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“Ok hotel; plus un deux étoiles que 3” 3 5 étoiles
Avis sur Hôtel De La Cloche

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Hôtel De La Cloche
3.0 sur 5 Hôtel   |   42 Rue du Faubourg Madeleine, 21200 Beaune, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Offres de l'hôtel
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Services
Prix spécial
€10 sur le tarif de la chambre
N° 21 sur 61 hôtels à Beaune
Certificat d'Excellence 2014
Genève, Suisse
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
“Ok hotel; plus un deux étoiles que 3”
3 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2014

Petit déjeuner est à améliorer car pour 11 euros, la viennoiserie était catastrophique, nous n y avons pas touche. Le café n'est pas bon (odeur de plastique du Thermos... J ai horreur de ça). Literie propre mais matelas commence à dater; bien situé néanmoins

  • Séjour du mai 2014
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hoteldelacloche, Responsable réception de Hôtel De La Cloche, a répondu à cet avis, 24 juin 2014
Madame, Monsieur,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Je vous invite sincèrement à lire la grille de classement des hôtels afin de vous informer sur les points obligatoires et optionnels qu'elle requiert, vous y apprendrez certainement beaucoup de choses.
En ce qui concerne les viennoiseries, ne pas y avoir touché et dire qu'elles sont catastrophiques n'est pas crédible d'autant plus quand nous voyons les retours que nous en avons au quotidien.
Pour le café, nous n'utilisons pas de thermos donc je ne sais pas où vous avez pu avoir un goût de plastique.
Par ailleurs, je ne me rappelle pas que vous nous ayez fait part de toutes ces remarques au moment du petit-déjeuner ou à votre départ, nous aurions pu alors discuter avec grand plaisir.
Enfin, nous espérons avoir répondu à vos remarques et nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir lors de votre prochain séjour à Beaune.

Bien cordialement,

Bérengère
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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194 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    45
    103
    37
    5
    4
Consultez les avis pour
32
110
9
9
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en 1er
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Français en 1er
Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2014

Bel établissement a 5 min a pied du centre ville. La chambre familiale est spacieuse et décorée avec goût; rien à redire sur la propreté. Côté service difficile de trouver quelqu'un passé 19h. Le petit déjeuner est généreux mais standard. Le prix un peu élevé.

Séjour du mai 2014 - voyage en famille
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Hoteldelacloche, Responsable réception de Hôtel De La Cloche, a répondu à cet avis, 6 juin 2014
Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre hôtel.
Une personne est présente à l'hôtel jusqu'à 22h30, soit en réception, soit au bar.
Comme vous le signalez, le petit-déjeuner est généreux, avec des produits frais et de bonne qualité, je ne pense pas que 11€ soit un tarif trop élevé pour avoir:
- boisson chaude à volonté, jus d'orange pressé, beurre, confitures de fraise et d'abricot, pain, croissant, briochette, yaourts, compote, jambon, fromage, pommes, kiwis, oranges, œufs durs, œufs frais pour faire à la coque, céréales, pain d'épices.
Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour sur Beaune,

Bien cordialement,

Bérengère
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Nantes
Auteur
15 avis 15 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2014

Les 2 points forts de cet hôtel :
- un accueil parfait, professionnel et chaleureux
- tout est accessible à pied.
J'avais pris une chambre économique donc le rapport qualité/prix était très correct.
Merci donc pour votre accueil !

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Hoteldelacloche, Responsable réception de Hôtel De La Cloche, a répondu à cet avis, 25 avril 2014
Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre hôtel. C'était un plaisir de vous accueillir et j'espère que nous aurons l'occasion de renouveler cet accueil très prochainement.
Très bonne continuation,

Bérengère
Responsable de site Hôtel De La Cloche
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La Morte, Rhone-Alpes, France
Auteur
13 avis 13 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2014

A l'occasion d'un week-end bourguignon, une nuit passée à l'Hôtel de la cloche de Beaune ; accueil professionnel et chaleureux, chambre sur cour au calme, grande salle de bain refaite à neuf,petit déjeuner copieux. Certes la décoration est traditionnelle mais au vue du passé historique de l'établissement, cela passe.
Bref, à recommander

