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“Hôtel de charme” 5 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN Hotel Kregenn

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BEST WESTERN Hotel Kregenn a été ajouté à vos Favoris
BEST WESTERN Hotel Kregenn
4.0 sur 5 Hôtel   |   13 Rue Des Réguaires, 29000 Quimper, France   |  
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Offre Spéciale
La 2ème nuit à -50% !*
Classé n°7 sur 23 hôtels à Quimper
Villegouge
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
“Hôtel de charme”
5 5 étoiles Avis écrit le 6 février 2014 par mobile

Petit hôtel de centre ville très charmant. Deco soignée, le personnel pro et attentionne ( fait l effort de se souvenir de vous même si vous venez qu une fois par an). Petit dej correct mais pourrait être plus complet. Parking privé et très sécurisé, pratique en voyage d affaire. Bémol : le bruit venant de la rue car bar bruyant dans la même rue, ne pas dormir les fenêtres ouvertes. Pour moi le meilleur hôtel de quimper, rapport qualité/ prix

  • Séjour du juin 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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133 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2014

Acceillant et confortable, je lui décerne la palme d'or des meilleurs petits déjeuners !
Parfait pour les déplacements professionnels, je reviendrais avec plaisir pour un weekend-end ou des vacances !

Astuce pour la chambre : Pas de restaurants mais Les alentours n'en manquent pas !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2013

Localisation top entre le centre ville et la gare.l'accueil a été formidable, la décoration est soignée et élégante, fraichement refait à neuf.La suite que nous occupions était spacieuse, confortable.Le petit déjeuner était copieux.

Astuce pour la chambre : SUite 106 avec un accès sur l'extérieur.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2013

Bel établissement, bien décoré, service professionnel et bonne literie. A conseiller car aussi pratique pour visiter Quimper à pieds, non loin des restaurants du centre ville. Ah oui un plus, le parking clos.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Paris, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2013

Nous voulions initialement réserver une chambre double luxe pour la nuit du 21 décembre 2013 à Quimper dans cet hôtel (à 122 euros). Par erreur, j'ai reservé via booking une chambre pour la nuit du 20 décembre. Je m'en suis rendue compte après avoir reçu un mail de booking le 21 comme quoi nous ne nous étions pas présentés. J'ai donc appelé immédiatement l'hôtel pour voir si la nuit pouvait être décalée. La gérante de l'hôtel, m'a répondu qu'elle était obligée de nous facturer la nuit ratée à cause de Booking et que si nous avions réservé en direct auprès d'elle, elle ne nous aurait pas facturé la chambre. Cela nous était déjà arrivé une fois, il y a longtemps et l'hôtel avait accepté de décaler sans frais notre réservation. Toutefois, étant de bonne foi, et sachant que cela était de mon fait, nous n'avons rien dit et avons réservé une nouvelle chambre pour la nuit du 21 décembre.
Nous avons donc passé une nuit dans l'hôtel et, à cette occasion, nous avons utilisé la bouilloire pour nous préparer un thé et un café le dimanche matin.
Dans la journée du dimanche, j'ai reçu un sms de la gérante pour nous dire que nous avions dégradé volontairement le plateau de courtoisie que le coût du changement était à notre charge et sera prélevé sur notre carte bancaire, sans indiquer le montant dudit plateau.

Nous l'avons immédiatement appelé et nous lui avons dit que nous avions eu une utilisation tout à fait normale dudit plateau. Nous avons juste utilisé la bouilloire le matin et lorsque nous avons quitté la chambre le plateau était en parfait état. Elle n'a rien voulu entendre et nous a accusé d'avoir dégradé volontairement son plateau.
Nous lui avons dit que nous n'étions pas le genre de clients à dégrader des biens matériels et nous lui avons demandé de nous prouver dans ce cas que c'était bien le plateau de notre chambre, ce qu'elle a refusé. Elle a ajouté que cela nous coûterait 70 euros.
Je me suis donc opposé au débit de ma carte et elle a tout de même procéder au débit.

Au final, nous avons payé 300 euros une chambre pour une nuit qui n'en valait que 122 euros !!!

Nous sommes des gens honnêtes qui voyageons beaucoup et nous n'avons jamais eu aucun problème de la sorte avec un établissement. Bref, si vous réservez cet hôtel, ne vous trompez pas de date et ne touchez à rien !

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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BWHotelKregenn, Owner de BEST WESTERN Hotel Kregenn, a répondu à cet avis, 28 décembre 2013
Chère madame,
Je suis désolée de voir que vous n'acceptez pas votre erreur de base, à savoir, une réservation à la mauvaise date.
Dans votre cas l'hôtel ne peut être tenu comme responsable de "facturation malhonnête" puisqu'il s'agit de votre erreur!
Souvenez vous, un comble, pour vous être agréable, nous vous avons surclassé lors de votre venue...
S'agissant du plateau de courtoisie en chambre, je reste affirmatif, la dégradation est malheureusement évidente.
Les chambres sont contrôlées, deux fois, avant la prochaine réservation, de plus ceux-ci venait d'être mis en place (matériel neuf!!!!)
Pour info, ce n'est pas un SMS que vous avez reçu mais un appel téléphonique expliquant le problème, et la somme due pour la dégradation, suivi, sur votre demande, de photos par SMS.
Ces situations sont navrantes, et la vengeance un mauvais plat!
Vous ferez opposition au prélèvement dû pour la dégradation, soit, c'est en votre âme et conscience, la mienne est tranquille.
Madame, au plaisir de ne plus vous recevoir.
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Paris
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2013 par mobile

Passé une soirée excellente en amoureux sur Quimper . , mon amie et moi avons adoré également ce bel établissement , décoré avec goût, calme et très bien situé en centre ville . J'habite Quimper et nous voulions changer de nos habitudes, merci aussi au personnel charmant. Délicieux champagne Paillard a découvrir

  • Séjour du décembre 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Hotel Kregenn

Adresse: 13 Rue Des Réguaires, 29000 Quimper, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Bretagne > Finistère > Quimper
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°7 sur 23 hôtels à Quimper
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 119 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Hotel Kregenn 4*
Nombre de chambres: 32
Options de réservation :
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