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“CONFORT ET EXCELLENT ACCUEIL” 4 5 étoiles
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Ibis Amboise
3.0 sur 5 Hôtel   |   Z.I. La Boitardiere | Chemin du Roy, 37400 Amboise, France   |  
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Classé n°13 sur 22 hôtels à Amboise
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315 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    51
    176
    65
    21
    2
Consultez les avis pour
47
205
14
14
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2013

L'hôtel est bien situé,le service est efficace et sympathique.Les chambres ont besoin tout de même d'être rénovées ainsi que le sol du couloir menant aux chambres du premier étage qui craque quand on marche dessus.C.est très désagréable la nuit.Par contre la literie est excellente.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Villeparisis, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2013

Plusieurs fois que nous allons dans cet établissement bien situé et dans un environnement calme.
Rien à redire sur la propreté, la gentillesse et disponibilité du personnel.
Par contre nous avons été surpris des travaux réalisés en reception et salle à manger avec un look (tendance) qui ne choquerait pas en région Parisienne mais n'est pas du tout adapté a la région des châteaux. Du rouge, du noir, du gris foncé c'est triste de triste. Les tables foncées et serviettes noirs n'incitent pas vraiment à y prendre un repas.
Nous y retournerons certainement mais en évitant d'y manger de plus l'ancien buffet à volonté n'existe plus, donc une raison supplémentaire.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2013 par mobile

Commençons par les côtés positifs :
- la propreté est tenue tant dans les chambres que dans les parties communes.
- les chambres sont d'un standing commun mais sont cosies et équipées (sdb avec baignoire, lavabo et wc ; tv avec satellite dans la chambre)

Points négatifs :
- le plancher craque affreusement
- le service au bar est deplorable : attente interminable, aucune mémoire, obligation d'aller chercher soi même son verre, serveuse qui souffle et semble faire trainer volontairement...
- le service a l'acceuil est presque inamical et irrespectueux

Il semble absolument nécessaire de faire repartir le personnel en formation hôtellerie...

C'est tout à fait dommage. A éviter.

  • Séjour du août 2013
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DHIBIS, Directeur général de Ibis Amboise, a répondu à cet avis, 9 septembre 2013
Vous avez pris le temps de me faire part de vos remarques quant à votre séjour dans mon établissement.
Soucieuse de la satisfaction de notre clientèle,de la qualité de notre prestation, tant au niveau du service que des produits servis, je vous remercie de m'avoir alertés quant aux dysfonctionnements que vous avez relevé
Je souhaite que cette expérience inhabituelle ne vous laisse pas un mauvais souvenir. En effet, il arrive que des circonstances particulières ne nous permettent pas de vous donner entière satisfaction. Cette situation n’est pas représentative du professionnalisme dont mes équipes font preuve au quotidien.
De nouveau nous vous remercions pour votre démarche qui nous permet de toujours faire évoluer la qualité de nos prestations
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Informations supplémentaires sur Ibis Amboise

Adresse : Z.I. La Boitardiere | Chemin du Roy, 37400 Amboise, France
Location : France > Centre-Val de Loire > Vallée de la Loire > Amboise
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°13 sur 22 hôtels à Amboise
Fourchette de prix (par nuit): 66 € - 86 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Amboise 3*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Ibis Amboise
Ibis Amboise Centre-Val De Loire

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