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“L'accueil n'est pas chaleureux !” 3 5 étoiles
Avis sur La Maison des 3 Plages

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La Maison des 3 Plages
4 rue du Fil d'Ariane, 35400 Saint-Malo, France   |  
Services
Certificat d'Excellence
Strasbourg, France
Auteur de niveau
27 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
“L'accueil n'est pas chaleureux !”
3 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2011

Les chambres sont dans une maison neuve sans grand cachet. La maison est située à Rothéneuf assez loin du centre de Saint Malo (1/4 h sans bouchon en voiture). La chambre est assez petite, très propre mais la salle de bains spacieuse avec une belle douche à l'italienne. La literie est très bonne.
La maison est au calme.
Table d'hôte : bon repas "recherché". Petit déjeuner : jus d'orange pressée mais le pain et les gâteaux n'étaient pas frais.
Ce que nous avons moins apprécié, c'est l'accueil. A peine arrivés, il faut régler ce qu'on doit et sur le bureau de la chambre, il y a un règlement très précis à lire et à respecter (on ne rigole pas !)
On a senti que les enfants ne sont pas les bienvenus. L'accueil n'est pas chaleureux et il n'y a pas de convivialité.
Nous sommes restés deux nuits. Le lit n'a pas été fait le 2ème jour. (souci de discrétion ?)

  • Séjour du juin 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
lamaisondes3plages, Propriétaire de La Maison des 3 Plages, a répondu à cet avis, 1 septembre 2011
« L’éloignement relatif (5km) des remparts du centre ville est pour nous un atout : aucune difficulté de stationnement, tranquillité nocturne, proximité de plages qui sont toujours facilement accessibles quelque soit le niveau de la marée, promenades au pied de la maison dans un site inscrit magnifique...
Notre chambre la plus petite est de 12,5m2 + 5m2 environ pour la salle de douche-WC.
Le petit déjeuner est composé au maximum de produits faits maison. Notre pain au lait est donc préparé la veille au soir, et démoulé le lendemain matin, tout comme les gâteaux (madeleines, cakes, muffins, etc..).
Le contrat signé par les hôtes est un modèle déposé de Gîtes de France, qui prévoit explicitement que le solde du séjour est à régler à l’arrivée. Nous le faisons après avoir présenté la chambre et le cas échéant la maison, puis défini ensemble les modalités du petit-déjeuner.

Nous restons surpris par l’appréciation du manque de chaleur de notre accueil, alors que tant d’autres hôtes, qui ne s’expriment pas sur ce site, sont d’un avis contraire et nous le font savoir directement. Nous estimons que le nombre de personnes qui reviennent pour un 2e, voire 3e séjour, est satisfaisant, alors que notre maison est ouverte depuis 2 ans seulement.

Nous avons publié sur notre site (page tarifs et réservations) et dans les chambres des informations et recommandations de bon sens, destinées surtout à sensibiliser les hôtes au respect mutuel de la tranquillité de chacun, auquel nous tenons beaucoup, et à permettre à tous de passer un bon séjour.

Le lit n’est pas fait chaque jour, et nous en faisons un principe : nos hôtes sont chez eux lorsqu’ils prennent possession de leur chambre, nous n’y entrons que par absolue nécessité ou sur demande. Bien entendu, lors de séjours d’une certaine durée, nos hôtes peuvent nous demander un nettoyage, le changement des draps ou du linge de toilette. Certaines personnes nous ont affirmé avoir justement apprécié notre discrétion, gage aussi de la confiance que nous portons à nos hôtes. »
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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49 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    0
Consultez les avis pour
12
29
4
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Informations supplémentaires concernant La Maison des 3 Plages

Adresse: 4 rue du Fil d'Ariane, 35400 Saint-Malo, France
Location : France > Bretagne > Ille-et-Vilaine > Saint-Malo
Services et équipements :
Plage Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 10 sur 51 chambres d'hôtes à Saint-Malo
Fourchette de prix (par nuit): 87 € - 174 €
Nombre de chambres: 5
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
la Maison des 3 Plages se trouve à quelques dizaines de mètres du bord de mer, de plages de sables et dans un site protégé et classé. Valérie vous y propose en toute simplicité ses 5 chambres grand confort, toutes équipées de literie haut de gamme et de leur salle d'eau privative. WI FI gratuit, parking gratuit. Petit déjeuner à la française, à base de produits maison, inclus dans le prix des chambres. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Hotel La Maison Des 3 Plages Saint-Malo

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