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“Passez votre chemin !” 1 5 étoiles
Avis sur Hotel Belle Epoque

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Hotel Belle Epoque
3.0 sur 5 Hôtel   |   15 - 17, rue du Faubourg Bretonniere, 21200 Beaune, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Offres de l'hôtel
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Services
Prix spécial
€9 sur le tarif de la chambre
N° 17 sur 61 hôtels à Beaune
Certificat d'Excellence 2014
Rouen, France
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
“Passez votre chemin !”
1 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2011

Très mauvais souvenir de mon passage dans cet hôtel, le 4 Août 2011 !
La chambre donnant sur la cour à 99 euros (n°12) était petite, très sombre tant au niveau de la décoration que de l'éclairage. De plus, il y avait une odeur de "renfermé" désagréable . ( Un autre couple m'a dit la même chose sur leur chambre !)
Le jardin (dixit le site de l'hôtel) est en fait une cour certes très bien fleurie mais très bruyante : le porche de l'hôtel donne sur une grande rue !
Le petit déjeûner est une escroquerie: 9,50 pour un jus d'orange, une brioche et du pain. Nous avons appris en réglant la note qu'il était possible de demander yaourt, fromage, céréales, fruit... A aucun moment la serveuse (peu aimable !) nous a proposé un complément alors que nous étions seuls dans la salle ! On nous a dit après qu'il fallait lire la note concernant le petit déj derrière la porte de la chambre !
En résumé: mauvais rapport qualité-prix ! Et descriptif du site inexact !

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BelleBeaune, Responsable réception de Hotel Belle Epoque, a répondu à cet avis, 12 août 2011
Madame,

Depuis votre départ, nous attendions presque avec impatience votre commentaire.

Reprenons votre avis points par points si vous le voulez bien :

- La chambre numéro 12 : Cette chambre à été entièrement rénovée durant l’hiver dernier (2010-2011). Concernant l’éclairage, soulignons tout d’abord que la chambre possède 2 fenêtres de 180x90 cm. La chambre à par ailleurs été audité cette année dans le cadre des nouvelles normes pour le classement 3 étoiles dont l’éclairage des chambres fait parti. Aucune remarque n’a été faite à ce sujet que cela soit pour cette chambre ou pour une autre.

- Le jardin : Depuis les travaux effectués à l’hôtel durant cet hiver, l’espace intérieur de l’hôtel à effectivement été entièrement réaménagé notamment pour faire place à une extension avec 6 nouvelles chambres, une véranda et une terrasse. Il n’y a effectivement plus de jardin à l’hôtel. Par ailleurs et comme précisé à la réception, nous refaisons notre site internet et nos brochures afin de mettre ces informations à jour. Ces nouveaux documents devraient être disponibles début septembre.

- Le petit déjeuner : J’imagine que derrière vos critiques le concernant se cache le regret qu’il ne vous ai pas été offert.
Notre petit déjeuner coûte 9.40 E. Il se compose d’un croissant, d’une briochette, de pain, confiture, d’une boisson chaude et de jus d’orange frais. A cela s’ajoute, à la demande du client, des œufs (omelette, œufs brouillés, au plat ect…), du fromage, du jambon, des fruits, des yaourts ect…
Le détail de la composition du petit déjeuner est effectivement disponible en chambre, pas derrière une porte comme vous le dites mais dans le livret d’accueil mis à votre disposition ainsi que sur les tarifs de l’hôtel affiché à la réception.
Le reproche que vous faites concernant la mauvaise information à ce sujet me surprend particulièrement puisque lors de votre arrivée vous m’avez demandé en quoi il consistait et je vous ai donné de vive voix sa composition complète.

Nous sommes ouvert à toute critique concernant l’hôtel Belle Epoque, particulièrement si elles sont objectives et nous permettent de progresser, ce n'est maleureusement pas toujours le cas.
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282 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    88
    139
    42
    10
    3
Consultez les avis pour
43
171
3
4
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Français en 1er
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Français en 1er
toulouse
Auteur
15 avis 15 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2011

bien que la chambre soit un peu petite, nous avons apprécié la propreté des lieux et le calme grâce à la cour intérieure. Situé à deux pas du centre ville avec parking dans la cour, il permet de visiter la ville à pied. L'accueil est très chaleureux et le gérant est
particulièrement disponible et sympathique, toujours prêt àfournir des idées de visites
de la région. Nous sommes enchantés et si l'occasion de présente, nous y retournerons. Bon rapport qualité prix.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lyon, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2011

Vous cherchez un hotel assez central et d'un bon rapport qualité prix: n'hésitez pas, choisissez le Belle Epoque!
Nous avions choisi une chambre standard qui était selon nous bien plus que standard: grande salle de bain avec baignoire et wc séparé.
Un grand merci au personnel et pour sa grande gentillesse; nous avons été accueilli très chaleureusement, ils nous ont également offert de laisser notre voiture au parking de l'hotel après le check out (sans surcout).
C'est sûr, nous y retournerons!

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Saintes/Belgique
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
61 votes utiles 61 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2011

Charmante bâtisse bourguignonne de caractère. Les chambres ont été rénovées récemment et disposent de tout le confort. Une nouvelle aile vient de voir le jour et un (très) grand parking fermé a été aménagé. L'accueil est charmant et le personnel aux petits soins. Un grand atout supplémentaire est la proximité du centre de Beaune (5 mn à pied des Hospices de Beaune). La seule petite remarque que l'on pourrait faire concerne le petit déjeuner. Il est certes copieux (jus de fruit frais, croissant, brioche, pain, confiture) mais un laitage serait le bienvenu.

  • Séjour du avril 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2009

Hotel correct un petit peu à l'écart de la vielle ville. Pas trop cher. J'y reviendrais volontier.

  • Séjour du octobre 2009 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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cavalaire sur mer
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2009

avec mon mari, nous avons adoré l'ambiance de cet hôtel, la chambre été vraiment très belle et le petit déjeuner avec jus d'orange frais un vrai régal
Notre seul regret ne pas en avoir profité assez

  • Séjour du janvier 2009 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Belle Epoque

Adresse: 15 - 17, rue du Faubourg Bretonniere, 21200 Beaune, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Bourgogne > Côte d'Or > Beaune
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°14 des hôtels romantiques à Beaune
Fourchette de prix (par nuit): 103 € - 120 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Belle Epoque 3*
Nombre de chambres: 28
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
C'est à 3 minutes à pied du centre ville de Beaune que nous aurons le plaisir de vous accueillir dans cette ancienne maison de négoce de vin restaurée dans l'esprit bourguignon. Le cadre reposant, la qualité de l'accueil et les nombreux lieux touristiques, vous laisseront un très agréable souvenir de votre séjour. Notre hôtel vous charmera par sa dimension familiale et chaleureuse. Toute l'équipe de l'Hôtel Belle Epoque vous souhaite un bon séjour à Beaune ! ... plus   moins 
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Belle Epoque Hotel Beaune
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