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“A conseillé” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Pau Palais des Sports

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Mercure Pau Palais des Sports
3.0 sur 5 Hôtel   |   106 Avenue de l'Europe, 64000 Pau, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
PRIX CRAZY : -30%
Classé n°21 sur 33 hôtels à Pau
Lardy, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
39 votes utiles 39 votes utiles
“A conseillé”
4 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2014

Très bon hôtel agréable, personnel très pro et super chaleureux.
Hotel complet et confortable malgré son aspect vieillissant.
Salle de restauration avec grillades viande et poisson.
Bref hôtel parfait pour court séjour d affaire.

Séjour du juillet 2014 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 34
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Prathap R, Directeur général de Mercure Pau Palais des Sports, a répondu à cet avis, 9 juillet 2014
Cher Filipe-galvao,

Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes très heureux de savoir que nous avons pu contribuer à vous faire vivre un agréable séjour.

C’est pour toutes nos équipes une belle récompense.

Dans l’attente du plaisir de vous accueillir une prochaine fois, nous vous prions de croire,
Cher Filipe-galvao, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Prathap RAVI
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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122 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    15
    46
    43
    16
    2
Consultez les avis pour
9
30
20
59
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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LACAUNE
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2014

Je suis désolé mais,à part la chambre supérieure ( qui sont équipées de mini écran plat ;-(( seule chose a reprocher a la supérieure) que j'ai demandé après avoir vue la standard catastrophique en tout .
Le repas du soir très limiter en plat et malgré la proposition d'un menu carpaccio a 23 euro !! Très cher pour rien d'exceptionnel pour les 2 soirées passées la. Le personnel complètement perdu pourtant autant que le monde a servir ce soir la ;-(( organisation vraiment a revoir en + on dirait qu'on les gènes.
Pas un grand souvenir déçu

  • Séjour du juin 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Prathap R, Directeur général de Mercure Pau Palais des Sports, a répondu à cet avis, 30 juin 2014
Cher Franck M,

En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.

Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans cette attente, nous vous prions de croire, Cher Franck M, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Prathap RAVI

Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
La Rochelle, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
34 votes utiles 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2014

Nous avons effectués un séjour en famille, et nous en sommes très content, le personne est très sympathique et attentionné.
Le petit déjeuner est comme dans beaucoup de Mercure très achalandé.
Nous y reviendrons quand la piscine sera ouverte car les enfants ont hâte d'y aller.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 34
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Prathap R, Directeur général de Mercure Pau Palais des Sports, a répondu à cet avis, 23 juin 2014
Chère Sandrine P,

Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes très heureux de savoir que nous avons pu contribuer à vous faire vivre un agréable séjour.
C’est pour toutes nos équipes une belle récompense.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir une prochaine fois, nous vous prions de croire,

Chère Sandrine P, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Prathap RAVI
Directeur
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Bordeaux
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2014 par mobile

Malgre des chambres un peu petite et pas rénove. Nous avons passés un bon séjour.
Un tarif un peu plus bas aurait été un plus pour cet établissement. Une équipe a l'écoute et attentive a nos questions. A recommander

  • Séjour du juin 2014
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 27
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Prathap R, Directeur général de Mercure Pau Palais des Sports, a répondu à cet avis, 23 juin 2014
Chère Marjo 5617,

Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.

C'est avec plaisir que je lis votre satisfaction et je ne manquerai pas d'en informer mes équipes car c'est important pour notre personnel de savoir qu'il a pu contribuer à vous faire passer un agréable séjour.

Sachez également que des tarifs promotionels sont disponibles sur notre site internet.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Pau Palais des Sports,

Veuillez agréer, Chère Marjo 5617, l'expression de mes cordiales salutations

Prathap RAVI
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure Pau Palais des Sports

Adresse: 106 Avenue de l'Europe, 64000 Pau, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Bearn-Basque Country > Bearn > Pau
Services et équipements :
Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°21 sur 33 hôtels à Pau
Fourchette de prix (par nuit): 63 € - 161 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mercure Pau Palais des Sports 3*
Nombre de chambres: 91
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé à quelques minutes du centre-ville de Pau et à proximité des principaux centres d'activité de la région, le Mercure Pau Palais des Sports vous accueille dans un environnement calme, propice à vos rendez-vous. Sa situation idéale vous permet de visiter Pau et d'en découvrir, en particulier, sa vie sportive : rugby, basket, équitation. Pour un moment de détente, vous apprécierez aussi notre piscine extérieure et notre espace de restauration en terrasse ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
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