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“bon acceuil et conseils” 5 5 étoiles
Avis sur Mercure Tours Centre Gare

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Mercure Tours Centre Gare a été ajouté à vos Favoris
Mercure Tours Centre Gare
4.0 sur 5 Hôtel   |   29 rue Edouard Vaillant, 37000 Tours, France   |  
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N° 21 sur 79 hôtels à Tours
Un membre de TripAdvisor
“bon acceuil et conseils”
5 5 étoiles Avis écrit le 31 octobre 2011

un accueil chaleureux et des conseils pour la restauration bienvenus, un espace petit déjeuner ok, seul bemol la température de la chambre un peu élevée et le bruit effectué par le personnel de maintenance le matin

  • Séjour du octobre 2011 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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307 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Chateaugiron, France
Auteur chevronné
126 avis 126 avis
119 avis sur les hôtels
Avis dans 80 villes Avis dans 80 villes
84 votes utiles 84 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2011

Bon hotel de centre ville moderne, près de la gare de Tours (pas celle de St Pierre - TGV).
Assez bien situé pour un accès facile au centre ville. Les chambres sont grandes et confortables. Quelques vibrations désagréables de la structure peuvent être entendues et gèner les personnes sensibles. Peu de parking à disposition, ce qui pourrait poser problèmes à certains.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur chevronné
57 avis 57 avis
26 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
51 votes utiles 51 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2011

Excellentes prestations pour cet hôtel Mercure, situé en face des voies ferroviaires. La proximité de la gare n'empêche pas un calme olympien dans les chambres, elles même coupées du couloir par une entrée, très appréciable. Bonne literie, salle de bain de taille moyenne, très bon signal wifi.

Rien à redire sur l'accueil professionnel, je mettrais un léger bémol sur le petit déjeuner, un peu en dessous de mes attentes.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
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Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2011

Lorsque l'on demande une chambre calme lors de la réservation, il serait bien que cela soit pris en compte par l'équipe.
De plus, le sèche-cheveu ne fonctionnait pas, il n'y avait pas de mini-frigo, certaines chambres étaient en cours de réfection (peinture) alors qu'elles étaient louées...

  • Séjour du septembre 2011 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Nantes, France
Auteur chevronné
68 avis 68 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
83 votes utiles 83 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2011

Une malheureuse nuit passée dans ce Mercure centre de Tours ... la première et sûrement la dernière!! J'avais déjà testé le Mercure Tours Nord, vraiment très bof, mais celui là le bat à plates coutures en terme de médiocrité!
Arrivée à l'hôtel: obligée de garer la voiture sur une place de parking privée du bâtiment d'à côté le temps d'aller chercher le code d'accès au garage.
Le garage, parlons-en: un détour comme jamais je n'en ai connu pour atteindre le parking souterrain!!! Et vu le nombre de places disponibles (pas beaucoup), je me demande combien il y a de chambres dans l'hôtel.
Perchée au 6ème étage de l'hôtel dans une chambre ultra froide, sans âme, déco à revoir. Rien qu'en sortant de l'ascenseur, la vue sur le couloir donne envie de se pendre. C'est d'un glauque!
Room-service, tenez-vous bien "Ah Madame, attendez ... heu, ben non, aujourd'hui y'a pas de room service. D'habitude c'est tous les soirs mais là y'en n'a pas". Résultat: obligée de ressortir sous la neige en quête d'un resto encore ouvert (car il est 22h).
Le petit-déjeuner: seul point positif. Grand choix.
Le personnel à l'accueil est limite incompétent et préfère se raconter ses petits week-end ou surfer sur internet (ou leur téléphone) plutôt que de répondre aux demandes de la quinzaine de clients qui poirotte dans le hall!
Même l'Ibis en face est mieux, c'est vous dire ...

  • Séjour du février 2011 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2011

ok accueil serviable qui m a aidé pour faire ujne autre reservation
bon ce champ est difficile a remplir pour une seule nuitee

  • Séjour du août 2011 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Mercure Tours Centre Gare

Adresse: 29 rue Edouard Vaillant, 37000 Tours, France
Location : France > Centre-Val de Loire > Vallée de la Loire > Tours
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels de luxe à Tours
N°7 des hôtels d'affaires à Tours
Fourchette de prix (par nuit): 81 € - 140 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Tours Centre Gare 4*
Nombre de chambres: 92
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
A seulement 15 min à pied du Vieux Tours et de la place Plumereau, l'hôtel Mercure Tours Centre Gare est situé au centre ville, à 5 min de la gare SNCF et du Centre Des Congrès Vinci, ainsi qu'à un quart d'heure du Parc des Expositions et du Grand Hall. Offrant un wifi gratuit dans toutes ses chambres spacieuses, insonorisées et climatisées, il vous convie à la détente pendant votre séjour d'affaire ou encore loisir en famille, dans la région des Châteaux de la Loire ... plus   moins 
Options de réservation :
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Mercure Tours Centre Gare Hotel Tours
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