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“Conforme à notre attente” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel Mercure Bourg En Bresse

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Hotel Mercure Bourg En Bresse
4.0 sur 5 Hôtel   |   10 avenue de Bad Kreuznach, 01000 Bourg-en-Bresse, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Offres de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
Promo jusqu'à -40%
La Folletiere-abenon, France
1 avis
“Conforme à notre attente”
4 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2013

La chambre et sdb impeccables: motif de notre choix des Mercures
Le personnel correct et peut-être encore en formation?
Restauration un peu onéreuse pour le contenu.
Rapport global qualité/prix raisonnable

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
H1187, Responsable réception de Hotel Mercure Bourg En Bresse, a répondu à cet avis, 10 janvier 2014
Merci d'avoir pris le temps de donner vos impressions sur votre séjour!
En espérant pour revoir prochainement.
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209 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    44
    9
    6
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris
Auteur de niveau
15 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2013

L'emplacement est pas très agréable. Le service n'est pas bon. Une certaine arrogance!
La carte du restaurant est limitée avec des produits comme le poulet de Bresse qui manquent. Coupure de l'accès Internet sans information préalable.
Très moyen pour cet établissement qui est certainement un franchisé du Groupe Accor!
Pourquoi devrait-on accepter une qualité moindre pour un franchisé?

  • Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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H1187, Responsable réception de Hotel Mercure Bourg En Bresse, a répondu à cet avis, 17 septembre 2013
Chers clients,
Nous vous remercions d’avoir posté vos commentaires, ceux-ci sont le reflet de votre ressenti pendant votre récent séjour.
Nous avons pris note des différents points qui ont conduit à ce sentiment d’insatisfaction, nous pouvons vous assurer que cela n’a rien à voir avec le fait d’être ou non franchisé.
Nous sommes sincèrement désolé que vous n’ayez pas pu commander le Poulet de Bresse ce jour là, en effet, le four de la cuisine étant resté hors service pendant deux jours, nous n’avons pas pu –à notre grand regret-régaler notre clientèle. Ceci cumulé à d’autres petits tracas tel internet nous pouvons comprendre le ressenti négatif de votre séjour.
Nous espérons néanmoins vous accueillir lors d’un prochain passage et ainsi améliorer notre note !
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Paris, France
Auteur de niveau
32 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2013

Hotel récemment rénové, les chambres sont assez propres maispetites. Le jour de notre passage, hotel presque vide, mais on nous attribue une chambre donnant sur une arrière cour avec vue sur le toit très moche!...
Terrasse sur jardin au restaurant, la carte est restreinte et assez chère,
Personnel compétent, mais peu souriant,
Bref, il vaut mieux trouver une autre option pour une étape,
Nous n'y retournerons pas.

  • Séjour du août 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Informations supplémentaires concernant Hotel Mercure Bourg En Bresse

Adresse: 10 avenue de Bad Kreuznach, 01000 Bourg-en-Bresse, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Ain > Bourg-en-Bresse
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 10 hôtels à Bourg-en-Bresse
Fourchette de prix (par nuit): 86 € - 115 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Mercure Bourg En Bresse 4*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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