Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Hôtel ne méritant pas 3 étoiles” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Le Relais Saint Jacques

Enregistrer Enregistré
Hotel Le Relais Saint Jacques a été ajouté à vos Favoris
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrer les dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Afficher les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
Hotel Le Relais Saint Jacques
13, Avenue de Verdun, 64500 Saint-Jean-de-Luz, France   |  
  |  
  |  
Site internet de l'hôtel
  |  
Services
Classé n°4 sur 34 hôtels à Saint-Jean-de-Luz
Mérignac, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
“Hôtel ne méritant pas 3 étoiles”
3 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2011

Aprés un accueil sympathique,la chambre au 1er étage avec vue sur le port ...quelle déception!!
Le port est remplacé par la gare SNCF, les lampes de chevet ne fonctionnaient pas, le support du pommeau de la douche ne tenait pas et l'insonorisation n'est pas au top.
Le petit déjeuner est aussi un point faible.
Si vous trouvez une place de parking, l'hôtel est par contre très bien situé pour l'accès au centre-ville de St Jean de Luz.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hotelstjacques, Propriétaire de Hotel Le Relais Saint Jacques, a répondu à cet avis, 6 novembre 2011
Nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel vous ai déçu. Notre hôtel a été audité 3 étoiles car nous avons tous les critères requis pour les nouvelles normes hôtelières de 2015. Nos chambres" confort "sont vendues côté port et non vue port, pour bénéficier de la vue port, que nous sommes seuls a avoir à Saint-Jean- de- Luz, il faut dormir dans une chambre" privilêge."
Il est dommage que vous n'ayez pas signalé à la réception que les lampes de chevet ne marchaient pas, nous vous aurions gentiment expliqué qu'elles étaient tactiles et qu'il suffisait simplement de les toucher à la base. Notre boulangerie voisine chez qui nous nous fournissons, très réputée dans la ville pour son pain, m'a affirmée que ses viennoiseries étaient pur beurre, en général elles sont très appréciées, ainsi que le pain, par nos clients.
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrire un avis

93 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    60
    27
    5
    1
    0
Consultez les avis pour
19
52
4
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Japonais en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Martigny, Suisse
Auteur
17 avis 17 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2011

propre au maximum aimable tranquille point faible le petit dejeuner

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
paris
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2011

Nous avons passés 5 jours à Saint Jean de Luz avec ma soeur et nous sommes ravis de notre séjour. Le Relais Saint Jacques est un endroit chaleureux, cozy et confortable. On s'y sent comme dans une maison d'hote, et nous avons été chouchoutés par la propriétaire de l'hotel qui est adorable. Tout le personnel est d'ailleurs au petit soin. L'hotel est bien situé, juste à l'entrée de la ville, prés du port et de la grande place...j'espère bien revenir!

  • Séjour du avril 2011 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Toulouse, France
Auteur
11 avis 11 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2011

Mon épouse et moi avons séjourné dans ce petit hôtel tout rénové. L'accueil y est excellent, des propriétaires au personnel. Les chambres sont agréables et très bien dotées. Vous pouvez prendre les chambres côté ville qui sont d'un silence exceptionnel grâce à des fermetures PVC très efficaces. Enfin, le petit déjeuner est fort copieux. Nous y reviendrons certainement...

  • Séjour du décembre 2010 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lille, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2010

Pour 4 jours dans le pays basque, nous avions un peu peur de l'emplacement de l'hôtel (rond-point proche de la gare), quelle bonne surprise. Très récemment refait: isolation phonique, décor raffiné, accueil familial et chaleureux plein de petites attentions, propreté formidable, emplacement idéal à 2 minutes à pied de la place Louis XIV. Allez-y les yeux fermés. (Nous étions côté cour très très calme.

  • Séjour du octobre 2010 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Le Pré St gervais
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2010

Un hotel moderne et chaleureux la proprietaire est aux petits soins avec un lit pour notre bebe installé a notre arrivée chambre tres confortable et insonorisee petit dejeuner copieux un hotel à recommander sans hésiter

  • Séjour du octobre 2010
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Châteauroux, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2010

Situation idéale, proximité de parking, chambres au design sympa et très propres et pour couronner l'ensemble un accueil des plus chaleureux. Nous aurions bien volontiers prolongé notre séjour.

  • Séjour du octobre 2010 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

Vous connaissez Hotel Le Relais Saint Jacques ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires sur Hotel Le Relais Saint Jacques

Adresse : 13, Avenue de Verdun, 64500 Saint-Jean-de-Luz, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Saint-Jean-de-Luz
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°4 sur 34 hôtels à Saint-Jean-de-Luz
Fourchette de prix (par nuit): 90 € - 150 €
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de LogiTravel, Booking.com, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL et BookingOdigeoWL pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hotel Le Relais Saint Jacques en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.

Propriétaires, prenez la parole !

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de Hotel Le Relais Saint Jacques, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.