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“Remarquable situation mais pauvre service” 3 5 étoiles
Avis sur Novotel Amboise

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Novotel Amboise
4.0 sur 5 Hôtel   |   17 Rue des Sablonnieres, 37400 Amboise, France   |  
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N° 12 sur 22 hôtels à Amboise
ÉcoLeadersNiveau Bronze
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488 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    99
    243
    113
    19
    14
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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184 avis 184 avis
37 avis sur les hôtels
Avis dans 106 villes Avis dans 106 villes
113 votes utiles 113 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2014

Un excellent Novotel. Demander une chambre avec vue sur le Château. Tranquillité et vue exceptionnelle. Le personnel est gentil, bien stylé et très serviable. Les chambres exécutives sont très spacieuses.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
wpoma, Directeur général de Novotel Amboise, a répondu à cet avis, 17 juin 2014
Merci beaucoup pour ce sympathique commentaire qui fait suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes extrêmement attentifs à ce que vous soyez satisfaits tout au long de votre séjour. Je partagerais ce commentaire avec mon équipe afin qu’ils voient que leurs efforts sont récompensés.
A bientôt au Novotel Amboise .
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STRASBOURG
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2014

Ce Novotel ne fait pas le poids comparé aux hôtels ou chambres d'hôtes de la région. Accueil très agréable, mais chambre pour 4 (2 adultes et 2 enfants) minuscule, sans déco, basique. La vue sur Amboise est une vue de loin...Le mini golf (qui s'est avéré payant, non précisé sur les sites) n'est pas entretenu et donc en mauvais état. Piscine à 24 degrés. Petit déjeuner pas du tout à la hauteur de l'établissement, peu de choix, pas de salade de fruits frais, chocolat chaud à l'eau effectué par une machine à votre demande, plats chauds en petites quantités...bref, un très mauvais rapport qualité prix.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Clermont-ferrand, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Très agréable petit hotel ou le personnel est attentif et courtois. Le cadre est sympathique avec une belle vue sur Amboise. Design réussi et contemporain, cela commence a se gater dès que l'on franchit la porte de la chambre ou la déco est la meme que dans les autres novotel avec un ameublement de style "BUT ou confo". La chambre est très mal isolée et la clientèle extremement bruyante(tout au moins le jour ou nous y étions).
La literie pose également problème (comme dans beaucoup de novotel) avec un matelas qui plus est posé à l'envers et un canapé lit avec un matelas dont les ressorts se plantent dans le dos
Le restaurant est agréable avec un personnel dévoué, le repas d'un rapport qualité prix acceptable par contre toujours la meme carte que dans tous les autres novotel
Bref séjour mitigé...

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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wpoma, Directeur général de Novotel Amboise, a répondu à cet avis, 17 juin 2014
Je tiens à vous dire que nous accordons une grande importance à votre message
Je suis désolé que la literie de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur son confort, ont été prises en compte , en vue des prochains programmes d'investissements.
L'ensemble de la literie a été repensée, et vous allez découvrir très prochainement dans notre hôtel un nouveau "bedding" qui vous donnera immédiatement une impression de confort, de moelleux et de générosité. Un lit "multifonctions" qui sera un véritable espace de vie.
Nous vous assurons de l'importance que nous attachons au confort et au bien-être de nos clients.
Nous serons heureux que vous donniez à l'équipe de l'hôtel Novotel Amboise une chance de vous montrer notre savoir-faire et notre savoir-recevoir.
Restant toujours à votre écoute, nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre hôtel.
Cordialement
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Informations supplémentaires concernant Novotel Amboise

Adresse: 17 Rue des Sablonnieres, 37400 Amboise, France
Location : France > Centre-Val de Loire > Vallée de la Loire > Amboise
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels écologiques à Amboise
N°7 des hôtels de luxe à Amboise
Fourchette de prix (par nuit): 105 € - 132 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Amboise 4*
Nombre de chambres: 121
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Amboise
Novotel Amboise Centre-Val De Loire
Novotel Amboise Hotel Amboise
Amboise Novotel
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