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Hoteldelacloche, Responsable réception de Hôtel De La Cloche, a répondu à cet avis, 18 avril 2014
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Cela est très important pour nous.
Comme vous l'avez écrit, nous rénovons chaque année une partie des chambres de l'hôtel tout en conservant l'âme de cet ancien Relais de Poste du 16ème siècle.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement,

Bien cordialement,

Bérengère
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Le Mans, France
Auteur chevronné
58 avis 58 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 28 villes Avis dans 28 villes
136 votes utiles 136 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2014

Bel emplacement avec parking public et privé ! Belle Chambre familliale même si nous étions en couple disponible tôt dans l'après midi. Grand lit et Bonne literie ! Bar ouvert après notre dîner. Salles conviviales. Le personnel est attentionné.

Astuce pour la chambre : Chambre 12 côté jardin plus calme que côté rue (samedi soir) avec grand velux. Attention le rideau n...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Hoteldelacloche, Responsable réception de Hôtel De La Cloche, a répondu à cet avis, 8 avril 2014
Madame, Monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui est très important pour nous.
Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
Bérengère
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Auxerre, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2014

Hotel tres bien. Bon accueil, jolie décoration petit dejeuner copieux.

Les chambres premier prix sont tout a fait correctes avec un prix abordable.

Situé en centre ville l'hotel possède un double vitrage et nous ne sommes pas genes par les bruits exterieurs.

  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Hoteldelacloche, Responsable réception de Hôtel De La Cloche, a répondu à cet avis, 18 mars 2014
Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour votre commentaire qui est très important pour nous et nos futurs clients.
Ce que vous décrivez est ce que nous souhaitons faire passer à nos clients, nous sommes ravis que vous l'ayez perçu.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à Beaune.
Bien cordialement,

Bérengère
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Port-Camargue
Auteur chevronné
95 avis 95 avis
26 avis sur les hôtels
Avis dans 54 villes Avis dans 54 villes
47 votes utiles 47 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2013

La très grande majorité des avis déjà publiés à propos de cet hotel sont exacts : Situation très bonne à proximité du centre, parking extérieur très facile, mais aussi parking intérieur très pratique (payant), petit déjeuner assez complet, Wifi excellent etc... etc... Le plus important c'est l'accueil qui est très agréable et avenant. Enfin, la chambre où tout fonctionne bien. Il faut juste regretter que notre chambre était un peu trop petite (72 €) et le décor (propre) mais pas très gai. Climatisation OK pour chauffer la chambre en cette nuit d'hiver. Il y a des chambres dont l'accès est un peu compliqué (labyrinthe).

Astuce pour la chambre : Toutes les chambres ne se valent pas ; prix, dimensions, accès, bruit en façade etc... Pour cet hôte...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hoteldelacloche, Responsable réception de Hôtel De La Cloche, a répondu à cet avis, 19 décembre 2013
Cher client,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre hôtel.
Comme précedemment expliqué, en effet les chambres économiques mesurent environ 13.50 m² mais les autres catégories de chambres sont plus spacieuses.
Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir lors de votre prochain séjour sur Beaune.
Cordialement,
Bérengère
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hôtel De La Cloche

Adresse: 42 Rue du Faubourg Madeleine, 21200 Beaune, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Bourgogne > Côte d'Or > Beaune
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 21 sur 61 hôtels à Beaune
Fourchette de prix (par nuit): 80 € - 110 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hôtel De La Cloche 3*
Nombre de chambres: 33
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Hôtel indépendant, l'Hôtel de la Cloche, c'est tout le charme d'un ancien Relais de Poste du XVIème siècle agrémenté d'un jardin. C'est à 3 minutes à pied des Hospices de Beaune que nous aurons le plaisir de vous accueillir dans cette vieille demeure au caractère historique. Le cadre reposant, la qualité de l'accueil et les nombreux lieux touristiques, vous laisseront un très agréable souvenir de votre séjour. Notre hôtel vous charmera par sa dimension familiale et chaleureuse. Toute l'équipe de l'Hôtel de la Cloche vous souhaite un bon séjour à Beaune ! ... plus   moins 
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Cloche Hotel Beaune
Cloche Beaune
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