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“superbe hotel et restaurant raffiné” 5 5 étoiles
Avis sur Hotel Parc Victoria

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Hotel Parc Victoria
5, rue Cepé, 64500 Saint-Jean-de-Luz, France   |  
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Offre Spéciale
4 nuits pour le prix de 3
Classé n°2 sur 34 hôtels à Saint-Jean-de-Luz
Paris
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
“superbe hotel et restaurant raffiné”
5 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2014

nous sommes restes deux jours dans ce splendide hotel.
Parc charmant , fleurs, joli bassin et beaux arbres..personnel aux petits soins.
La ville est à 10mn à pied.
J'ai adoré le musé dédié aux chouette que le propriétaire richard nous a fait visiter.
Très bon restaurant , mets légers et cuisinés à la perfection...bravo au chef
Bref nous reviendrons.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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102 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

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Voyage solo
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Professionnel
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Évreux, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
32 votes utiles 32 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2013

Nous venons de passer une nuit à l'hôtel Parc Victoria.
Tout a été parfait et compte tenu du niveau de prestations, d'un très bon rapport qualité/prix.
Chambre spacieuse, très propre avec un calme absolu.
Diner lui aussi parfait. Service efficace et souriant. A souligner le sommelier compétent et qui n'en rajoute pas...
Parc très bien entretenu.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Toulouse
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2013

Le lieu proprement dit est un coin de Paradis.
Tout y est raffiné, la bâtisse, le jardin, l'accueil et avis aux amateurs d'art déco.
On est à 3 mn de la plage à pied, il faut juste prendre la voiture pour aller sur le bas de Saint Jean.
A mon sens, préférez un chambre dans la bâtisse plutôt qu'une suite dans le jardin, la bâtisse est tellement classeuse ...
Nous recommandons cet établissement

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2013 par mobile

Un petit coin de paradis dans la ville. Une suite cachée dans la verdure d'un magnifique parc avec une véranda des plus agréable. De petites maisons où l'on peut flâner et retrouver son âme d'enfant avec de nombreux jeux à disposition. Une décoration qui ne laisse pas indifférent et qui se dévoile peu à peu. Un service impeccable. Les propriétaires très courtois et disponibles, viennent saluer les clients en fin de soirée. Un restaurant proposant des mets raffinés. Si vous allez à St. Jean de Luz n'hésitez pas à venir découvrir cet endroit enchanteur !

Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Londres
Auteur chevronné
60 avis 60 avis
57 avis sur les hôtels
Avis dans 60 villes Avis dans 60 villes
52 votes utiles 52 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2013

Hôtel de style Art Déco en plein centre de Saint-Jean-de-Luz. Nous avons apprécié notre junior suite très confortable, la belle piscine, le billard, et la situation à 5 minutes de la plage. Bien sûr, le service est courtois et professionnel, comme il est d’usage dans un Relais Châteaux. Il manque peut-être quelque chose pour que l’endroit soit inoubliable, mais difficile de dire quoi !

Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
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Maisons-Laffitte, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2013

Chambre luxueuse, parc magnifique à proximité de la plage et du centre ville, petit déjeuner pris sur la terrasse privée et dîner excellent près de la piscine, service impeccable.
Tout est réuni pour donner l'envie d'y goûter à nouveau.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Montréal, Canada
Auteur
16 avis 16 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2013

Situé dans sur un grand terrain qui se donne l'allure d'un parc très luxuriant. La décoration qui se veut art déco est franchement chargée, manque de simplicité.
Le service est empesé.
Au restaurant le soir, le service était froid. Les plats plus qu'ordinaire. Le repas très riches en gras et glucides: un morceau de poisson de quelques centimètres qui baignaient dans une texture intéressante mais trop riche.
Au petit déjeuner pas de buffet et on vous précise que pour un oeuf on vous demande un surplus.
Dans la chambre, l'eau était à peine tiède. Pas de lait pour le corps, il faut vous en procurer à la pharmacie.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Richard P, Propriétaire de Hotel Parc Victoria, a répondu à cet avis, 7 octobre 2013
Madame, Monsieur,

Nous souhaitons apporter quelques précisions complémentaires aux commentaires que vous avez émis concernant votre séjour au Parc Victoria :

Au vu des avis formulés précédemment par d’autres clients, notre parc est cité à de multiples reprises comme un « jardin luxuriant, fleuri et boisé, peuplé d’arbres bicentenaires, un havre de paix et de sérénité à proximité de la plage et du centre-ville »...
Il semble que le terme « grand terrain » soit donc tout-à-fait inadapté pour décrire l’environnement dans lequel se trouve le Parc Victoria.

Nous vous précisons également que le mobilier Art-déco n’est pas réputé pour sa « légèreté »… Les meubles de l’époque Art-Déco sont en général en bois brut, assez massifs et imposants bien que finement travaillés...

En ce qui concerne la qualité du service au restaurant, il semblerait pourtant que notre équipe de restaurant fasse le bonheur de nos clients : sourire, convivialité et professionnalisme sont des termes utilisés fréquemment pour la qualifier notamment dans de précédents commentaires.
Peut-être étiez-vous fatigués de votre voyage et peu réceptifs au moment de votre repas.

Le plat que vous aviez choisi est un plat régional de poisson péché traditionnellement au Pays-Basque. Très apprécié pour la finesse de sa chair, ce poisson appelé « maigre » et comme son nom l’indique de la catégorie des poissons peu caloriques…
Aussi pour contrebalancer le côté « diététique » de ce poisson, nous préférons l’accompagner d’une sauce mousseuse un peu « riche et crémée » comme celle au safran qui vous a été servie ce soir-là.
La portion de maigre est de 120 grammes par personne accompagnée d’un risotto d’épeautre.

Le fait de ne pas proposer de buffet au petit-déjeuner est un choix délibéré de notre part sachant que la majorité de nos clients préfèrent prendre leur petit-déjeuner dans leur appartement ou leur chambre afin de profiter de leur salon, balcon ou de leur terrasse-jardin privative.
Nous avons donc pris le parti que notre petit-déjeuner soit de type continental et servi uniquement au plateau ou sur une table roulante.

Concernant le fait que l’eau était tiède, aucun autre client présent ce jour-là à l’hôtel ne nous a fait part d’un problème similaire. Il en est de même pour notre personnel d’étage qui n’a constaté aucune anomalie à ce niveau durant la durée de leur service qui s’étend pourtant de 8H à 23H.

Il ne nous semble pas nécessaire de nous rendre à la pharmacie - pourtant située toute proche de l’hôtel - pour acheter du lait corporel sachant que nous en mettons à la disposition de nos clients sur simple demande à la réception et dans le coffret de produits d’accueil CHOPARD que l’on trouve dans chacune de nos chambres.

Pour conclure, nous sommes déçus de n’avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à l’occasion d’un autre séjour sur la Côte Basque qui vous permettra peut-être de revoir votre position à notre encontre.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Hotel Parc Victoria

Adresse : 5, rue Cepé, 64500 Saint-Jean-de-Luz, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Saint-Jean-de-Luz
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels familiaux à Saint-Jean-de-Luz
N°2 des hôtels romantiques à Saint-Jean-de-Luz
Fourchette de prix (par nuit): 223 € - 495 €
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Parc Victoria Saint Jean De Luz
Hotel Parc Victoria Saint Jean Luz
Hotel St Jean De Luz Parc Victoria
Hotel Victoria St Jean De Luz
Parc Victoria Hotel

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