Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Un bel emplacement .mais vraiment de mauvaise qualité por la partie hôtel” 3 5 étoiles
Avis sur Golden Tulip Reims l'Univers

Enregistrer Enregistré
Golden Tulip Reims l'Univers a été ajouté à vos Favoris
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrer les dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Afficher les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 8 autres sites !
Golden Tulip Reims l'Univers
3.0 sur 5 Hôtel   |   41 Boulevard Foch, 51100 Reims, France (Anciennement Le Grand Hotel de l'Univers)   |  
Services
Classé n°32 sur 58 hôtels à Reims
Charleville-Mezieres, France
Auteur chevronné
78 avis 78 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
49 votes utiles 49 votes utiles
“Un bel emplacement .mais vraiment de mauvaise qualité por la partie hôtel”
3 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2014

Un bel emplacement a deux pas de la place d'Erlon et en face de la gare. La chambre est vieillotte. La salle de bain est vraiment dans un état déplorable. Baignoire minuscule et bruler dans le fond par une cigarette. Chasse d'eau qui fui. Les oreillers sont une honte et les draps pus. Les produits du petit déj sont très bas de gamme.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Laurie A, Responsable réception de Golden Tulip Reims l'Univers, a répondu à cet avis, 10 mars 2014
Cher Monsieur,

Nous prenons en compte votre mécontentement suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes toujours attentifs au bien-être de nos hôtes lors de leurs passages et sommes surpris que vous ayez constaté que votre chambre n'était pas propre et que les draps dégageaient une mauvaise odeur. En effet, nos chambres sont contrôlées chaque jour et ne présentent pas de désagréments majeurs.
Nous vous invitons à contacter notre service réception si vous le souhaitez à cette adresse : contact@hotel-univers-reims.com ou par téléphone au 03.26.88.68.08 si vous désirez en discuter.

Nous vous présentons d'ores et déjà toutes nos excuses et vous invitons à découvrir nos chambres (actuellement en travaux de rénovation et d'embellissement jusqu'à la fin Mars 2014) lors de votre prochaine visite.

Bien à vous,

Laurie Andrès
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrire un avis

103 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    9
    25
    23
    30
    16
Consultez les avis pour
7
32
2
16
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (2)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Paris, France
2 avis
31 votes utiles 31 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2014

Séjour d'une nuit lors d'un weekend de tourisme à Reims. A quelques pas de la gare et du centre ville. Personnel aimable arrangeant et accueillant, chambre propre, neuve et confortable. Très bon séjour.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 30
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Aurélie U, Responsable commercial de Golden Tulip Reims l'Univers, a répondu à cet avis, 5 février 2014
Chère Pauline,

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et seraient heureux de vous revoir lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à venir essayer notre restaurant Le Spark qui propose une cuisine bistronomique régionale.

Bien à vous,

Aurélie Ulieny
Attachée Commerciale
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Dijon, Bourgogne, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
42 votes utiles 42 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2013 par mobile

Un collègue m'avait parlé de cet hôtel, j'en avais entendu que du bien. J'y suis allé à mon tour... et je suis assez déçu.
L'hôtel est bon, mais je m'attendais à autre chose...
Toutefois, l'accueil est très agréable, le staff également, les chambres soignées. Le petit dej copieux.

Séjour du décembre 2013 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 29
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dijon
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
28 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
36 votes utiles 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2013

En voyage d'affaires à Reims, cet hôtel a été réservé par ma société. J'avais quelques craintes compte tenu d'avis moyens voire négatifs sur TRIPADVISOR.
Excellente surprise car l'hôtel est très bien situé, proche de la gare et de la sortie autoroute, l'accueil est professionnel et sympathique
Possibilité de stationner gratuitement très près de l'hôtel
Le repas en soirée étape est tout à fait acceptable et le PDJ est plus que bien..
Chambre simple mais rénovée et confortable avec une très bonne literie
C'est une adresse à recommander...

  • Séjour du juillet 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 15
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Valenciennes
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
73 votes utiles 73 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2013

De passage à REIMS, séjour d'une nuit au grand hôtel de L'UNIVERS

Les chambres:

Déco année 80 sur la base d'un décliné d'orange et marron, plus du tout d'actualité !
Literie correcte
La salle de bain, vétuste, est réduite au strict minimum ! mobilier, déco........
C'est propre.........mais URGENCE, des travaux sont obligatoires !
DONC, pas du tout au niveau d'un 3 étoiles

Le restaurant:

Personnel efficace et disponible
La déco reste sobre
Une carte orientée plutôt brasserie !
Une carte des vins réduite au strict minimum (pour REIMS, pays du CHAMPAGNE, c'est limite !!)
DONC, vraiment aucun intérêt !
Il sera préférable de sortir pour manger !

  • Séjour du janvier 2013 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
22 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2013

Les chambres très moyennes (assez vétustes), la restauration moyenne, les salles de réunion peu adaptées, le petit déjeuner minable (pas de salle de petit déjeuner, fauteuil club du bar)
Mais ce qui ne va pas du tout, du tout: c'est le service!
Il aurait pu être inexistant, il a été odieux.
4 allers retours premier étage /rez de chaussée avec valises pour se faire ouvrir une salle - refus d'ouvrir les 2 salles en même temps dont nous avions besoin car il n'existait pas de "passes" suffisants: hallucinant!
Espèrons que c'était juste un mauvais jour pour eux comme pour nous!

  • Séjour du décembre 2012 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur
11 avis 11 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 décembre 2012

Demandez les chambres du 3 et 4ème étage qui ont bénéficié de la rénovation, sinon, grosse déception pour un 3*. Malgré des chambres de belle superficie, le mobilier est vétuste et la salle de bain délabrée. Petit-déjeuner très moyen ! Situation parfaite, en plein centre ville.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

Vous connaissez Golden Tulip Reims l'Univers ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires sur Golden Tulip Reims l'Univers

Adresse : 41 Boulevard Foch, 51100 Reims, France (Anciennement Le Grand Hotel de l'Univers)
Location : France > Champagne-Ardenne > Marne > Reims
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre
Style d'hôtel :
Classé n°32 sur 58 hôtels à Reims
Fourchette de prix (par nuit): 74 € - 115 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Golden Tulip Reims l'Univers 3*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Voyages SNCF, Expedia, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, HotelsClick, Hotels.com, LogiTravel et Venere pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Golden Tulip Reims l'Univers en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Le Grand L'univers
Le Grand Reims

Propriétaires, prenez la parole !

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de Golden Tulip Reims l'Univers, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.