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“LA PHOTO SUR TRIPADVISOR EST TROMPEUSE” 3 5 étoiles
Avis sur Mercure Vichy Thermalia

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Mercure Vichy Thermalia
4.0 sur 5 Hôtel   |   1 Avenue Thermale, 03200 Vichy, France   |  
Services
Classé n°9 sur 50 hôtels à Vichy
Nantes, France
Auteur chevronné
140 avis 140 avis
88 avis sur les hôtels
Avis dans 83 villes Avis dans 83 villes
131 votes utiles 131 votes utiles
“LA PHOTO SUR TRIPADVISOR EST TROMPEUSE”
3 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2014

J'ai eu l'occasion de descendre dans cet hôtel à l'occasion d'un déplacement professionnel, habitué de la chaine Accor j'ai donc choisi tout naturellement Mercure pour cette raison.
L'hotel : Apparemment cela serait un ancien Novotel transformé en Mercure et bien restauré, l'ensemble est propre mais quelques détails sont choquant. Il est propre mais impersonnel mais il peut sufir à un déplacement de courte durée (c'est mon avis, il doit y avoir mieux dans la région en cas de villégiature).
Le restaurant : Rien de plus impersonnel que cet endroit avec un serveur qui cri comme si nous étions dans un hall de gare, il est fortement sympathique mais un peu de discrétion serait bienvenue. La qualité des plats servi laisse un peu à désirer et la personne en cuisine est très peu inspirée, même pour une entrecôte avec des frites. A déconseiller
J'y reviendrai mais seulement pour y dormir car l'ensemble de l'hôtel reste satisfaisant.

  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Georges R, Directeur général de Mercure Vichy Thermalia, a répondu à cet avis, 10 avril 2014
Bonjour Madame, Monsieur,
Suite à vos remarques, mon équipes et moi , allons tout faire pour que lors de votre prochain séjour, vous remarquez que nous avions pris en compte celles ci.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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190 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    29
    85
    50
    20
    6
Consultez les avis pour
26
104
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35
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Lyon, France
Auteur
16 avis 16 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2014

Belles chambres modernes et bien équipées (en prises surtout) Sdb neuve. belle décoration.
Juste le bureau dans la chambre qui est plus une table basse.Pas très pratique. trés bonne literie .
Silencie dans tout l'hôtel.
Prix + que correct pour la prestation. Bonne situation en plein centre.
En revanche côté restauration, les prix sont élevés et il y a peu dans l'assiette. Cependant très bonne cuisine.
Parking payant mais pas très cher.
Salle de séminaire que nous avions prise était parfaite.
Piscine petite mais beau jardin autour.

Je recommande.

Astuce pour la chambre : Peu importe, je n'ai fais que le 6eme étage. Les chambres côté piscine bénéficient d'une plu...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Georges R, Directeur général de Mercure Vichy Thermalia, a répondu à cet avis, 28 février 2014
Bonjour Madame , Monsieur,
Nous vous remercions de vos commentaires sur notre Etablissement suite à votre séjour.
Nous ne manquerons pas, mùes équipes et moi, d'en assurer la pérenité dans la qualité de service.
Nous espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour.
Nous vous souhaitons un bon week end.
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Neuvy-grandchamp
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2014

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel à l'occasion de la St Valentin en chambre "Privilège" ; La chambre était très bien, et très propre. Les petits déj buffets assez variés, et le resto pas mal du tout avec une ambiance décontractée ; l'hôtel est pile en centre ville et à 3 min du Spa des Célestins ; L'accueil à l'hôtel et au resto a été vraiment bien avec des gens sympathiques, nous y retournerons sans aucun doute avec les enfants ; Ayant déjà séjourné aux Célestins avec les enfants (très bien mais assez cher !!!), nous choisirons plutôt le Mercure pour un prochain séjour pour un meilleur rapport qualité/prix.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Georges R, Directeur général de Mercure Vichy Thermalia, a répondu à cet avis, 28 février 2014
Bonjour Madame et Monsieur,
A mon nom et celui de mon équipe, je vous remercie pour vos commentaires lors de votre séjour dans notre Etablissement.
Nous ne manquerons pas de pouvoir vous revecoir de la même façon lors de votre prochain passage.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Informations supplémentaires concernant Mercure Vichy Thermalia

Adresse : 1 Avenue Thermale, 03200 Vichy, France
Location : France > Auvergne > Allier > Vichy
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°9 sur 50 hôtels à Vichy
Fourchette de prix (par nuit): 76 € - 105 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Vichy Thermalia 4*
Nombre de chambres: 78
Options de réservation :
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Alias :
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