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“Bel hôtel” 5 5 étoiles
Avis sur Hotel des Puys

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Hotel des Puys
3.0 sur 5 Hôtel   |   16 place Delille, 63000 Clermont-Ferrand, France   |  
Services
Caen
Auteur
17 avis 17 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
“Bel hôtel”
5 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2012

La chambre (chambre supérieure au 1er étage) est moderne, climatisée, parfaitement insonorisée. La salle des petits déjeuners offre une vue superbe. Service attentionné. Parking payant mais bien pratique en sous-sol pour charger/décharger les bagages. La situation, aux portes de la vieille ville, est idéale pour visiter la ville.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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153 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    44
    75
    19
    14
    1
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28
42
7
37
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Paris
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2012

Cet hôtel est très vétuste. Les photos publicitaires ne sont pas représentatives de l'état de l'hôtel. La décoration est minable, les murs sont en crépis, la moquette est usagée. Le moteur de l'ascenseur est en surchauffe et donc pas toujours en état de fonctionner. La climatisation dans les chambres terminant en 10 est en panne actuellement et il est impossible de dormir avec les fenêtres ouvertes car la place est très bruyante la nuit. Dans la salle de bains, la fenêtre est en verre transparent, sans rideau ou volet. L'immeuble en face a une vision directe sur la douche !Le prix du parking est cher (12 euros par jour) et le stationnement est étroit, à l'intérieur.Le restaurant est fermé le week-end. Seul, le buffet du petit déjeuner est de qualité. Il manque par contre une personne supplémentaire pour aider à débarrasser les tables et s'occuper à réapprovisionner le buffet.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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strasbourg
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
30 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
51 votes utiles 51 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 mai 2012

Avons fait halte en groupe dans cet hôtel bien situé , avons apprécié la chambre au sixième avec vue et au bon confort .Le point fort a été le petit déjeuner avec vue sur la ville et tout ce qu'on peut en attendre , plus une serveuse fort disponible pour tous .La salle à manger que le groupe a utilisée était assez sombre et froide ,le personnel de service très attentionné .

  • Séjour du mai 2012 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Margencel, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
45 votes utiles 45 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2011

Hotel bien situé, idéal pour visiter Clermont et ses alentours (Vulcania, Royatonic, Michelin...),mais très vétuste (voir les photos...), chambre sentant la cigarette froide, parking peu pratique, très bruyante, donnant sur la rue, proche d'un carrefour, avec voitures faisant des démarrages très bruyants la nuit...petite place en-dessous assez bruyante aussi, sdb très vétuste, rideau de douche moisi, peinture écaillée, ainsi que dans la chambre et sur le balcon, lampes de chevet "branlantes..."
Seul le hall d'entrée a été refait et est très joli.
Copieux petit-déjeuner avec très jolie vue sur les volcans et la cathédrale au dernier étage, et personne très sympathique en salle, mais je rejoins les autres commentaires, cela ne fait pas tout et ne justifie pas le prix de la chambre...
Restaurant fermé les deux soirs lors de notre séjour...
Personnel à l'accueil sympathique mais sans plus...
En bref, hotel méritant un sérieux coup de rajeunissement au niveau des chambres, qui pourrait alors remonter en gamme...et mériter peut-être ses 3 étoiles, car voyageant beaucoup, nous avons connu des 3 voire même des 2 étoiles beaucoup plus attrayants....

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Marseille, France
Auteur
15 avis 15 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2011

L'hôtel est bien situé, au centre de Clermont-Ferrand. Le restaurant était fermé donc pas d'avis.
Un très bon accueil et un personnel agréable tout au long du séjour. Parking de l'hôtel, appréciable. La salle du petit déjeuner est très agréable, une vue superbe !!! prévoir une personne en plus pour gérer le petit dej. Concernant la chambre, spacieuse et propre. Vue un peu décevante, petite place mignonne mais sans plus ...et nuit un peu bruyante (donne sur la rue) l'hôtel mérite t il 3 étoiles ... à voir ? Je trouve le critère des étoiles en France peu représentatif de la réalité avec trop d'écarts entre établissement. Pour un cours séjours ou séjours d'affaire, sans problème.
Je coche moyen parce qu'il n'y a pas "bien".

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Paris
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2011

Étant donné le coût de la chambre, je suppose que l'hôtel voudrait être un hôtel de catégorie supérieure, mais les prestations ne sont hélas pas au rendez-vous : chambres petites et bruyantes, mobilier vétuste, restaurant anonyme.

Seul avantage (sans cesse mis en avant sur les publicités) : le petit-déjeuner en terrasse avec vue sur la ville... mais à quel prix !

  • Séjour du août 2011 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Paris, France
Auteur
13 avis 13 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2011

Apres avoir visité trois chambres quelconques, on m a enfin proposé une chambre refaite du premier étage et là,c est la perfection : climatisation silencieuse,calme,machine à Nespresso,grande douche,WC séparés,trés bon éclairage,lit trés confortable.
Én plus on est à 2 pas du centre et il y a un parking sous l hotel avec ascenceur direct !

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel des Puys

Adresse: 16 place Delille, 63000 Clermont-Ferrand, France
Location : France > Auvergne > Puy-de-Dome > Clermont-Ferrand
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 4 sur 54 hôtels à Clermont-Ferrand
Fourchette de prix (par nuit): 76 € - 146 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel des Puys 3*
Nombre de chambres: 63
Options de réservation :
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