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“un hôtel pratique et agréable” 5 5 étoiles
Avis sur Hotel Le Relais Saint Jacques

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Hotel Le Relais Saint Jacques
13, Avenue de Verdun, 64500 Saint-Jean-de-Luz, France   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
Classé n°4 sur 33 hôtels à Saint-Jean-de-Luz
Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
“un hôtel pratique et agréable”
5 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2014

Accueil parfait!! ne pas vous garer sur le parking public quand vous arrivez(on a eu droit à une amende alors que nous avons laissé la voiture 5 minutes) ,allez directement devant l'hôtel, ils gardent des places gratuites pour les clients. notre chambre était confortable, propre, agréable(wc séparé) et au calme(double vitrage).
L'hôtel est très bien situé, le centre avec restaurant, bar et plage est à deux pas. Si vous vous rendez à la plage, l'hôtel peut vous fournir un parasol, serviettes de bain et même une planche de bodyboard pour les enfants, un plus! et les patrons n'hésitent pas à faire un geste commercial si problèmes.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hotelstjacques64, Propriétaire de Hotel Le Relais Saint Jacques, a répondu à cet avis, Il y a 3 semaines
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111 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    73
    32
    5
    1
    0
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22
62
4
1
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
Date | Note
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Dijon, France
Auteur
11 avis 11 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

Nous avons été très bien reçus. L'accueil est parfait et notre chambre était très confortable, propre, agréable et au calme. Nous étions au 3 eme étage avec une vue sur une petite cour.
L'hôtel est très bien situé, proche de la gare et parking gratuit à proximité si vous venez en voiture. Le centre avec restaurant, bar et plage est à deux pas. Si vous vous rendez à la plage, l'hôtel peut vous fournir un parasol et serviette de bain. Je recommande

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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hotelstjacques64, Propriétaire de Hotel Le Relais Saint Jacques, a répondu à cet avis, Il y a 3 semaines
merci beaucoup pour votre avis positif, merci aussi d'avoir signalé les petits plus de l'hôtel
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LARRAZET
Auteur chevronné
62 avis 62 avis
23 avis sur les hôtels
Avis dans 37 villes Avis dans 37 villes
132 votes utiles 132 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2014

J’ai téléphoné tard la veille pour retenir deux chambres pour deux couples.

Normalement il ne restait qu’une chambre et le responsable de la nuit m’a proposé de trouver une solution et de me rappeler sous 15 minutes.
Vingt minutes après, j’avais mes deux chambres standards , respect des engagements et rappel dans les temps bravo !!

Le lendemain à midi avons été accueillis par la responsable ,elle nous a guidé jusqu’à nos chambres qui étaient déjà prêtes et nous a donné quelques informations .
On sentait une vrai prise en charge et la volonté de nous apporter les services dont nous pourrions avoir besoin .

Nous avons eu la même accueil le soir pour rentrer dans nos chambres avec le responsable de la nuit et la responsable du petit déjeuner qui nous demandé nos souhaits pour le matin ,le personnel était vraiment aux petits soins pour nous .

Belle Chambre et salle de bains moderne et fonctionnelle, Très bonne literie très douce et confortable propreté parfaite.

L'hôtel est très bien placé près du port et du centre ville, en face de la gare .
Cet hôtel présente un excellent rapport qualité/prix.

Le petit déjeuner est parfait avec tout ce qui est nécessaires pain viennoiserie , jambon ,bacon différents fromages , yaourts ,céréales fruits frais et secs et les œufs nous ont été proposés etc… etc… pour 11 euros.

