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“Pour esthète daltonien” 3 5 étoiles
Avis sur Mercure Le President Biarritz Centre

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Mercure Le President Biarritz Centre
4.0 sur 5 Hôtel   |   18 Place Georges Clemenceau, 64200 Biarritz, France   |  
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Classé n°34 sur 69 hôtels à Biarritz
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248 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    53
    129
    47
    15
    4
Consultez les avis pour
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108
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41
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2014

Hotel parfaitement situé dans la ville et très confortable.Chambre bien agencée. A proximité du nœud des transports , agence SNCF, cinéma, salle de spectacle, marché et de tous les commerces. Restaurants nombreux à proximité. Equipe attentive et sympathique;

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis, 9 janvier 2014
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire via Tripadvisor. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes.
Je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires de remerciements à l'équipe.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2014

A la recherche d'un hôtel sur Biarritz,jai décidé de passer une nuit dans cette hôtel Mercure.

Quelle erreur!Notre chambre était au 2ème étages,et elle donnait sur les restaurants,pubs etc..nous étions aux 1ères loges pour le bruit!,de plus il n'y a pas de parking pour garer son véhicule,nous avons été obligé de prendre le parking Vincci.

Notre chambre était très petite,avec mon mari et mon enfant cela faisait très juste et quand on fait la remarque au personnel,on nous à répondu d'aller voir d'autres hôtels sur Biarritz!Pas très commercial,pas acueillant.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis, 7 janvier 2014
Madame, Monsieur,
Vous avez pris le temps de nous écrire et nous vous en remercions.
Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Toutefois nous souhaitons apporter une précision. Nous n'avons aucun parking privé mentionné sur notre site il est normal que nous n'en proposions pas à l'arrivée. Nos chambres classiques ne sont pas concues pour accueillir 3 personnes, exceptionnellement pour rendre service et sur demande express des parents, un enfant va partager la chambre mais le confort de celle-ci s'en voit modifié. Sinon, nous proposons des chambres 'Junior Suite" plus grandes et plus adaptées pour accueillir une famille (selon disponibilités).
Vos coordonnées étant confidentielles sur Tripadvisor vous pouvez me joindre directement : h7286-gm@accor.com pour que nous puissions en dicscuter.
Nous vous prions de recevoir, Madame, Monsieur, l'expression de nos cordiales salutations.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
toulouse
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
36 votes utiles 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2013

Plutôt satisfait de cette adresse qui remplit son contrat... hôtel très bien situé, en plein coeur de la ville avec tout à portée de marche (la plage, les restos, les bars, les boutiques...). Bon contact avec le personnel, serviable et souriant. L'hôtel est décoré avec goût, conforme aux standards Mercure. Pas de parking privé ou d'accords avec le parking voisin par contre. Mais le tarif de ce dernier reste raisonnable (14€ la journée). La vue sur la mer pour les chambres le permettant est correcte, bien qu'un peu limitée par les bâtiments placés devant la plage... mais on ne peut pas tout avoir !

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis, 29 décembre 2013
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire via Tripadvisor. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, et à l'aube de la nouvelle année, nous vous prions de recevoir, Madame, Monsieur, nos meilleurs voeux.
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Informations supplémentaires sur Mercure Le President Biarritz Centre

Adresse : 18 Place Georges Clemenceau, 64200 Biarritz, France
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Biarritz
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service d'autobus Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels d'affaires à Biarritz
N°13 des hôtels de luxe à Biarritz
Fourchette de prix (par nuit): 124 € - 189 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Le President Biarritz Centre 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Le President Biarritz Centre
Mercure Le President Biarritz Centre Pays Basque
Nh Hotel Biarritz
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