votre commentaire très positif!
Vous avez dit l'essentiel ce qui nous tient à cœur: l'accueil "aux petits soins", la situation "proche de la mer", la déco "de bon goût", le petit-déjeuner "copieux"... Je n'ai pas grand chose à rajouter, si ce n'est que nous nous réjouissons de vous revoir au Marbella.
Meilleures salutations,
Jp Istre.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Brit Hotel Marbella

Adresse : 11 Rue du Port Vieux, 64200 Biarritz, France
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Biarritz
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°12 des hôtels en bord de mer à Biarritz
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 162 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Brit Hotel Marbella 3*
Options de réservation :
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