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“je recommande l'Artiste” 4 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN L'Artist Hotel

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BEST WESTERN L'Artist Hotel
3.0 sur 5 Hôtel   |   13-15 Rue Frederic Joliot Curie, 37000 Tours, France (Anciennement Quality Hotel Harmonie)   |  
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Classé n°8 sur 76 hôtels à Tours
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131 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    45
    77
    7
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    2
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31
56
3
17
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
29 votes utiles 29 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2014

Séjour du 28 au 30 Mars au 4éme étage. L'hôtel est bien situé en centre ville proche de la gare, l'accueil agréable, chambre propre, petit déjeuner complet. Mais le bruit nous a gâché le séjour, les canalisations "certainement le chauffage", le ménage dans le couloir ou les chambres voisines dès 8h30 et autres discutions dans les couloirs...Bouteille de gel douche vide le 1er jour et donc le dernier jour....désolé mais c'est un peu juste pour cette catégorie d'hôtel.

Astuce pour la chambre : 4éme étage a éviter
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
paris
Auteur
19 avis 19 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2014

nous avons séjourné trois fois, mon mari et moi dans cet hôtel qui auparavant était le Harmonie.
De retour à Tours, nous avons été 'accueillis' par une personne plutôt désagréable le dimanche midi. mais rien ne me prédisposait à ce qui allait suivre : le lundi matin alors qu'au petit déjeuner j'avais pris un café et 3 pruneaux ainsi qu'un yaourt (non mangé) je remontais dans ma chambre alors que mon mari se rendait à la gare acheter les journaux. Le 'préposé' m'a interpelée à l'ascenseur en cs termes : citation 'où allez-vous ? si tout e monde volait la nourriture comme vous y resterait rien pour les autres'...... !!! effectivement j'avais un yaourt nature à la main (pour mé'aider à avaler mon médicament - cancer etc...j'ai eu beau dire et faire, j'ai rendu l'objet du 'délit' un yaourt nature à O,60 cts alors que pas mal de gens prennent des petits déjeuners copieux ce qui est d'ailleurs tout à fait leur droit. Le lendemain matin, la salle était pleine de jeunes britanniques de 12/14 ans qui se remplisaient les poches de fruits et fromages - mais pourquoi pas. J'ai approché la directrice de l'hôtel avant notre check out qui m'a dit que son employé 'avait raison' et que c'était une question de principe !!!! ajoutant que je n'avais aucune idée de ce que les 'gens' pouvaient voler Après une vie professionnelle à l'étranger dans les Shangri-La, Kempinski, Marriott et autre - sans jamais avoir volé de nourrriture, est-il besoin d le dire, ça fait vraiment mal d'être ainsi traités dans notre beau pays . cet hotel était pratique pour nous car nos amis habitent une rue proche, qu'importe Tours abonde d'hôtels sympathiques ! mais quelle humiliation !

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
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marie m, Propriétaire de BEST WESTERN L'Artist Hotel, a répondu à cet avis, 1 avril 2014
Chère madame,
Je reviens à nouveau vers vous afin de nous excuser, nous n'avons ni voulu vous blesser ni nous agresser, et nous sommes désolés que vous ayez eu ce sentiment
J'endosse toute responsabilité si cela a été le cas. Je reste à votre disposition afin de clôturer ce malentendu. Encore toutes nos excuses marie
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
paris
Auteur
15 avis 15 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2014

Cet hôtel est situé à 5minutes à pied de le gare de Tours. L'environnement est tranquille. Je tiens à souligner que l'accueil est très sympathique, on a tout de suite une bonne impression quand on pose un pied dans l'hôtel. La chambre est très bien et propre ainsi que la salle de bains, il y a une bouilloire ainsi que du thé et du café. La literie est très bien. Le petit déjeuner est complet sucré ou salé, il y a du choix. Je recommande vivement cet hôtel.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Angers, France
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2014

Superbe hôtel, parfaitement situé pour visiter la ville. A 2 minutes de la gare.
Très bon accueil, hôtel très propre, chambre moderne avec bouilloire, thé, café.

Nous avons était surclassé. Impeccable.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Paris, France
Auteur chevronné
78 avis 78 avis
23 avis sur les hôtels
Avis dans 30 villes Avis dans 30 villes
166 votes utiles 166 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2014

Hôtel situé à 300 m de la gare centrale de Tours, dans une rue tranquille. L'accueil est très sympathique. C'est propre. La chambre était adaptée aux handicapés du coup la salle de douche pas très pratique car pas de porte de douche et située au rez-de-chausée sur rue, mais pas trop de circulation. La salle de fitness est juste à côté et comprend des équipements assez récents, seule l'écran de l'elliptique ne marchait pas, vélo, tapis de course et appareil de muscu ok.
Le petit déjeuner en buffet est varié, avec de bons produits.
C'est standard mais mérite 5 * grâce à l'accueil qu'on confirmera lors d'un prochain séjour.

  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
mauzé sur le mignon
Auteur chevronné
66 avis 66 avis
29 avis sur les hôtels
Avis dans 46 villes Avis dans 46 villes
92 votes utiles 92 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2014

Un hotel best western au top ! Merci à Christophe et Eva de la réception pour leur réactivité.
J'avais une chambre avec un problème de radiateur, réglé au plus vite. Service impeccable, petit déjeuner très copieux et gourmand. Bien situé au centre de Tours, à 5 minutes de la place jean jaures. Bref que du plus, des chambres spacieuses , bien décorées, confortables...
seul bémol : parking sous sol étroit

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN L'Artist Hotel

Adresse: 13-15 Rue Frederic Joliot Curie, 37000 Tours, France (Anciennement Quality Hotel Harmonie)
Numéro de téléphone:
Location : France > Centre-Val de Loire > Vallée de la Loire > Tours
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels familiaux à Tours
N°5 des hôtels romantiques à Tours
N°7 des hôtels d'affaires à Tours
Fourchette de prix (par nuit): 71 € - 123 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — BEST WESTERN L'Artist Hotel 3*
Nombre de chambres: 53
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé idéalement dans une petite rue calme, à 200 m de la gare de Tours, du centre des congrès et de l’office de tourisme, découvrez l'Artist hôtel… Cet hôtel de charme, entièrement rénové en 2013, met à votre disposition ses 53 chambres insonorisées et climatisées. Pour faciliter votre stationnement, l’établissement dispose d’un garage privé. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Quality Inn Tours
Quality Hotel Tours

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