Nous avions une chambre située au 1eme étage 104 standard très calme et confortable ,

Bon rapport qualité prix
WIFI gratuit et parfait dans chambre et sans la salle du petit déjeuner

  • Séjour du juin 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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hotelstjacques64, Propriétaire de Hotel Le Relais Saint Jacques, a répondu à cet avis, Il y a 3 semaines
merci pour un commentaire si complet, si gentil et si positif, si tout le monde pouvait réagir ainsi à toutes nos attentions, en tous cas merci de l'avoir signalé .
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sud ouest
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2014

Cet hotel est très bien placé a Saint jean de Luz. Tout près de centre Ville et de la plage.
Nous avons été reçu par la propiétaire ainsi que par le personnel comme des amis, bravo pour cet accueil.
Les chambres sont confortables, les petits déjeuners sont copieux et un grand choix de fromages, charcuteries, fruits.

Les tarifs sont raisonnables pour la qualité de cet établissement.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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hotelstjacques64, Propriétaire de Hotel Le Relais Saint Jacques, a répondu à cet avis, Il y a 3 semaines
merci beaucoup pour ce commentaire très positif pour nous, cela nous aide de savoir que nos clients ont apprécié leur séjour
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Paris, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2014

Direction et personnel aux petits soins... et ça commence au premier coup de fil ! J'avais opté pour une chambre "confort" (la 301) qui était donc relativement spacieuse. Chambre et salle de bains, rénovées récemment, sont d'une propreté parfaite et bien éclairées, ce qui est suffisamment rare dans les hôtels pour être relevé. La literie est ferme et sans doute très récente. L'hôtel est situé en centre-ville, en face de la gare - mais les doubles vitrages sont très efficaces - et à moins de dix minutes à pied de la grande plage. Seul bémol : la salle du petit-déjeuner au sous-sol.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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hotelstjacques64, Propriétaire de Hotel Le Relais Saint Jacques, a répondu à cet avis, Il y a 3 semaines
merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour avoir signalé tous les petits détails que nous offrons. L'hôtel a quand même 5 ans d'existence et n'a donc pas été fraichement rénové , le personnel d'étage et moi-même sommes très attentifs à la propreté et ils passent beaucoup de temps à nettoyer les chambres.
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Castres, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2014

bon hôtel, accueil agréable chambre petite mais confortable et propre.
excellent rapport qualité prix.
Lit confortable, chambre agréable bien qu'un peu petite. Bien insonorisée.
La situation, très proche du centre de Saint Jean de Luz et de la plage est très agréable.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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hotelstjacques64, Propriétaire de Hotel Le Relais Saint Jacques, a répondu à cet avis, Il y a 3 semaines
merci d'avoir pris le temps d'écrire sur notre hôtel, cela nous aide beaucoup surtout s'il est positif comme le vôtre!!
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Bordeaux, France
Auteur
13 avis 13 avis
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2014

On commence par les points positifs: Chambre Confort, au second, spacieuse, belle sdb avec baignoire, WC séparés, balcon, super petit déjeuner et le personnel sympathique et serviable.
Les moins: mal insonorisé( on entend les étages inférieur et supérieur) et gros problème de température à l'intérieur de la chambre( c'est du central, donc même si la clim réversible est dans votre chambre il vous faudra l'éteindre si vous ne voulez pas avoir trop chaud/trop froid - dans notre cas, nous avons ouvert la fenêtre pour aérer afin d'apporter de la fraîcheur).

Séjour du avril 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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hotelstjacques64, Propriétaire de Hotel Le Relais Saint Jacques, a répondu à cet avis, Il y a 3 semaines
merci pour votre gentil commentaire, le mois d'avril est un mois très compliqué pour le chauffage, parfois il fait très chaud et quelques jours après il fait froid!! donc on ne sait jamais s'il faut mettre en climatisation ou pas. Nous avons choisi de mettre un chauffage indépendant dans la salle de bains bien utile pour ces saisons curieuses! les chambres confort sont en plein sud et s'il fait soleil il fait vite chaud.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Le Relais Saint Jacques

Adresse: 13, Avenue de Verdun, 64500 Saint-Jean-de-Luz, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Saint-Jean-de-Luz
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°4 sur 33 hôtels à Saint-Jean-de-Luz
Fourchette de prix (par nuit): 81 € - 128 €
Nombre de chambres: 17
Options de réservation :
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