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“Bon établissement, bien palcé en centre ville” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Reims Centre Cathedrale

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Mercure Reims Centre Cathedrale
4.0 sur 5 Hôtel   |   31 boulevard Paul Doumer, 51100 Reims, France (Hincmar)   |  
Services
Classé n°9 sur 59 hôtels à Reims
WISSOUS
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
93 votes utiles 93 votes utiles
“Bon établissement, bien palcé en centre ville”
4 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2013

Deuxième année consécutive, où nous allons à Reims pour le marché de Noël. Cette année nous avons opté pour le Mercure Cathédrale, en profitant d’une offre promotionnelle.
Cet hôtel est très bien situé, proche du centre ville, donc de la cathédrale et des animations pour Noël, il faut peu de temps à pied.
Très bon accueil, mise à disposition d’un plan de la ville, bonnes explications sur les prestations offertes.
Chambre assez vaste, relativement propre, bien aménagée, nous étions au 4ème étage, et oh surprise, nous apercevions la cathédrale au-dessus des immeubles voisins.
Le design est quelque peu surprenant, notamment le caisson (abritant le coffre-fort et le mini frigo), surmonté d’une lampe bizarre. Il n’y a qu’un chevet, dommage.
Un moins : les WC sont dans la salle de bains. Douche style « tropicale » : très bien.
Il n’y avait qu’une seule bouteille d’eau offerte, pour 2, un peu mesquin.
Trés bonne literie, un peu ferme toutefois.
Nous avons dîné en ville, mais nous avons pris le petit-déjeuner sur place :, il a fallu réclamer le café 2 fois, vue l’influence, vers 9h30, buffet bien garni sans plus, bien pour ceux qui font un véritable brunch, mais pas pour un petit-déjeuner purement « français », prix un peu élève.
Nous avions trouvé une place de parking extérieure et évité ainsi de payer 12 € la journée.
Check-out aussi courtois que l’accueil, avec sourire et professionnalisme.
Bon établissement, à réitérer, mais mérite t'il 4 * ?

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Maxime D, Responsable réception de Mercure Reims Centre Cathedrale, a répondu à cet avis, 28 décembre 2013
Chers Clients,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis sur votre séjour.
En esperant vous revoir prochainement dans notre Hôtel.

Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.

Maxime.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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634 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    130
    288
    154
    37
    25
Consultez les avis pour
126
284
46
101
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
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Français en 1er
montry
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2013

j'ai vraiment du mal avec la classification des hôtels en France. Un 4* en France ne vaut vraiment pas ceux de la Belgique ou l'Allemagne ! hors le Grand hotel d'enghien testé cet été.
Je voulais prendre le Best western de Reims, mais j'ai pris Mercure parce qu'on m'a dit que c'était haut de gamme et classe, malheureusement je trouve que ça reste une chaîne avec un petit dej standard et très cher pour ce qu'on y sert (17euro/pers). Heureusement que la chambre reste bien équipée (même si le boitier de la télécommande était cassé mais fonctionnel !)
parking gratuit (nombreuses places mise à dispo)
Rien a redire sur la deco de l'hôtel et l'accueil du personnel.
A vous de voir

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Villié Morgon
Auteur
12 avis 12 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2013

Hôtel très agréable, à recommander. Restaurant très bon rapport qualité prix. Très proche du centre ville, pas besoin de la voiture pour s'y rendre. Propreté, service petit déjeuner parfait. N'hésitez pas

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Maxime D, Responsable réception de Mercure Reims Centre Cathedrale, a répondu à cet avis, 28 décembre 2013
Chers Clients,

Un grand merci pour ces commentaires sur votre séjour.
A très bientôt.

Maxime.
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Calais, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 décembre 2013

super hotel très propre et très douillet. Chambre tout confort avec très bon accueil! Buffet excellent type brunch. Possibilité de se garer gratuitement juste à côté. A dix minutes a pied du centre ville.

Astuce pour la chambre : prendre côté cour
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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le plessis trevise
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 décembre 2013

nous avons sejuorné dans une chambre privilège pour l'anniversaire de mon chéri. Belle chambre très confortable (literie impeccable) , salle de bain fonctionnelle domage que la cuvette des wc soit abimée ... à remplacer, ventilation à l'entrée de la chambre à nettoyer .... douche agreable bien chaude, spacieuse. equipements très sympa avec la station iphone, la nespresso et le mini bar tout ça remplit aussi pour le deuxième jour. clim individuelle, appreciable. chambre calme et vue sur le canal bonne insonorisation. Nous avons diné au restaurant de l'hotel très correct, sans plus. En revanche petit bémol pour le bar ou le barman etait absent vendredi soir et nous n'avons pas pu gouter aux coktail à base de champagne ... dommage ! en revanche petit dejeuner parfait avec des oeufs brouillés délicieux et un large choix au buffet. Localisation parfaite pour tout faire sans voiture entre 10 et 15 minutes du marché de Noel !! nous reviendrons, nous y avons passé un très agréable sejour avec un personnel souriant.

Astuce pour la chambre : chambre privilège pour les petits plus
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Maxime D, Responsable réception de Mercure Reims Centre Cathedrale, a répondu à cet avis, 28 décembre 2013
Chers Clients,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.

Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l’un des hôtels du réseau Mercure, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Maxime.
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Lille, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2013

Un 3 étoiles sans surprise
Emplacement un tout petit peu éloigné de l'hyper centre
Pas de baignoire dans la chambre silencieuse.
Petit déjeuner correct sans plus
Je n'ai pas pris le dîner.
Accueil et Service 3 étoiles

  • Séjour du décembre 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur
14 avis 14 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2013 par mobile

Situation ideale, on peux aller dans les rues animees a pieds
Chambres tres agreables, feutrees, a la deco soignee. Salle de bain tout aussi agreable.
Personnel d acceuil au top, delivrant conseils pour les restaurants et sur la ville. Un bon point particulier a la receptionniste.
Je recommande

Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Maxime D, Responsable réception de Mercure Reims Centre Cathedrale, a répondu à cet avis, 28 décembre 2013
Chers Clients,

Nous vous remercions pour cet avis et vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.

Cordialement.

Maxime.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Mercure Reims Centre Cathedrale

Adresse : 31 boulevard Paul Doumer, 51100 Reims, France
Location : France > Champagne-Ardenne > Marne > Reims > Hincmar
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels de luxe à Reims
N°5 des hôtels d'affaires à Reims
Fourchette de prix (par nuit): 86 € - 161 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Reims Centre Cathedrale 4*
Options de réservation :
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Mercure Reims Cathedrale Hotel Reims
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